|
|
Analýza kontaktních oddělení Citibank se zaměřením na pochopení, analýzu a zhodnocení činností CitiPhonu
Čapková, Veronika ; Žebrák, Miroslav (vedoucí práce) ; Kratochvílová, Hedvika (oponent)
V práci jsou analyzována klíčová oddělení banky, která přichází do styku s klienty a podílí se tak na vytváření a modelování jejich vztahu k bance. Práce se dále zaměřuje na kontaktní centrum CitiPhone, které je určeno pro fyzickou klientelu banky. Teoretické poznatky z první části práce jsou v části praktické aplikovány na podmínky právě tohoto bankovního kontaktního centra. Cílem diplomové práce je, na příkladu kontaktního centra CitiPhone, ukázat činnosti, které kontaktní centrum zastává, poukázat na jeho kritická místa a zhodnotit jeho současnou situaci. Zhodnocení činnosti kontaktního centra CitiPhone je podloţeno grafy a výsledky za sledované období, kterým je prvním polovina roku 2008.
|
|
|
Ochrana spotřebitele v bankovnictví
Pokorná, Adéla ; Horová, Olga (vedoucí práce) ; Bendlová, Veronika (oponent)
Tlak na zvyšování ochrany osobních údajů je vyvíjen nejen v České republice, ale i v ostatních vyspělých zemích. V oblasti bankovnictví může prolomení bezpečnostních prostředků představovat nejen neoprávněné zveřejnění citlivých informací o jejich vlastníkovi, ale také určitou finanční ztrátu, která poškodí kromě klienta také reputaci banky. Cílem diplomové práce je analýza zabezpečení elektronického bankovnictví a způsobů zajištění ochrany citlivých údajů předních bank na českém trhu. První kapitola se zabývá charakteristikou problematiky ochrany spotřebitele ve vztahu k oblasti bankovnictví. Druhá část diplomové práce vysvětluje pojem a druhy elektronického bankovnictví, zabývá se možným ohrožením a uvádí bezpečnostní prvky, které tuzemské banky užívají. Poslední část práce analyzuje výsledky dotazníkového šetření u bank a jejich klientů.
|
|
|
Analýza bankovního sektoru ve vybraných zemích východní Evropy
Křížek, Tomáš ; Dvořák, Petr (vedoucí práce) ; Janda, Karel (oponent)
Práce analyzuje bankovní sektor ve vybraných státech střední a východní Evropy, konkrétně v Albánii, Srbsku a Bosně a Hercegovině a porovnává jejich vývoj se zemí z téhož regionu s rozvinutým bankovním sektorem, v tomto případě s Českou republikou. Tří části práce analyzující jednotlivě každou zemi jsou doplněny o závěrečné porování a celkové shrnutí. Analyzován je všeobecný vývoj v těchto státech, vývoj bankovního sektoru, účastníci na bankovním trhu a také samotný bankovní trh a finanční výkonnost bank. Z provedené anylýzy vyplývá, že se všechny země vyvíjí jinak a s jinými startovními podmínkami. Albánie jde cestou kvalitativního vývoje s nízkými absolutními hodnotami finančních ukazatelů, ale s jejich relativní výší vzhledem k využívání dostupných zdrojů. Vývoj v Srbsku probíhá spíše kvantitativně, jako protiklad k situaci v Albánii. Bosna a Hercegovina se vyvíjí poněkud nejednoznačně, což souvisí i s obtížnou politickou situací v zemi. Z porovnání s Českou republikou vyplývá, že všechny tři země mají před sebou ještě dlouhou cestu k dosažení srovnatelné úrovně bankovního sektoru.
|
|
|
Komparace ziskovosti evropských bank
Šebor, Jan ; Dvořák, Petr (vedoucí práce) ; Tuček, Miroslav (oponent)
Cílem této práce je zjistit, zda jsou závěry ohledně vlivu rozvinutosti finančního systému, velikosti instituce a zdanění na ziskovost bank, ke kterým došli někteří autoři zabývající se touto problematikou, platné i na příkladu evropského bankovnictví. Práce je rozdělena do čtyř tematických částí. První část se pokouší shrnout nedávné událostí, které měly vliv na bankovní sektor jak v Evropě tak po celém světě a shrnout jejich možný vliv na ziskovost bank. Velká pozornost je věnována událostem roku 2007 a 2008. Druhý a třetí oddíl se zabývá základní teorií, na které je tato práce postavena. V krátkosti je rozebrána bankovní rozvaha a výkaz zisků a ztrát, ze kterých jsou právě získávána data pro pozdější komparaci rentability. Dále jsou zde rozebrány ukazatele ziskovosti, na jejichž základě je komparace následně provedena. Čtvrtý, metodologický oddíl, a následně i oddíl pátý se soustřeďují na proces, který bezprostředně předchází vlastní komparaci. Je zde popsán proces sběru dat a vlivy, které vedly k výběru právě takového vzorku, na kterých je práce postavena. Tato část obsahuje i základní východiska a hypotézy. Další tři oddíly se poté zabývají vlastní komparací ziskovosti evropských bank. Na banky bylo přitom nahlíženo jako na jednotlivé instituce, ale jsou soustřeďovány do větších celků, ať už dle země jejich sídla či velikosti. Poslední z těchto částí se zabývá vlivem celkového daňového zatížení na ziskovost bank. Závěr je věnován shrnutí poznatků, kterých bylo nabyto komparací v předcházejících částech.
