|
Analýza procesov internej komunikácie v IT firme a návrhy na ich zlepšenie
Rajteková, Pavlína
Diplomová práce je zaměřena na analýzu interní komunikace a na návrhy na její zlepšení v online marketingové agentuře. V literární rešerši se pojednává o teoretických přístupech v rámci zkoumané problematiky, formách a nástrojích interní komunikace, využití informačních systémů a analýze procesů ve vnitrofiremní komunikaci. Empirická část popisuje současný stav interní komunikace a jejích procesů, porovnání aktuálních komunikačních nástrojů na základě stanovených parametrů firmy a hodnocení procesů z pohledu zaměstnanců vybrané firmy. Závěrečná část diplomové práce přináší doporučení ke zlepšení interní komunikace a návrh procesního modelu.
|
|
Prevence a zvládání pracovních konfliktů
Štěpánková, Markéta ; Procházka, Jan (oponent) ; Franková, Emilie (vedoucí práce)
V této bakalářské práci je zpracován přehled základních komunikačních nástrojů jako prevence při zvládání pracovních konfliktů. Práce zkoumá konflikty daňových poradců při výkonu jejich praxe a snaží se odhalit nedostatky v komunikaci. V rámci této práce byl proveden výzkum zaměřující se na problémy v komunikaci mezi daňovým poradcem a klientem. Na základě těchto zjištění byly navrhnuty opatření pro zlepšení.
|
|
Tiskový mluvčí firmy
RAFFLOVÁ, Veronika
Bakalářská práce pojednává o problematice práce tiskového mluvčího firmy. Cílem této práce je porovnání teoretických znalostí o této pozici s praxí mluvčího a zhodnocení současného stavu mluvčích ve středně velké firmě. Teoretická část je věnována charakteristice tiskových mluvčích, možnostem jejich vzdělávání a jeho komunikaci s médii a s veřejností. Dále se zabývá legislativou, která ohraničuje jejich práci a organizacím, které sdružují mluvčí a ostatní pracovníky v oblasti public relations. V praktické části je popsán běžný pracovní den mluvčího ve firmě. Pomocí řízeného rozhovoru a dotazníku byly zjištěny problémy, které mohou mluvčí v praxi čekat a návrhy jejich řešení. Dále je práce zaměřena na uplatnění tiskových mluvčích na trhu práce. Výsledky popisují stav vzdělávání tiskových mluvčích v oblasti public relations jejich komunikace se zúčastněnými stranami a navrhují řešení pro zlepšení těchto faktorů.
|
|
Analýza procesov internej komunikácie v IT firme a návrhy na ich zlepšenie
Rajteková, Pavlína
Diplomová práce je zaměřena na analýzu interní komunikace a na návrhy na její zlepšení v online marketingové agentuře. V literární rešerši se pojednává o teoretických přístupech v rámci zkoumané problematiky, formách a nástrojích interní komunikace, využití informačních systémů a analýze procesů ve vnitrofiremní komunikaci. Empirická část popisuje současný stav interní komunikace a jejích procesů, porovnání aktuálních komunikačních nástrojů na základě stanovených parametrů firmy a hodnocení procesů z pohledu zaměstnanců vybrané firmy. Závěrečná část diplomové práce přináší doporučení ke zlepšení interní komunikace a návrh procesního modelu.
|
|
Interní komunikace v mezinárodní společnosti
Horák, Patrik ; Surynek, Alois (vedoucí práce) ; Mikulová, Magdaléna (oponent)
Předmětem této diplomové práce je zhodnocení současného stavu interní komunikace v nejmenované mezinárodní společnosti, identifikace slabých stránek komunikačních médií s ohledem na interkulturní rozdíly a navržení nápravných opatření za účelem efektivnějšího toku informací napříč celé společnosti. Za tímto účelem je práce rozdělena do dvou metodických celků. Teoretická část je věnována vysvětlení základních pojmů jako komunikace, komunikační proces, interkulturní komunikace a problematika interkulturní komunikace. Empirická část je zaměřena na analýzu interní komunikace ve sledované mezinárodní společnosti a implementaci dvou navrhovaných změn týkající se digitální komunikace. Druhá část je věnována dotazníkovému šetření tvořící základ pro identifikaci vlivu interkulturních rozdílů a odhalení slabých stránek pro následná doporučení.
|
|
Analýza interní komunikace a využití nástrojů ICT pro komunikaci v konkrétní organizaci
Jeništová, Tereza ; Střížová, Vlasta (vedoucí práce) ; Rohlíčková, Alena (oponent)
Diplomová práce se zabývá analýzou interní komunikace v konkrétní firmě a na základě metody dotazníkového šetření a rozhovoru s majitelem společnosti poskytuje návrhy na její zlepšení. Teoretická část se věnuje definicí interní komunikace, jejím vlivem na fungování firmy a faktory, které ji ovlivňují. Dále jsou uvedeny různé komunikační nástroje, zacílené na ICT nástroje, které mohou firmy využívat pro efektivní interní komunikaci. Praktická část je aplikací získaných poznatků na situaci konkrétní společnosti. Cílem je analyzovat současnou situaci interní komunikace, určit její slabá místa a navrhnout možná řešení na jejich odstranění.
