|
| |
|
|
Analýza CRM systému vybrané firmy
Bartošková, Vlasta ; Grus, Vojtěch (oponent) ; Klčová, Hana (vedoucí práce)
Tato bakalářská práce se zabývá řízením vztahů se zákazníky neboli CRM. Teoretická část se zaobírá vývojem vztahů se zákazníky a řízením vztahů se zákazníky. V analytické části bakalářské práce je provedeno zhodnocení současného stavu CRM systému v podniku. Ze získaných informací a odhalených nedostatků v této oblasti je cílem práce vypracování návrhu změn a doporučení, která povedou ke zlepšení vytváření a udržování vztahů se zákazníky.
|
|
|
Implementation of the information system
Kočan, Matej ; Koch, Miloš (oponent) ; Novák, Lukáš (vedoucí práce)
The thesis deals with the selection of a suitable information system for a selected company, which operates in the area of mechanical engineering and is engaged in the production of bearings. A suitable system is chosen from among several candidates and is selected by a rough and fine selection according to the company's requirements. The work also deals with the process of implementation of the new information
|
|
|
Návrh koncepce a projektu implementace CRM ve firmě
Špringl, Petr ; Tobola, Jiří (oponent) ; Chlebovský, Vít (vedoucí práce)
Tato práce se zabývá řízením vztahů se zákazníky ve firmě a možnostmi jejich zlepšení. Obsahuje rozbor problematiky řízení vztahů se zákazníky, CRM systémů a jejich zavádění. Práce je zaměřena na analýzu aktuálního stavu řízení vztahů se zákazníky v konkrétní firmě, na základě níž byl vypracován projekt zavedení nového CRM systému, který je v práci detailně rozpracován. V závěru jsou diskutovány přínosy vypracovaného projektu a autorova doporučení pro další zlepšení řízení vztahů se zákazníky ve firmě.
|
|
|
Výběr informačního systému
Dostál, Ondřej ; Bořil, Jan (oponent) ; Koch, Miloš (vedoucí práce)
Diplomová práce popisuje výběr optimálního informačního systému pro stavební firmu UNICON, spol. s.r.o. Součástí práce je analýza aktuální situace a v jejím důsledku i výběr vhodného řešení v podobě IS, jehož využití v provozu je následně popsáno.
|
|
| |
|
|
Výběr a implementace informačního systému pro firmu
Černín, Ondřej ; Táborský, Matěj (oponent) ; Koch, Miloš (vedoucí práce)
Bakalářská práce se zaměřuje na analýzu potřeb a požadavků konkrétní firmy na informační systém, jeho výběr a implementaci. Po zpracování údajů z analýzy bude mým úkolem vybrat nejlépe odpovídající řešení a dále ho upravit tak, aby vyhovovalo potřebám dané společnosti. V poslední části se budu zabývat samotnou implementací informační systému ve firmě.
|
|
|
Výběr informačního systému
Prokeš, Jiří ; Honzík, Miroslav (oponent) ; Koch, Miloš (vedoucí práce)
Bakalářská práce hodnotí současnou situaci využití a potřeby informačního systému vybrané firmy včetně stanovení kritérií pro výběr optimálního řešení. Dále porovnává relevantní produkty na současném trhu dle zjištěných kritérií a v závěru doporučuje produkt, který nejlépe splňuje požadavky vybrané firmy.
|
|
|
Návrh zákaznické databáze
Černý, Jiří ; Kratochvíl, Petr (oponent) ; Fiala, Alois (vedoucí práce)
Práce se zabývá řízením projektu marketingového průzkumu trhu malou českou obchodní firmou. Postupně se zabývá tím, jak navrhnout dotazník a jak s ním pracovat, určením potřebného informačního minima, řízením průzkumu trhu, návrhem úprav v informačním systému pro zápis požadovaných informací do databáze, zpracováním výsledků průzkumu za použití popisné statistiky.
|
|
| |
host ::
RSS.