|
| |
|
| |
|
|
Zefektivnění procesu obrábění ložiskových kroužků
Pekař, Pavel ; Chladil, Josef (oponent) ; Sedlák, Josef (vedoucí práce)
Diplomová práce se zabývá zefektivněním soustružení při obrábění výkovků ložiskových kroužků z oceli 100Cr6. První část je zaměřena na danou problematiku z teoretického hlediska. Následně byla provedena analýza stávajícího výrobního procesu a navržena inovace, která povede k jeho zefektivnění. Součástí práce je provedení zkoušek trvanlivosti nástroje za různých řezných podmínek a jejich porovnání se současným stavem výroby z technického i ekonomického hlediska.
|
|
| |
|
| |
|
|
Návrh a implementace nového procesu pro Call Centrum konkrétní organizace
Kyselová, Petra ; Střížová, Vlasta (vedoucí práce) ; Říhová, Zora (oponent)
Tato práce se zabývá definicí firemní komunikace a specifiky telefonické komunikace se zákazníkem, dále definicí procesu a procesního řízení se zaměřením na procesní analýzu, která je součástí praktické části práce. Obsáhlejší část práce je věnována praktické studii. Přínosem tohoto dokumentu je komplexní pohled na obchodní model společnosti BEZREKLAMKY s.r.o. Práce se věnuje analýze současného stavu obchodního modelu společnosti, na základě kterého jsou stanoveny možnosti zvýšení efektivity jednotlivých částí procesu. Poslední část práce se věnuje zhodnocení vhodnosti navazování spolupráce na dálku po telefonu. Tento proces je navrhnut se všemi náležitostmi tak, aby mohl být přímo implementován do stávajícího modelu.
|
host ::
RSS.