|
|
Interní komunikace v organizaci
Bulan, Petr ; Lorencová, Hana (vedoucí práce) ; Surynek, Alois (oponent)
Práce se zabývá analýzou interní komunikace v konkrétní organizaci. Cílem je popsat jednotlivé komunikační kanály a jejich prostředky, analyzovat jejich využívání a navrhnout řešení pro zlepšení situace v identifikovaných problémových oblastech. Objektem práce je malá společnost působící v oblasti služeb. Jsou využívány metody polostrukturovaných rozhovorů a analýzy interních dokumentů. V závěru práce jsou vyzdvihnuty pozitivní stránky interní komunikace v dané společnosti, identifikovány problémové oblasti a navrženo řešení pro zlepšení stávající situace.
|
|
Úloha komunikace ve znalostním managementu
Hudcová, Šárka ; Macák, Tomáš (vedoucí práce) ; Tichá, Ivana (oponent)
Disertační práce na téma "Úloha komunikace ve znalostním managementu" se v teoretické části zaměřuje na identifikování vztahu mezi komunikací a znalostním managementem a dochází k závěru, že komunikace hraje důležitou roli jednak ve fázi zavádění znalostního managementu a jednak ve fázi praktického uplatňování. Dále může komunikace vytvářet prostředí pro znalostní management nebo může být nástrojem pro sdílení znalostí. Výzkum se pak soustředil na fázi implementovaného managementu znalostí, kde se role komunikace jako prostředí a nástroje překrývají. Výzkum je založen na třech případových studiích, které popisují komunikaci znalostí a její prostředí ve třech organizacích s podobnými charakteristikami, které jsou dlouhodobě úspěšné a oceňované. Skutečnosti vyskytující se v případových studiích jsou analyzovány a diskutovány s odborníky na personální řízení a vnitřní komunikaci organizací. Zjištění z empirického výzkumu jsou základem pro návrhovou část, jejímž cílem je najít způsob, jak úlohu komunikace ve znalostním managementu podpořit a jak jejím využitím pozitivně přispět k naplňování záměrů znalostního managementu. Výsledkem je tedy soustava nástrojů vnitřní komunikace, která podporuje komunikaci znalostí. Tato soustava upřednostňuje ústní komunikaci, ale zahrnuje i další z nástrojů vnitřní komunikace. Soustava je také zasazena do širšího kontextu, který tvoří strategie pro řízení znalostí, organizační kultura a vnitřní komunikace. Pro každou složku jsou definována doporučení směřující k podpoření správné funkce komunikace znalostí. Doplněna jsou i pravidla a zásady pro správné fungování samotné komunikace znalostí. Vše vychází z praxe zkoumaných společností, je diskutováno s oslovenými odborníky a na závěr také ověřováno se zástupci jedné ze společností, aby byla k dispozici zpětná vazba indikující praktickou využitelnost navržené soustavy a definovaných zásad.
|
|
Prevence a zvládání pracovních konfliktů
Štěpánková, Markéta ; Procházka, Jan (oponent) ; Franková, Emilie (vedoucí práce)
V této bakalářské práci je zpracován přehled základních komunikačních nástrojů jako prevence při zvládání pracovních konfliktů. Práce zkoumá konflikty daňových poradců při výkonu jejich praxe a snaží se odhalit nedostatky v komunikaci. V rámci této práce byl proveden výzkum zaměřující se na problémy v komunikaci mezi daňovým poradcem a klientem. Na základě těchto zjištění byly navrhnuty opatření pro zlepšení.
|
|
Komunikační strategie obcí III. stupně
Bláhová, Marta ; Krbová, Jana (vedoucí práce) ; Motyčka, Michal (oponent)
Cílem této diplomové práce je prostřednictvím zhodnocení současného stavu komunikační strategie a interpretace dat získaných v dotazníkovém šetření navrhnout úpravu stávající komunikační strategie Prahy 8. V práci jsou použity metody syntézy, deskripce, analýzy a vlastní výzkum. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy související s problematikou, v praktické části práce je zhodnocena stávající komunikační strategie městské části Praha 8. Součástí práce je vlastní dotazníkové šetření, jehož výsledky pomohou zodpovědět výzkumné otázky a potvrdí či vyvrátí stanovené hypotézy a přispějí k návrhům na úpravu stávající komunikační strategie.
|