|
CSR aktivity Tesco Stores ČR a.s. v letech 2009-2010
Jílková, Kristýna ; Köppl, Daniel (vedoucí práce) ; Hejlová, Denisa (oponent)
(abstrakt) Práce se zaměřuje na společensky odpovědné aktivity Tesco Stores ČR a. s. v letech 2009 - 2010, zasazuje je do kontextu marketingové komunikace a analyzuje je pomocí tří základních pilířů CSR - ekonomického, sociálního a environmentálního. Nejprve je popsáno, co koncept CSR je, jak vzniknul, které složky obsahuje a jaké nástroje může společensky odpovědná firma používat, a to i z hlediska marketingu. Jsou definovány důležité pojmy potřebné k následnému popsání aktivit firmy a práce se nevyhýbá ani kritice CSR. V následující části je představena firma Tesco Stores ČR a. s., která slouží jako subjekt případové studie. Pro účely studie byly vymezeny pouze roky 2009 a 2010, nicméně právě toto období je bohaté na aktivity v celé šíři možností CSR. Popsané aktivity jsou z hlediska každého pilíře CSR samostatně zhodnoceny a podrobeny kritice. Samostatně je zhodnocena i vnější komunikace společensky odpovědných témat. Závěr přinese shrnutí dílčích analýz a vyhodnocení zajímavých rozporů v prezentaci programu CSR společnosti Tesco v kontextu aktuální situace, trendů v oblasti CSR a trhu, na kterém společnost Tesco působí.
|
|
Vnímání dobrovolného ESG reportingu ze strany českých malých a středních podniků
Vítová, Lucía ; Hejlová, Denisa (vedoucí práce) ; Koudelková, Petra (oponent)
Cílem této diplomové práce je zjistit, jak se české malé a střední podniky staví k dobrovolnému ESG reportingu. V teoretické části práce je popsán teoretický základ ESG, význam jeho jednotlivých faktorů i jeho legislativní uchopení na evropské úrovni. V této části práce je také vysvětlena spojitost mezi ESG a cirkulárním hospodářstvím, CSR a konceptem DEI. Jsou zde navíc diskutována úskalí ESG, greenwashing a role komunikace v oblasti ESG. Ve výzkumné časti práce jsou nejprve formulovány dvě výzkumné otázky a predikce odpovědí na tyto otázky vycházející z předchozích výzkumů. Dále je zde popsáná metoda sběru dat, metoda zpracování dat a samotné vyhodnocení výzkumu. Výzkum v této diplomové práci proběhl pomocí kvalitativní metody polostrukturovaných hloubkových rozhovorů, které proběhly s celkem 6 respondenty. Získaná data z těchto rozhovorů jsou v praktické části analyzována za použití tematické analýzy, otevřeného a axiálního kódování. Výsledky výzkumu odhalují velkou míru skepse malých a středních podniků ohledně ESG reportingu a jeho legitimitě. Proti povinnému ESG reportování výzkum odhaluje větší otevřenost vůči dobrovolnému ESG reportingu. Respondenti však tyto dobrovolné výkazy nepraktikují a ani to v blízké době neplánují. Na svědomí to má zejména nespokojenost s nedostatkem jasných a...
|
| |
|
Percepce body pozitivity v marketingu spodního prádla
Dvořáková, Alžběta ; Ortová, Nina (vedoucí práce) ; Hejlová, Denisa (oponent)
Bakalářská práce se zaměřuje na téma body pozitivity v marketingu spodního prádla. V teoretické části práce jsou představeny základní aspekty tohoto tématu, které je teoreticky ukotveno a uvedeno do kontextu. Teoretická část se nejprve věnuje inkluzivnímu marketingu, následně principům fashion marketingu, a to především inkluzi v tomto odvětví. Dále se zaměřuje na popis body pozitivity, jejího vývoje, a věnuje se principům a trendům v segmentu spodního prádla. Klíčové kapitoly teoretické části se zaměřují na popis konceptu body pozitivity v marketingu spodního prádla, které jsou představeny na příkladech vybraných značek. Teoretická část také shrnuje kritiku a etické otázky vztahující se k tomuto tématu. Druhá, výzkumná, část práce zkoumá a popisuje vnímání body pozitivity v marketingu spodního prádla mezi českými spotřebitelkami ve věku 18-40 let. Nejprve jsou shrnuty dosavadní výzkumy v této oblasti a následně prezentovány výsledky výzkumu uskutečněného v rámci této práce. Výzkum zjišťoval, zda je body pozitivita českými spotřebitelkami registrována, jak je vnímána, a jak k ní české spotřebitelky názorově přistupují. Dále bylo zkoumáno, jak by podle spotřebitelek měly reklamy na spodní prádlo vypadat a do jaké míry vnímají body pozitivitu v reklamě na spodní prádlo jako marketingový nástroj....
