|
|
Management kvality ve veřejné správě se zaměřením na aplikaci modelu CAF
Černá, Lenka ; Vláčil, Jan (vedoucí práce) ; Votápek, Vladimír (oponent)
Práce se zabývá metodami řízení kvality a výkonnosti v oblasti veřejné správy. Teoretická část je zaměřena na popis modelů a metod managementu kvality jako jsou řady norem ISO 9000, model excelence EFQM, Benchmarking a metoda Balanced Scorecard. Modelu CAF je zde vyčleněn větší prostor z důvodu jeho zvyšující se oblíbenosti v oblasti veřejné správy. Praktická část je zaměřena na aplikaci modelu CAF na krajských a městských úřadech. Hlavním cílem mé práce je pomocí vyhodnocení dotazníkového šetření poukázat na to, zda se na úřadech objevuje zájem o zavádění nových nástrojů zvyšujících kvalitu. Jakým směrem se úřady v oblasti managementu kvality ubírají a z jakého důvodu tento zájem roste nebo klesá.
|
|
| |
|
|
Měření výkonnosti systému managementu jakosti ve vybrané organizaci
Konopa, Josef ; Lukšů, Vladimír (vedoucí práce) ; Pasternak, Marcel (oponent)
Cílem práce je podat co nejširší přehled o způsobech a metodách posuzování výkonnosti systémů managementu jakosti. V práci je popsán a zhodnocen současný stav managementu jakosti vybrané organizace. Do zkoumání podrobené organizace jsou aplikovány vybrané ukazatele výkonnosti managementu jakosti. Na základě měření výkonnosti systémů managementu jakosti jsou odhaleny problémy v managementu jakosti vybrané organizace. Pro odstranění vybraných problémů jsou dále navržena nápravná opatření. Na základě realizace opakovaných měření je posouzena účinnost provedených nápravných opatření a zjištěna aktuální výkonnost managementu jakosti vybrané organizace.
|
|
|
Analýza přepravního zajištění logistického řetězce společnosti Schwan Cosmetics CR, s.r.o.
Štefánková, Lenka ; Pernica, Petr (vedoucí práce) ; Štika, Václav (oponent)
Diplomová práce zpracovává teoretické poznatky odborné literatury na vývoj logistiky, její význam pro podniky 21. století a její integraci do logistických řetězců. Pojednává o outsourcingu, jeho provádění, výhodách a nevýhodách a formách spolupráce, které se pokouší nedostatky outsourcingu odstranit. Práce popisuje faktory spolupráce s externími poskytovateli a zmiňuje hodnocení kriterií volby poskytovatelů. Pozornost je věnována požadavkům na optimalizaci výběru přepravních služeb a je uveden benchmarking jako model řízení kvality. Druhý oddíl práce se zabývá praktickým provedením analýzy přepravního zajištění logistického řetězce společnosti Schwan Cosmetics CR, s.r.o.
|
|
| |
|
|
Management ve veřejné správě
Pelc, Michal ; Kadeřábková, Jaroslava (vedoucí práce) ; Wokoun, René (oponent)
Cíl diplomové práce spočíval v nástinu podmínek a prostředí pro implementaci systémů managementu jakosti ve veřejné správě ČR. Při objasňování tohoto cíle bylo využito východisek z dostupných literárních pramenů, praktických zkušeností s implementací Úřadu městské části Prahy 7 a také vlastního výzkumu. Systémy managementu kvality tvoří ucelené přístupy k rozvoji organizace formou obecných doporučení, jak skutečného růstu kvality poskytovaných statků či služeb dosáhnout. Aplikaci standardizovaných metod je třeba přizpůsobit individuální organizaci vzhledem k předmětu její činnosti a vytýčeným cílům. Veškeré přístupy jsou vždy pouze nástrojem a pomůckou, jenž při správném využití dokáží napomoci ke zkvalitnění a zefektivnění řízení. V současné době je implementace přístupů ke kvalitnímu řízení veřejné správy v ČR dobrovolná a každá veřejná instituce/úřad si jej může zvolit, dle vlastního uvážení. Při dostatečné publicitě a prezentaci, by v budoucnu mohly systémy managementu kvality v očích veřejnosti působit jako určitá záruka poskytovaných statků a služeb.
|
|
|
Reengineering skladových procesů
Běhounová, Veronika ; Pernica, Petr (vedoucí práce) ; Jirsák, Petr (oponent)
Cílem této diplomové práce je představit teoretická východiska procesního managementu a měření klíčových ukazatelů výkonnosti, která budou aplikována na postup vypracování konkrétního projektu z logistické praxe. Práce se zabývá skladovými procesy, metodami jejich mapování a měření pomocí klíčových ukazatelů. Čtenář se zde tedy seznámí jak s teoretickou stránkou řízení procesů, tak praktickým příkladem operačních procesů ve skladech dílů pro automobilový průmysl.
|
|
|
Přímý prodej Provident Financial - porovnání s konkurencí a jeho stimulace
Opekarová, Jitka ; Jakubíková, Dagmar (vedoucí práce) ; Libra, Gustav (oponent)
Cílem diplomové práce je porovnání systému řízení přímého prodeje s přímými i nepřímými konkurenty. Práce je členěna do teoretické a praktické části. Teoretická část pojednává o problematice přímého prodeje v ČR i ve světě, poodhaluje fenomén multi-level marketingu a pyramidových her. Analyzuje zadlužování českých domácností a zmiňuje se o benchmarkingu. Praktická část se zabývá popisem řízení systému přímého prodeje společnosti Provident Financial a oslovených konkurentů. Stěžejní část práce tvoří hodnocení těchto systémů metodou polaritního a konkurenčního profilu. Z hodnocení vyplývají návrhý a doporučení pro společnost Provident Financial.
|
|
|
Portfolio management institucionálních investorů se zaměřením na penzijní fondy a pojišťovny
Přecechtěl, Dušan ; Málek, Jiří (vedoucí práce) ; Witzany, Jiří (oponent)
Práce porovnává základní přístupy a možnosti v řízení portfolií aktiv institucionálními investory, přičemž se zaměřuje zejména na penzijní fondy a pojišťovny. V jednotlivých kapitolách se nejprve věnuje omezením, na něž portfolio manažeři naráží při umisťování prostředků uvedených finančních institucí. Dále přibližuje třídy aktiv, tradiční i alternativní, do nichž je možné investovat volné prostředky, s nimi spojená rizika a nástroje pro jejich měření. Podrobně rozebrány jsou základní přístupy pro správu portfolia: Benchmarking, ALM a Risk budgeting. V závěru jsou uvedeny nejpoužívanější investiční strategie pro řízení části portfolia s dodatečnými požadavky na riziko nebo výnos.
|
|
|
Městský úřad:působnost, organizace a činnost (na příkladu města Černošice)
Ulmanová, Hana ; Svoboda, Karel (vedoucí práce) ; Postránecký, Josef (oponent)
Diplomová práce se zabývá některými základními aspekty fungování městských úřadů. Obce jsou základními územně samosprávnými celky. V České republice je užíván tzv. smíšený model veřejné správy. To znamená, že obce kromě vlastní samosprávy vykonávají také státní správu v přenesené působnosti. Výsledkem druhé fáze reformy veřejné správy bylo vyčlenění obcí s pověřeným obecním úřadem a obcí s rozšířenou působností. Cílem diplomové práce je provést analýzu postavení, působnosti a organizační struktury městského úřadu obce s rozšířenou působností včetně přiblížení jeho činnosti. Zmíním se také o metodách, které napomáhají zlepšovat činnost městského úřadu. Zvolila jsem Městský úřad Černošice jako konkrétní příklad pro zpracování vybraného tématu.
|
host ::
RSS.