Název: Systém pro podporu sledování a řízení IT dle DCMM
Překlad názvu: IT Monitoring and Management System with DCMM
Autoři: Vaško, Martin ; Květoňová, Šárka (oponent) ; Rychlý, Marek (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2021
Jazyk: eng
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta informačních technologií
Abstrakt: [eng] [cze]
Developeri v IT tíme vidia IT manažment ako vedúcich ich oddelenia a IT projektov. Úzkoprsosť manažmentu spoločnosti je často videná ako problém v riadení IT. Avšak v DCMM terminológii sa od vedúcich manažmentu vyžaduje rovnocenná diskusia medzi oboma účastníkmi. Pri rovnocennej diskusii to má za pozitívny dopad na pracovníkov IT a riešenia IT projektu, než pri nerovnocennej komunikácií. Navrhovaný systém umožňuje uživateľom (IT manažérom) manažovať a zobrazovať zdroje IT oddelenia, aktuálny stav projektu a aktuálny pohľad na manažment IT v DCMM perspektíve. Hlavné zameranie je kladené na extrakciu záznamov z rôznych nástrojov, ktoré sú spojené do príbehov. Tieto príbehy vytvárajú reťazec navzájom súvisiacich krokov, ktoré majú buď pozitívny alebo negatívny dopad na podnikanie. DCMM metriky boli realizované pre pomoc IT manažmentu aby sa vďaka ním vedel rozhodnúť ísť v smere nových myšlienok alebo sa držať ďaleko od inovácií. Pri použití nástroja, je manažmentu podniku ľahšie určiť, či DCMM pomôže danej spoločnosti byť inovatívna alebo či sa má rozhodnúť zostať v užívaní aktuálneho manažérskeho modelu. Na základe aktuálnych a predošlých udalostí odohraných vo firme, ktoré sa zobrazia je nutné vykonať manažérsku analýzu pre zistenie nových vedomostí. IT development team sees IT management as leaders that keep IT department and IT projects going. Close-mindedness of the company management is seen often as a problem of IT management. However in DCMM terminology, leads of the management should discuss problems between the two parties in even matter. Discussion in such way has positive impact on the IT department employees and the product development. The proposed system allows users (IT managers) to manage and visualise IT department resources, project stage and current IT management of project in DCMM perspective. The main focus is set to extraction of a set of records from various tools that are coupled to stories. These stories forms a sequence of related steps that have positive or negative impact on business. The DCMM metrics were implemented to help IT management decide based on the metric whether to go with new ideas or to stay away from being innovative. While using the implemented system a management is able to choose whether sticking with DCMM helps to be innovative or whether the company should stick with current management model. Based on the current and previous events that happened which created tool shows, there is need to use management analysis to gain new knowledge.
Klíčová slova: DCMM; IT management; services; software products; DCMM; IT manažment; služby; softvérové produkty

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/200101

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-445477


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce