|
|
Identification of Psychosomatic States of an Operator
Zavadil, Petr
This paper describes the method of detection of psychosomatic states of an operator. Understanding of these states can be used in closing of external human feedback. Detection uses psychological self-diagnostic questionnaires and is supported by experimentally gained data. The next approach of processing is formalized and is supposed to be processed by statistical methods and by methods of artificial intelligence.
|
|
|
Quality improvement in client feedback process in Ceska sporitelna, a.s.
Burešová, Michaela ; Kořánová, Helena (advisor) ; Jakubcová, Jitka (referee)
The purpose of this diploma thesis is the fact that Ceska sporitelna a.s. doesn't succeed in fulfilling of the standard to solve 80 % of client feedback by 24 hours. The goal of this diploma thesis named "Quality improvement in client feedback process in Ceska sporitelna, a.s." is to define problem spaces of the client feedback process which are necessary to improve. At the beginning there is an explanation of some terms which are connected with a quality. Consequently there are mentioned certain methods of continuous improvement such as PDCA, Six sigma and so on. In practical part there is described contemporary client feedback process, they are introduced results of my own research and suggested ideas for improvement.
|
|
|
Suitability of evaluation process according MBO in Accenture services company
Žakarovská, Katarína ; Beroušek, Petr (advisor) ; Jindřich, Tomáš (referee)
These bachalor's theses focuses on evaluation process of employees according to the practice of management by objectives. The theses consist of two parts. The first one, theoretical part contains not only the theorie of employee evaluation process but also a general approximation of the practice of MBO and its implementation into the evaluation processes. The practical part describes, analyses and estimates the evaluation process in Accenture company in the department that offers outsourcing services. The aim of the theses is to sum up the applicability of the evaluation process according MBO of employees on the different hierarchic level of the company. On the basis of the identified results to find out whether is the practice for the company suitable or not.
|
|
|
Internal Organizational Communication Analysis in Hirschmann Czech s.r.o.
Trlicová, Stanislava ; Bedrnová, Eva (advisor) ; Francová, Tereza (referee)
The diploma thesis is concentrated on internal organizational communication analysis in Hirschmann Czech s.r.o. during the financial crisis. All empirical data are obtained by the anonymous questionnaire research among the workers and standardized individual interview with their leaders. Gathered data are statistically processed followed by verbal interpretation. There are some internal organizational communication problems identified according to the research findings. Final chapter is devoted to the practical recommendations which can help the company to improve the process of its internal organizational communiaction.
|
|
|
Education and development of managers in "Trial" bank
Pavlíková, Jana ; Beroušek, Petr (advisor) ; Šikýř, Martin (referee)
The aim of the thesis is to analyze the system of management education in Trial bank, to evaluate this system and recommend the firm some changes in the educational system, which would lead to reduction of pitfalls in this area, eventually, would help to achieve better results from the educational process. First chapter contains general characteristic of managerial work and competencies and the best practice used for creating a competency model. The second part is dedicated to the theoretical knowledge of the educational methods that are commonly used for training of managerial skills. The third part is an overview and evaluation of educational and development activities and its efficiency. The fourth chapter consists of analysis of an educational system of managers in Trial bank, describes company internal policy and offer of the educational programs for its employees. In the last chapter are stated conclusions and recommendations I came to, which could the company apply in order to improve contemporary educational and development system for its employees.
|
|
|
Graduates cooperation system of the University of Economics
Havlan, Jan ; Střížová, Vlasta (advisor) ; Lorencová, Hana (referee)
The backward cooperation of universities with their graduates should be among the priorities of each quality educational institutions, because through this relationship it is possible to obtain invaluable feedback in the form of practical knowledge from the graduates and many other benefits. The goal of this thesis is to evaluate the alumni system of the University of Economics in Prague, in comparison with similar systems of other universities and based on this comparison and research results to propose changes for the development of the system. This thesis contains theoretical viewpoints, the characteristics of the selected systems for graduates, their comparison and the suggestion of concrete recommendations for an alumni system of the University of Economics. Part of the thesis is research in the form of a questionnaire survey, in which opinions of graduates and students at University of Economics in the sphere of backward cooperation with the school were collected.
|
|
|
Specifikace a kritické faktory zavedení e-learningového systému
Krtouš, Pavel ; Šedivá, Zuzana (advisor) ; Novák, Jan (referee)
Stěžejní částí práce je specifikace zavedení a nadefinování hlavních CSF zavedení e-learningového systému. Práce reaguje na chybný trend chápat úspěšné zavedení e-learningového systému jako úspěšnou instalaci systému LMS. Teoretická část práce definuje termíny a souvislosti důležité pro pochopení principu elektronické formy vzdělávání, aktuální e-learningové trendy a standardy IMS a SCORM. V praktické části jsou diskutovány požadavky na e-learningové systémy, role rozhodující o zavedení, analýza vzdělávacích potřeb, umístění systému, integrace s ostatními systémy a pilotní nasazení. Hlavním přínosem práce je definice CSF zavedení systému, konkrétně definice cílů, motivace uživatelů, funkčnost a dostupnost, komunikace, kontrola výuky a zpětná vazba během vzdělávacího procesu.
|
|
|
Vliv IT a SW prostředků na firemní komunikaci a vyjednávání
Blažková, Lea ; Pospíchalová, Mária (advisor) ; Pavlas, Miloslav (referee)
V práci jsou shrnuty poznatky o komunikaci mezi lidmi a to v osobní i pracovní sféře. Je však více zaměřena na firemní komunikaci, její proces, aspekty, druhy atd. Nejdůležitějším prvkem teoretické části je stručný výčet nástrojů informační a komunikační technologie a softwarových nástrojů. Obsahuje běžně používané programy a zařízení, bez kterých moderní společnosti nemohou existovat. Jejich začlenění do komunikační politiky firmy ale velice záleží na oboru, ve kterém se společnost pohybuje. Společnosti v praktické části jsou svým zaměřením velice odlišné. Společnost VigPlus holding zastřešuje plnou řadu společností s rozdílným oborem podnikání, které byly původně dceřinými společnostmi Unicorn holdingu. Ze zaměření obou firem je patrné, že v každé z nich má informační a komunikační technologie v komunikačním procesu jiné zastoupení. Společným prostředkem komunikace přesto zůstává interní informační systém UES. Ačkoli jsou obě firmy velice dobře organizovány, i zde se vyskytují některé nedostatky, na které je třeba reagovat.
|
|
| |
|
|
Analýza a strategie rozvoje lidských zdrojů společností skupiny Pioneer Investmenst v ČR
Tóbiková, Katarína ; Vojík, Vladimír (advisor) ; Simpartlová, Lucie (referee)
Tématem diplomové práce je analýza a strategie rozvoje lidských zdrojů společností skupiny Pioneer Investments v ČR. Je zaměřená na jednotlivé personální činnosti a nastínění jejich současného stavu ve společnosti. Popsaný je proces získávání zaměstnanců, jejich hodnocení, přehled zaměstnaneckých výhod a motivace. Dále následuje komunikace pracovníků uvnitř firmy, celkové sociální klima a spokojenost pracovníků. V závěru jsou shrnuty silné a slabé stránky řízení lidských zdrojů, na což navazuje navrhnutí konkrétních opatření, která by mohla přispět ke zlepšení nejen výše uvedených personálních činností, ale i práce s lidmi ve společnosti a její rozvoj pozitivním směrem.
|
guest ::
