|
|
Využití strojového učení pro predikci odchodu zákazníka
Fridrich, Martin ; Chramcov, Bronislav (oponent) ; Lenort, Radim (oponent) ; Šimberová, Iveta (oponent) ; Dostál, Petr (vedoucí práce)
Disertační práce se zaměřuje na predikci odchodu zákazníků v prostředí elektronického maloobchodu. Text představuje současný stav vědeckého bádání, analyzuje klíčové trendy a identifikuje příležitosti pro další výzkum. Literární rešerše je dílem realizována prostřednictvím metod pro zpracování přirozeného jazyka. Cílem práce je navrhnout, implementovat a zhodnotit systém strojového učení pro predikci odchodu zákazníků v elektronickém maloobchodě, který reflektuje perspektivy ekonomického dopadu navazujících retenčních aktivit a umožňuje bližší porozumění modelovanému jevu. Vlastní řešení je strukturováno do částí vymezení problému, porozumění a zpracování dat, modelování, vyhodnocení, interpretace a produkční nasazení systému. Nad rámec klasického pojetí odchodu zákazníka, jako absence transakce v budoucím období, je představeno nové pojetí inkrementálního ekonomického dopadu retenční kampaně. Přístupy jsou ověřeny na dvou datových souborech. V rámci modelování je uvažováno o GLM, SVM, ANN, rozhodovacích stromech a meta-algoritmech. Vnější parametry vlastního zpracování dat a konstrukce modelu jsou odhadnuty s pomocí Bayesovské optimalizace. Porozumění modelovaným jevům je podpořeno s pomocí SHAP nástrojů, které jsou rozšířeny v oblastech odhadu a vizuální prezentace. Z pohledu přirozených ukazatelů prediktivních schopností vyčnívají řešení využívající náhodné lesy nebo gradient boosting, v klasickém pojetí vynikají i ANN. Z hlediska ekonomického výsledku retenční aktivity vyčnívá nové pojetí úlohy, pozoruhodné jsou především systémy postavené na rozhodovacích stromech nebo meta-algoritmech. Jako klíčové nezávislé proměnné se podařilo identifikovat reprezentace stáří a frekvenci interakcí a transakcí, v novém pojetí vyčnívá i hodnota zákazníka. Určení a porozumění zákaznickým shlukům, na které je vhodné cílit, pak přímo podporuje související retenční aktivity. Disertační práce tak představuje ucelený přehled nových přístupů a nástrojů pro predikci odchodu zákazníka, využitelných jak pro další výzkum, tak v podnikové nebo pedagogické praxi.
|
|
|
Company´s Business Development Plan on the Markets of Automation and Technical Diagnostic
Červeň, Jakub ; Chlebovský, Vít (oponent) ; Šimberová, Iveta (vedoucí práce)
This master thesis deals with the business development activities of the company 4dot Mechatronic Systems, s.r.o. which operates on the market of industrial automation and technical diagnostic. The internal and external environment is analyzed based on the knowledge from the theoretical section of the thesis to determine the current company's situation and analyze the environment which directly influences the company. Lastly, suggestions and recommendations for the business development of the company are proposed.
|
|
|
Marketingový plán ve službách
Daněk, Ondřej ; Šimberová, Iveta (oponent) ; Chalupský, Vladimír (vedoucí práce)
Práce se zabývá marketingovým plánováním v oblasti služeb. Cílem práce je vytvořit marketingový plán pro společnost, která hodlá vstoupit na trh služeb v oblasti nestátního zdravotnictví, přesněji v oblasti colonhydroterapie (CHT). Cílem je vytvořit dlouhodobý strategický marketingový plán a roční marketingový plán. Teoretická část práce tvoří soupis teoretických předpokladů pro marketingové plánování v oblasti služeb. Dále jsou zde vysvětleny pojmy z oblasti předmětu podnikání společnosti, pro kterou byl plán zpracován. Praktická část práce se zabývá marketingovým plánováním a tvorbou strategického a ročního marketingového plánu pro společnost XY.
|
|
| |
|
|
Zhodnocení a návrh expanze společnosti na zahraniční trhy
Musilová, Lucie ; Krejza, Zdeněk (oponent) ; Šimberová, Iveta (vedoucí práce)
Cílem diplomové práce „Zhodnocení a návrh expanze společnosti na zahraniční trhy“ je zhodnocení kroku společnosti vstoupit na zahraniční trhy, se zaměřením na vstup společnosti na slovenský trh formou dceřiné společnosti a zhodnocení a navrhnutí dalších možností expanze společnosti do zahraničí. Diplomová práce popisuje vývoj a současný stav mateřské společnosti a současný stav dceřiné společnosti.
|
|
|
Rozvoj obchodních aktivit zavedením služby laserové bludiště
Tranová, Petra ; Kaňovská, Lucie (oponent) ; Šimberová, Iveta (vedoucí práce)
Bakalářská práce se zabývá rozvojem obchodních aktivit společnosti Laser Arena Brno. Práci tvoří čtyři základní části. První část vymezuje problém a stanoví cíle, metody a postup zpracování. Teoretická část definuje potřebné pojmy, potřebné k pochopení dané problematiky. Navazující analytická část se orientuje na provedení analýz z vnějšího i vnitřního prostřední pro zhodnocení současného stavu podniku a trhu. Poslední část práce poskytuje návrh rozvoje obchodních aktivit společnosti.
|
|
|
Podnikatelský plán - Jídelna u Marků
Ďuránová, Lucie ; Malá, Marie (oponent) ; Šimberová, Iveta (vedoucí práce)
Bakalářská práce se zabývá podnikatelským plánem na založení jídelny U Marků, která bude sídlit ve městě Letohrad a zabývat se poskytováním obědů podle potřeb zákazníků. Podnikatelský plán stanoví teoretické pojmy, analyzuje současnou situaci trhu a vnější a vnitřní prostředí. Na základě analýzy v návrhové části je sestaven podnikatelský plán včetně zhodnocení využitelnosti.
|
|
|
Návrh podnikatelského plánu pro výstavbu penzionu s prodejnou vín
Teturová, Darina ; Šimko, Samuel (oponent) ; Šimberová, Iveta (vedoucí práce)
Tato diplomová práce se zabývá tvorbou návrhu podnikatelského plánu založení malého penzionu s prodejnou vín v turistickém centru Velkých Bílovic. Cílem práce je na základě zpracování dostupných dat a provedených analýz navrhnout a vyhodnotit možnost realizace. Práce nejprve popisuje teoretická východiska související s řešeným problémem, a dále analyzuje současný stav firmy. Z provedených analýz vychází návrh podnikatelského plánu včetně finančního plánu a plánu rizik.
|
|
|
Podnikatelský záměr
Marčišák, Petr ; Nevosádová, Barbora (oponent) ; Šimberová, Iveta (vedoucí práce)
Cílem této diplomová práce je návrh plánu na založení neziskové organizace Brnopolis, vycházející z analýzy stávajícího stavu. Výstupem této práce je vytvoření konkrétního návrhů a postupu vedoucího k založení samostatného právního subjektu ve formě neziskové organizace.
|
|
|
Zavedení nového výrobku na trh
Čermák, Jan ; Vacek, Roman (oponent) ; Šimberová, Iveta (vedoucí práce)
Diplomová práce se zabývá uvedením nového výrobku na český trh. Zpočátku analyzuje současný stav trhu, konkurenčních výrobků a prostředí zavádějící firmy. Z provedených analýz a poznatků z literatury navrhuje vlastní řešení v podobě marketingového mixu.
|
host ::
RSS.