Název: Budování vztahu se zákazníkem pomocí info-produktů
Překlad názvu: Building a relationship with a customer through information products
Autoři: Kročilová, Martina ; Postler, Milan (vedoucí práce) ; Losová, Veronika (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2014
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Tato diplomová práce je zaměřena na problematiku obsahového marketingu, přičemž klade důraz na tvorbu obsahové strategie, která je důležitým stavebním kamenem při budování vztahu se zákazníkem. První část práce se soustředí na nezbytnou teorii, která byla použita jako výchozí bod pro část druhou, praktickou. V praktické části bylo zrealizováno dotazníkové šetření, které mělo za cíl identifikovat online nákupní chování součastných a potenciálních zákazníků VinoPortugal. Na základě tohoto šetření a provedení několika dalších analýz byla vytvořena konkrétní obsahová strategie pro tuto společnost. Vytvoření této strategie bylo hlavním cílem práce. This diploma thesis is focused on the topic of content marketing for businesses with an emphasis on creation of a content strategy, which is an important anchor in building a relationship with the customer. The first part focuses on the essential theory which was used as a starting point for the development of this paper. In the practical part of this thesis, there was executed a survey, which aimed to identify the online shopping behavior of current and potential customers of VinoPortugal. On the basis of this survey and several additional analyzes, the in-depth content strategy for this company was created. Creation of this strategy was the main goal of this thesis.
Klíčová slova: info-produkty; obsah; obsahová strategie; obsahový marketing; content; content marketing; content strategy; information products

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/46765

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-193346


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce