Original title: Budování vztahu se zákazníkem pomocí info-produktů
Translated title: Building a relationship with a customer through information products
Authors: Kročilová, Martina ; Postler, Milan (advisor) ; Losová, Veronika (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2014
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Tato diplomová práce je zaměřena na problematiku obsahového marketingu, přičemž klade důraz na tvorbu obsahové strategie, která je důležitým stavebním kamenem při budování vztahu se zákazníkem. První část práce se soustředí na nezbytnou teorii, která byla použita jako výchozí bod pro část druhou, praktickou. V praktické části bylo zrealizováno dotazníkové šetření, které mělo za cíl identifikovat online nákupní chování součastných a potenciálních zákazníků VinoPortugal. Na základě tohoto šetření a provedení několika dalších analýz byla vytvořena konkrétní obsahová strategie pro tuto společnost. Vytvoření této strategie bylo hlavním cílem práce. This diploma thesis is focused on the topic of content marketing for businesses with an emphasis on creation of a content strategy, which is an important anchor in building a relationship with the customer. The first part focuses on the essential theory which was used as a starting point for the development of this paper. In the practical part of this thesis, there was executed a survey, which aimed to identify the online shopping behavior of current and potential customers of VinoPortugal. On the basis of this survey and several additional analyzes, the in-depth content strategy for this company was created. Creation of this strategy was the main goal of this thesis.
Keywords: content; content marketing; content strategy; information products; info-produkty; obsah; obsahová strategie; obsahový marketing

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/46765

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-193346


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses