|
|
Pracovní angažovanost: její prediktory a důsledky v organizaci
Sivoková, Kristýna ; Höschlová, Eva (vedoucí práce) ; Šípová, Ivana (oponent)
Práce se věnuje tématu pracovní angažovanosti zaměstnanců. V první části práce jsou představeny různá pojetí pracovní angažovanosti a přístupy k měření tohoto konceptu. Dále jsou zde objasněny souvislosti pracovní angažovanosti s významnými aspekty pracovního života. Nastíněn je i vztah mezi pracovní angažovaností a důležitými ukazateli organizačního úspěchu. Výzkumný projekt se zabývá zjišťováním souvislostí mezi vybranými pracovními zdroji, pracovní angažovaností a obchodním výkonem, fluktuací a klientskou spokojeností v rámci pobočkové sítě české bankovní společnosti. Výsledky výzkumu ukázaly na významný vztah pracovní angažovanosti a všech měřených pracovních zdrojů. Část vztahu mezi pracovními zdroji a pracovní angažovaností se ukázala být zprostředkována skrze vnímanou smysluplnost práce. Dále byla úspěšně ověřena významnost pracovní angažovanosti pro predikci obchodního výkonu. Mezi pracovní angažovaností, fluktuací a klientskou spokojeností nebyly zjištěny významné souvislosti. Klíčová slova pracovní angažovanost, angažovanost zaměstnanců, prediktory, pracovní zdroje, obchodní výkon, fluktuace, klientská spokojenost, pracovní smysluplnost
|
|
|
Efektivita intervence sociomapování u vybraných charakteristik pracovních týmů
Tetour, Vlastimil ; Niederlová, Markéta (vedoucí práce) ; Höschlová, Eva (oponent)
Tato diplomová práce se zabývá metodou sociomapování a její efektivitou ve vztahu k působení na vybrané charakteristiky pracovních skupin a týmů. Přehledová část rámcově vymezuje teoretické pozadí skupinové a týmové práce, následuje zpracování problematiky týmových procesů a stavů, týmové komunikace, sdílených mentálních modelů, týmového klimatu a efektivity týmové práce. Poslední oblast představuje způsoby týmových intervencí a možnosti evaluace jejich efektivity a přibližuje specifické atributy metody sociomapování. Empirická část předkládá kvantitativní výzkum, který analyzuje efektivitu metody sociomapování a její vztahy s frekvencí týmové komunikace, sdílenými mentálními modely v podobě rozdílu optimální a současné frekvence komunikace a týmovým klimatem. Předpokládá se, že intervence se promítne do týmové výkonnosti v podobě hodnocení služby a do hodnocení kvality týmového výkonu. Obě hodnoty byly měřeny před a po intervenci. Dále se očekává, že frekvence komunikace, rozdíl mezi optimální a současnou frekvencí komunikace a týmové klima budou plnit roli mediátorů. Výsledky ukázaly, že intervence sociomapování má pozitivní vliv pouze na hodnocení služby zákazníkem (p = 0.014), ale nikoli na hodnocení kvality týmového výkonu, a že sociomapování predikuje menší rozdíl mezi optimální a současnou...
|
|
|
Dimenze temperamentu a jejich působení na individuální a týmovou resilienci
Přibilová, Kateřina ; Bahbouh, Radvan (vedoucí práce) ; Höschlová, Eva (oponent)
Diplomová práce si klade za cíl popsat aktuální zjištění týkající se vztahu dimenzí temperamentu, aspektů týmové komunikace a individuální resilience. Teoretická část je věnována souhrnu relevantních teorií temperamentu, s důrazem na Cloningerův psychobiologický koncept. Na téma temperamentu navazuje vymezení resilience společně s oblastmi aplikace v pracovní psychologii. Poslední kapitola teoretické části poskytuje shrnutí poznatků problematiky komunikace v týmech a s ní souvisejících aspektů týmové práce. V empirické části je představen výzkum realizovaný s projektovými týmy studentů z Vysoké školy ekonomické v Praze, kterého se zúčastnilo 35 studentů z celkem 7 projektových týmů. Předmětem výzkumu bylo zjištění možné korelace parametrů týmové komunikace, temperamentových charakteristik členů týmů a jejich individuální resilience. Hlavními použitými metodami jsou zkrácená verze Cloningerova inventáře TCI-56 (Adan, Serra-Grabulosa, Caci, & Natale, 2009), standardizované otázky používané při sociomapování týmové komunikace (Bahbouh, 2011) a škála pro resilienci CD-RISC-25 (Connor & Davidson, 2003). Výzkum prokázal, že existuje souvislost mezi temperamentovou dimenzí perzistence a komunikační otázkou znalosti druhých členů týmů (r = 0,405, p = 0.0016). Znalost druhých členů týmu korelovala i s...
|
|
|
Vztah koučování, self-efficacy, engagementu a osobnosti zaměstnanců maloobchodní společnosti
Zvěřinová, Kristýna ; Höschlová, Eva (vedoucí práce) ; Bahbouh, Radvan (oponent)
Tato práce si klade za cíl najít vztah mezi koučováním, self-efficacy, engagementem a osobnostními charakteristikami podle teorie Big Five, tzn. otevřenost vůči zkušenosti, svědomitost, extraverze, přívětivost a neuroticismus. V teoretické části se práce věnuje především měření efektivity koučovacích intervencí, se zaměřením na hledání souvislostí s pojmy self-efficacy, engagementu a osobnostními charakteristikami. Empirická část popisuje kvaziexperimentální výzkum ověřující předpoklad, že koučování mělo významný vliv na námi sledované proměnné. Výzkumný soubor tvořili vedoucí zaměstnanci obchodních jednotek nejmenované retailové společnosti, kteří byli rozděleni na experimentální a kontrolní skupinu. Experimentální skupina absolvovala šest koučovacích schůzek v průběhu šesti měsíců, zaměřených na libovolné téma týkající se jejich pracovního života. Kontrolní skupina koučování neabsolvovala. Obě dvě skupiny byly testovány na začátku koučovacího programu a následně po jeho skončení. Vyplňovány byly dotazníky Obecné vlastní efektivity, Gallupův dotazník Q12 pro zjištění engagementu a NEO pětifaktorový osobnostní inventář. Na základě sebraných dat a jejich statistické analýzy byl prokázán statisticky významný rozdíl mezi pretestem a posttestem proměnné otevřenost vůči zkušenosti v experimentální...
|
|
|
Psychodiagnostika při výběru a rozvoji zaměstnanců se zvláštním důrazem na prodejní pozice: Kompetenční model pro výběr nových prodejců v oblasti služeb
Šafr, Martin ; Kirovová, Iva (oponent) ; Höschlová, Eva (oponent)
Tato práce se zabývá správným používáním jednotlivých psychodiagnostických metod za účelem výběru a rozvoje zaměstnanců na nejrůznějších pozicích v organizaci. Konkrétní výběr a použití metod hodnocení je uzpůsobeno praktickým požadavkům na jednotlivé pozice v organizaci s přihlédnutím k jejich specifikům. Práce se podrobně zaměřuje na pozice technické, administrativní, manažerské a speciální důraz klade na pozice prodejní. V rámci strategických programů hodnocení se pak práce podrobně zabývá hodnocením potenciálu jedince a predikcí budoucího chování, což má pro organizaci a její budoucí úspěch velký význam. Součástí této kapitoly je i konkrétní integrovaný model hodnocení potenciálu, který lze využít v praxi. V druhé, empirické části práce byl proveden pokus o vytvoření konkrétního kompetenčního modelu pro prodejce služeb a nastíněny návrhy jeho využití v praxi. Klíčová slova: personální psychologie, psychodiagnostika, metody a techniky hodnocení, výběr a rozvoj zaměstnanců, hodnocení potenciálu jedince, kompetence, kompetenční model. Příjmení a jméno autora: ŠAFR Martin Instituce: Katedra psychologie FF UK v Praze Název práce: Psychodiagnostika při výběru a rozvoji zaměstnanců se zvláštním důrazem na prodejní pozice: Kompetenční model pro začátečníky v oblasti prodeje služeb Počet stran: 142 Počet...
|
|
|
Gender a manažerská pozice z pohledu psychologie
Čížková, Kateřina ; Höschlová, Eva (vedoucí práce) ; Rymeš, Milan (oponent)
Bakalářská práce se věnuje vlivu genderu na manažerskou pozici z pohledu psychologie. Zabývá se nejprve obecným vymezením genderu jako sociální kategorie v protikladu ke kategorii pohlaví. Posléze rozebírá reálně existující rozdíly mezi muži a ženami i stereotypy s nimi svázané. V další části zkoumá otázku genderu ve světě práce a organizací. Ve třetí kapitole se již věnuje přímo problematice vlivu genderu na manažerskou pozici, a to v různých kontextech. Větší část práce se věnuje rozboru stylů vedení a míry, do níž je uplatňují muži či ženy na vedoucích pozicích. Empirická část předkládá návrh výzkumu, který se zaměřuje na zjištění rozdílů ve stylu vedení žen a mužů v našem prostředí. Zaměřuje se konkrétně na vedení menších skupin a na spokojenost podřízených pracovníků s tímto vedením.
|
|
|
Work-life balance
Sabolová, Katarína ; Höschlová, Eva (vedoucí práce) ; Rymeš, Milan (oponent)
Bakalářská práce pojednává o problematice rovnováhy pracovního a osobního života v kontextu psychologie, propojující poznatky z aplikované oblasti psychologie práce a organizace. Teoretická část se věnuje vymezení rovnováhy pracovního a osobního života a současně zvažuje variabilitu psychologických aspektů, které daná téma nabízí. Blíže charakterizuje vybrané oblasti rovnováhy života, mapuje působení individuálních osobnostních, vývojových a sociálních determinant, které byly ve vztahu k rovnováze pracovního a osobního života prokázány. Následně se pozornost věnuje vybraným nástrojům či strategiím, jejichž prostřednictvím lze dosahovat nebo udržovat životní rovnováhu. Vychází ze dvou základních hledisek, a to jednak práce na individuální úrovni v dosahování rovnováhy u jedince, a na druhé straně strategie ze strany organizace vedoucí k dosahování či podpoře rovnováhy. Druhá část práce představuje návrh na výzkumný projekt, jehož cílem je sledovat vztah mezi množstvím času věnovaného vybraným oblastem v životě jedince, kvalitou času ve smyslu celkové spokojenosti či vnímané naplněnosti a přáním či otevřeností jedince ke změně ve vybraných životních oblastech v rámci vnímané rovnováhy. Klíčová slova: rovnováha pracovaného a osobního života, práce, život, individuální přístup, organizace
|
|
|
Gender a pracovní pozice v ozbrojených silách z pohledu psychologie
Krejčová, Alžběta ; Höschlová, Eva (vedoucí práce) ; Boukalová, Hedvika (oponent)
Cílem bakalářské práce je přiblížit aktuální postavení žen v armádách a bojových rolích. V úvodu vymezujeme pojem ozbrojené síly a připojujeme krátké shrnutí problematiky genderu, genderových stereotypů a rolí. Tím navazujeme na teoretickou část, kde se nejprve věnujeme obecným genderovým rozdílům. Řešíme relevantní fyzické odlišnosti, motivaci mužů a žen, společenské vnímání mužské a ženské role, stereotyp ženy jako slabšího pracovníka a vliv přítomnosti ženy na tým. Poté srovnáváme genderové stereotypy, požadavky armády a výsledky studií. Následně se věnujeme velkým tématům, které ženy při práci v armádě řeší, jako sexuální zneužívání, manželství a mateřství vojaček. Zabýváme se problémy jako obtěžováním nadřízeným nebo dopadem dlouhé absence matky na dítě. Probíráme genderové role v armádě, jak vnímají vojačky jejich mužští kolegové a problém dvojího posuzování žen - jako žen a jako vojaček. Klíčová slova: Gender, armáda, pohlaví, rozdíly, psychologie, práce, povolání, vojačky
|
|
|
Vybrané psychologické aspekty mediace
Jaroš, Jan ; Höschlová, Eva (vedoucí práce) ; Gillernová, Ilona (oponent)
Bakalářská práce se zabývá popisem a analýzou psychologických aspektů přítomných v průběhu mediačního procesu, jakožto jedné z forem smírného řešení mezilidských konfliktů. Na mediaci je v práci nahlíženo jako na jednu z aplikovaných psychologických disciplín a za tímto účelem je s některými z nich jmenovitě komparována. Těžištěm práce je teoretická část popisující a analyzující vybrané psychologické aspekty mediace. Tato je v navazující praktické části doplněna o návrh výzkumného projektu, jenž čtenáře seznamuje s možností experimentálního ověření vlivu vybraných psychologických aspektů na mediační řízení. Cílem práce je nahlédnout mediaci coby aplikovanou psychologickou disciplínu a představit základní psychologické aspekty jež v rámci tohoto procesu probíhají a s nimiž musejí být praktikující odborníci obeznámeni.
|
|
|
Využití mobilních technologií k dosahování osobních cílů
Kytka, Igor ; Kulišťák, Petr (vedoucí práce) ; Höschlová, Eva (oponent)
Diplomová práce Využití mobilních technologií k dosahování osobních cílů se zabývá kom- plexním, vícestranným pohledem na mobilní aplikace určené na podporu fyzické aktivity u běžné populace. Čtyři hlavní kapitoly byly věnovány fyzické aktivitě ve vztahu k psychic- kému zdraví, podrobnému představení Transteoretického modelu změny chování, vývoji digi- tálních technologií a problematice realizace teoretických konceptů v mobilních aplikacích. V empirické části je prezentován kvalitativní výzkum, který se věnuje záměrům tvůrců vybra- ných mobilních aplikací a analýze přítomnosti psychologických konceptů změny chování v těchto aplikacích. Výzkumného cíle bylo dosaženo jen částečně, protože se od oslovených tvůrců nepodařilo získat odpovědi na zaslané otázky. Z analýzy samotných mobilních aplikací pomocí technik pro změnu chování je patrné uplatnění některých procesů změny. Klíčová slova Změna chování, motivace, procesy změny, mobilní aplikace, digitální technologie.
|
host ::
RSS.