|
|
Implementace CRM ve společnosti flow-r s.r.o.
Bukovský, Josef ; Pour, Jan (vedoucí práce) ; Plachý, Pavel (oponent)
Tato práce řeší problematiku implementace CRM v personální agentuře flowr s.r.o. Cílem práce je analyzovat stav využívání CRM ve společnosti, identifikovat možné oblasti zlepšení, navrhnout a implementovat opatření, která povedou k optimalizaci využívání CRM a vyhodnotit dopady této práce na užívání CRM v této společnosti. Cíle práce jsou naplněny analýzou společnosti flowr s.r.o. a jejích potřeb, identifikací klíčových problémů a stanovením a realizací plánu, který má za cíl tyto problémy odstranit. Na uživatelské požadavky se práce dívá ze dvou pohledů, a sice z pohledu struktury CRM (analytické, kooperační a operativní) a z pohledu uživatelského vztahu k využívání IS/ICT (uživatelský zážitek). Realizovaný plán optimalizace je v práci vyhodnocen metodou dotazníkového šetření mezi pracovníky společnosti. Výsledky práce ukazují, že splnění všech požadavků na CRM z hlediska pokrývané funkcionality nestačí k tomu, aby uživatelé systém přijali a využívali ho a identifikuje jako hlavní překážky negativní vztah k řešení, který vzniknul kombinací nespolehlivosti a komplikovanosti řešení a chyb, které se staly v průběhu implementace.
|
|
|
Studie proveditelnosti stavitelné vykružovací hlavy
Dvořáková, Elena ; Kovář, František (vedoucí práce) ; Řepová, Helena (oponent)
Cílem této práce je analýza, zda je plánovaný projekt vhodný pro realizaci z hlediska ekonomických, technických, personálních a jiných faktorů. K odhadu vývoje situace byly použity historické výstupy z realizací jiných projektů a analýza celkové situace podniku. Dále jsou použity nejrozšířenější marketingové analýzy k průzkumu nového trhu a stanovení vhodné marketingové strategie. Na základě zmíněných vyhodnocení se pak rozhodne o realizaci výrobku, jelikož nevyžaduje velké investice a nenese příliš velká rizika.
|
|
|
Competitive Intelligence ve vybrané společnosti
Volf, Roman ; Molnár, Zdeněk (vedoucí práce) ; Vejlupek, Tomáš (oponent)
Diplomová práce se zabývá možnostmi využití metod Competitive Intelligence v praxi. Hlavním cílem práce je navrhnout a realizovat systém sběru, analýzy a distribuce dat koncovým uživatelům ve společnosti Crystal Glamour, a.s. K naplnění tohoto cíle je stanoveno několik dílčích cílů. Analyzovat chod společnosti, najít její silné a slabé stánky, identifikovat příležitosti a hrozby společnosti. Na základě těchto údajů jsou identifikovány cíle CI a informační zdroje, které pokryjí danou oblast zájmu. Poté pomocí softwarových nástrojů od společnosti Tovek, spol. s.r.o. vyhledám a analyzuji relevantní články, které poté pomocí přehledného reportu distribuuji jednotlivým zaměstnancům společnosti.
|
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
host ::
RSS.