|
|
Analýza propagace moderních tabákových produktů na Instagramu
Bílková, Karolína ; Hejlová, Denisa (vedoucí práce) ; Rosenfeldová, Jana (oponent)
Diplomová práce si klade za cíl zmapovat současnou propagaci moderních tabákových výrobků na Instagramu. Práce se zaměřuje na hlavní témata, která jsou v současné době v propagaci těchto výrobků aktuální, využití influencer marketingu, ale také eticky sporné body v této komunikaci. Pro naplnění cíle práce bylo využito kvalitativní obsahové analýzy, pomocí které mohla být komunikace tabákových firem zkoumána do hloubky. Mezi hlavními tématy zkoumaných značek bylo využití motivů designu, módy a umění. Značky ve své komunikaci pracovaly s tím, že zařízení uživatel může používat vesměs kdykoli a kdekoliv (na rozdíl od klasické cigarety). Především značky zaměřené na zařízení na zahřívání tabáku měly tendenci prezentovat svůj výrobek jako luxusní, technologicky vyspělé zařízení a skvělý módní doplněk. Ve sledovaném období se značky na českém Instagramu zaměřovaly na mladou generaci především skrze pořádání či sponzoring různých akcí, a ve své komunikaci zdatně využívaly řeč mladých. Značky se také dotýkaly témat spojených s nižší škodlivostí jejich výrobků. Tato témata komunikovaly samotné značky skrze své vlastní profily, ale i skrze influencery. Marketingová komunikace značek byla ve zkoumaném období často velmi nenásilná, někdy bez přímé spojitosti se samotným produktem. V rámci výzkumu bylo také...
|
| |
|
Výzkum digitalizace objednávání zákazníků na trhu s kadeřnickými službami
Penčev, Adam ; Oukropec, Jindřich (vedoucí práce) ; Hejlová, Denisa (oponent)
V současné době digitalizace proniká do mnoha sfér našich životů a beauty služby, jako kadeřnictví, jsou jednou z nich. Tato bakalářská práce se, jako první svého druhu, zaměřuje na digitalizaci procesu objednávání zákazníků v kadeřnických salonech v České republice. Cílem práce je analyzovat současný stav digitalizace v tomto sektoru, identifikovat hlavní bariéry a výzvy spojené s implementací digitálních objednávacích systémů a navrhnout možná zlepšení pro zvýšení efektivity podniků a zákaznické spokojenosti. Práce kombinuje kvantitativní a kvalitativní výzkumné metody, obsahující deskriptivní analýzu a rozhovory s klíčovými účastníky v rámci kadeřnického trhu. Výsledky ukazují, že přestože je digitalizace objednávání stále v rané fázi, má potenciál výrazně zlepšit organizaci práce, snížit časovou náročnost rezervací a zvýšit spokojenost zákazníků. Tato práce přispívá k lepšímu pochopení přínosů a bariér digitalizace v kadeřnictví a nabízí podklady pro rozvoj byznysových aktivit v tomto oboru. Klíčová slova digitalizace, kadeřnictví, objednávání online, zákaznická spokojenost, efektivita procesu
|
|
Sdílení dětí na internetu z pohledu českých dětských influencerů a jejich rodičů
Pospíšilová, Tereza ; Hejlová, Denisa (vedoucí práce) ; Rosenfeldová, Jana (oponent)
Diplomová práce "Sdílení dětí na internetu z pohledu českých dětských influencerů a jejich rodičů" si klade za cíl zmapovat fenomén dětského influencerství v České republice. Kombinuje teoretický přístup s výzkumným šetřením na základě individuálních rozhovorů s dětskými influencery a jejich rodiči. Data získaná z rozhovorů jsou analyzována pomocí metody otevřeného kódování. Klíčovými oblastmi výzkumu jsou zejména otázky etiky, soukromí, digitální stopy spojené se sdílením dětí na internetu, ale i pozitivní aspekty této věci, jako je rozvoj kreativity a komunikačních dovedností dětí vystupujících na sociálních sítích. Práce se také dotýká tématu sharenting a jeho dopadů na soukromí a bezpečnost dětí online, stejně tak jako právních a etických rámců ochrany dětí na internetu. Zdůrazněna je zde potřeba vzdělávání dětí i rodičů v oblasti digitální gramotnosti a nutná opatření pro zajištění bezpečnějšího digitálního prostředí nejen pro děti. Závěry práce nabízejí ucelený pohled na problematiku tuzemského dětského influencerství a nabízí cenné postřehy pro rodiče, odborníky pracující s dětmi, ale i širší veřejnost zajímající se o otázky digitálního věku.