|
|
|
Systémy pojištění depozit ve vybraných zemích
Lexa, Radek ; Bakulová, Stanislava (vedoucí práce) ; Witzany, Jiří (oponent)
Práce se zabývá významem ochrany vkladů v bankovním sektoru, věnuje se jednotlivým atributům systémů pojištění vkladů, dává informace o vývoji v ČR a rovněž o integračních tendencích v Evropě i ve světě, dále obsahuje popis vybraných systémů ve světě - srovnání a hodnocení podle některých atributů. Práce také hodnotí různé aspekty kvalitního systému pojištění - jeho efektivnost, spravedlnost a problematiku morálního hazardu. Obsahuje také vymezení síly fondů a jejich role při stabilizaci finančního systému.
|
|
|
Bankovní systém v Protektorátu Čechy a Morava
Mihoková, Zuzana ; Stellner, František (vedoucí práce) ; Jakubec, Ivan (oponent)
Diplomová práce pojednává o hospodářské situaci Protektorátu Čechy a Morava se zaměřením na bankovní systém. První kapitola je věnována stručné charakteristice období tzv. druhé republiky tak, aby byl pochopen kontext situace, kdy Německo již do určité míry ovlivňovalo vývoj na našem území. Druhá kapitola se zaměřuje na následné období, tzn. obsazení území, zřízení Protektorátu Čechy a Morava, arizaci, začlenění do velkoprostorového hospodářství a další změny, které tato situace přinesla. Hlavním jádrem práce je další kapitola, která pojednává o organizaci bankovního systému v protektorátu a jeho vazbu na velkoprostorové hospodářství Německa, o činnosti centrální banky i komerčních bank a peněžní politice, o úmyslech Německa, co se týče českých bankovních účastí v průmyslových podnicích, o jejich zájmu o zlaté rezervy centrální banky a o vytvoření a fungování celní unie s Německem. Dále věnuji část práce exilové vládě v Londýně a její úloze při přípravě na reformu měnového systému spojenou s koncem války.
|
|
| |
|
|
Systém bankovní regulace a dohledu v ČR - zaměření na licencování vstupu do odvětví
Medová, Hana ; Burgerová, Jiřina (vedoucí práce) ; Jílek, Josef (oponent)
Tato bakalářská práce se zabývá problematikou bankovní regulace a dohledu v České republice a zaměřuje se na licencování vstupu do bankovního odvětví, jako výchozí součást systému regulace a dohledu bank. Pozornost je věnována současné právní úpravě bankovní licence včetně podmínek pro její získání a principu jednotné licence, který platí na území členských států EU. Práce popisuje také možnosti zániku bankovní licence. Cílem práce je vytvořit si ucelenou představu o problematice regulace vstupu do bankovnictví a posoudit potřebnost regulačních opatření. Za tím účelem je v poslední části práce rozebrán vývoj regulace v českém bankovnictví od roku 1990 do současnosti se zaměřením na změny v oblasti udělování licencí.
|
|
|
Rozvoj islámského bankovnictví v Evropě
Michlíková, Tereza ; Tuček, Miroslav (vedoucí práce) ; Šoltés, Viktor (oponent)
Hlavním cílem práce je charakterizovat rozvoj islámského bankovnictví v Evropě. Jsou v ní shrnuty jeho základní principy a produkty. Následně jsou zde analyzovány příčiny rozvoje islámského bankovnictví v Evropě ( přítomnosti islámu v Evropě, globalizace a konkurence finančních služeb ). Popis geografického rozmístění poskytovatelů islámského bankovnictví v Evropě je zaměřen především na Velkou Británii. Práce dále porovnává výhody a nevýhody poskytování islámských finančních služeb přes islámské přepážky nebo plně islámské banky. Upozorňuje na určité aspekty regulace. Věnuje se také překážkám a trendům rozvoje islámského bankovnictví v Evropě.
|
|
|
Historie, současnost a budoucnost elektronického bankovnictví
Vápeníková, Pavlína ; Pokorný, Pavel (vedoucí práce)
Práce shrnuje historii a analyzuje současný stav a možnosti elektronického bankovnictví. Charakterizuje systém elektronického bankovnictví z hlediska používaného hardware a stavu zabezpečení včetně rizik a z hlediska nákladů ze strany klienta a banky. Dále konkrétně popisuje služby elektronického bankovnictví v některých našich peněžních ústavech a vazbu na některé účetní programy. V závěru je nastíněn další možný vývoj přímého bankovnictví.
|
host ::
RSS.