|
|
Prezentace jednorázových elektronických cigaret na vybraných českých e-shopech
Táborská, Veronika ; Kulhánek, Adam (vedoucí práce) ; Hejlová, Denisa (oponent)
Východiska: S nárůstem užívání elektronických cigaret narůstá v České republice také nabídka nových produktů a prodejních kanálů s různými marketingovými strategiemi k zaujmutí zákazníků. Silně zastoupeným prodejním kanálem jednorázových e-cigaret jsou e-shopy. Používají různé marketingové strategie k zaujmutí zákazníků. Prodej na internetu není v ČR v oblasti tabáku a nikotinu dostatečně regulovaný. Prodejci tak mohou cílit také na nezletilé a nekuřáky. Cíl studie: Cílem práce je zmapovat a popsat formy reklamy a nabídky jednorázových elektronických cigaret v prostředí vybraných českých e-shopů. Metody: S pomocí kriteriálního výběru byly metodou desk search (vyhledávání v internetovém prohlížeči) identifikovány české e-shopy prodávající jednorázové e-cigarety. Na těchto e- shopech byla provedena analýza, přičemž byly zkoumány vizuální a textové prvky použité marketingové komunikace (např. obrázky, bannery, texty atd.), marketingová tvrzení propagující benefity e-cigaret, využití prostředků podpory prodeje a také, zda tyto e-shopy technikami propagace a reklamy necílí na vulnerabilní skupiny (děti, dospívající a nekuřáci). Na základě stanovených kritérií bylo identifikováno 13 tuzemských e-shopů, na kterých byly mapovány a analyzovány předem stanovené prvky reklamy a propagace. Data byla...
|
|
Popularizace vědy v českých médiích
Zadražil, Ondřej ; Poliaková, Karolína (vedoucí práce) ; Hejlová, Denisa (oponent)
Předkládaná diplomová práce se zabývá formáty, které česká média využívají při popularizaci vědy. V teoretické části jsou představeny poznatky ohledně vědecké komunikace a komunikace vědy, včetně možných stakeholderů a strategických cílů komunikátorů. Následně teoretická část představuje specifika samotné popularizace vědy včetně jejích základních formátů, které jsou v rámci teorie k dispozici. Na teoretickou část navazuje metodologie, v rámci které je představen způsob, jakým jsou konstruovány kategorie formátů, a způsob jejich analýzy pro hlavní test. Ještě před ním je zařazen pilotní test pro ověření správnosti nastavení kategorií, vybraných sad vědeckých témat a dostatečné saturovanosti dat ve čtyřech zvolených českých médií s popularizační tématikou. V rámci hlavního testu bylo zanalyzováno 612 mediálních výstupů a výsledky analýzy jsou následně představeny ve frekvenčních tabulkách. Výstupem práce je přehled mediálních formátů používaných v české mediální krajině představený na základě sestavené kategorizace. V diskusní části práce jsou zjištěné výstupy zasazeny do dalšího kontextu zjištěného v teoretické části práce a společně s tím jsou uvedena možná doporučení pro zlepšení efektivity popularizace vědeckých témat.
|