|
|
Ochrana spotřebitele před nebezpečnými výrobky v ČR
Růžková, Kateřina ; Kořánová, Helena (vedoucí práce) ; Hůlová, Marie (oponent)
Práce se zaměřuje na ochranu spotřebitelů před nebezpečnými výrobky a na platné systémy ochrany v České republice. V teoretické části je uvedena právní úprava ochrany spotřebitele a obecná bezpečnost výrobků. Zvláštní kapitola je věnována dozorovým institucím a spotřebitelským organizacím, které dohlížejí na bezpečnost výrobků. Mezi evropské systémy, které jsou v práci popisovány, patří informační systém RAPEX, RASFF a systém kritických bodů HACCP. V rámci praktické části byl proveden průzkum mezi spotřebiteli, a to formou dotazníkového šetření. Cílem dotazníkového šetření bylo zanalyzovat obecné znalosti spotřebitelů a jejich informace o fungování evropských systémů RAPEX a RASFF, popřípadě HACCP.
|
|
|
Výzkum požadavků zákazníka a vnímání značek kvality u produktů určených pro děti
Andrejsek, Miroslav ; Hykš, Ondřej (vedoucí práce) ; Plášková, Alena (oponent)
Cílem této diplomové práce je za pomoci dotazníkového šetření prozkoumat požadavky zákazníků na výrobky pro děti a jejich vnímání značek kvality udělovaných těmto produktům. Výzkum se zaměřuje zjišťování možných změn v nákupním chování rodičů, preferencí zákazníků při nákupech výrobků pro děti, ochoty informovat se o nebezpečných výrobcích a znalostí značek kvality určených pro výrobky pro děti. Výsledky šetření ukázaly, že primárním požadavkem zákazníků na zkoumané výrobky je kvalita. Dále odhalily zájem zákazníků o značky kvality, ale zároveň i jejich nízké povědomí o těchto značkách.
|
|
|
Ochrana spotřebitele u rizikových výrobků
Pospíšilová, Karolína ; Horová, Olga (vedoucí práce) ; Remtová, Květa (oponent)
Práce se zabývá tématem nebezpečných výrobků na českém trhu. V teoretické části shrnuje legislativní úpravu týkající se rizikových výrobků a další významné okruhy, které spadají do kompetence této práce. Jedná se o informační systém RAPEX, označování výrobků, značky pro spotřebitele a v neposlední řadě také dozorčí orgány, zabývající se touto problematikou. V praktické části je proveden výzkum o informovanosti spotřebitelů v této problematice. Výzkum je prováděn formou dotazníků. Cílem práce je analyzovat, jak jsou spotřebitelé seznámeni se svými právy a povinnostmi, jak se orientují v problematice ochrany spotřebitele a nebezpečných výrobků nebo jak se zajímají o značky pro spotřebitele.
|
|
|
Ochrana spotřebitele v EU
Paščenková, Jana ; Němcová, Ingeborg (vedoucí práce) ; Horák, Jiří (oponent)
Tato práce se zabývá ochranou spotřebitele v Evropské unii se speciálním zaměřením na ochranu zdraví a bezpečnosti. Cílem práce je dokázat, že EU je schopna k této oblasti přispět nejen harmonizací a šířením již existujících norem a pravidel ochrany spotřebitele, ale že díky spolupráci svých členů zajistí i to, co by se samotným státům nepodařilo. První kapitola definuje spotřebitele, jeho ochranu a nastíní historický vývoj této problematiky ve světě. Druhá kapitola pojednává o ochraně spotřebitele v EU. Postupně je zmíněn její vývoj, podoba, tvorba a implementace spotřebitelské legislativy a aktuální problémy této oblasti. Poslední část je věnována zdraví a bezpečnosti konsumentů a prostředkům unie, které k jejich zajištění slouží.
|
|
|
Vybrané problémy ochrany spotřebitele
KRCHOVÁ, Ladislava
Cílem mé diplomové práce bylo provést analýzu systémů varování před nebezpečnými výrobky, analyzovat znalosti a postoje spotřebitelů v oblasti ochrany před nebezpečnými výrobky. Práce se zabývá analýzou výstražných systémů RAPEX a RASSF za rok 2009. Dále je proveden výzkum trhu, který se zabývá znalostí respondentů týkající se oblasti nebezpečných výrobků a jeho vyhodnocením. V závěrečné části je uveden návrh na zlepšení a jeho ekonomické zhodnocení. Analýzou marketingového výzkumu jsem dospěla k tomuto názoru: respondenti se při rozhodování o koupi výrobku zajímají o jeho bezpečnost, vědí, kde si tyto informace najít (internet, TV), respondenti ve větší míře neznají varovné systémy pro zajištění bezpečnosti v rámci EU, pomoc u dozorových orgánů respondenti vyhledávají jen zřídka. Znepokojujícím zjištěním byl způsob chování respondentů v případě vlastnění nebezpečných výrobků (velká část z nich výrobek přestane používat). Z tohoto důvodu navrhuji pro zlepšení situace změnu chování spotřebitelů. Změnu chování bych chtěla dosáhnout formou informační kampaně v televizním vysílání, kde by bylo ukazováno správné chování a přínosy, které plynou ze správného chování, např. snižování a zamezením výskytu nebezpečných výrobků na trhu. Kampaň by byla i v souladu s cíli spotřebitelské politiky EU pro roky 2011-2014, kde je bezpečnost výrobků a služeb, ochrana zdraví, života i majetku spotřebitelů nadále zásadní prioritou.
|
|
| |
|
|
Nebezpečné výrobky
Veletová, Martina ; Horová, Olga (vedoucí práce) ; Chvojková, Helena (oponent)
Práce se zabývá nebezpečnými výrobky na spotřebitelském trhu. v první části je vysvětlen pojem nebezpečný výrobek a stručně charakterizováno několik stěžejních právních předpisů pro tuto oblast.V dalších částech je věnována pozornost dozorovým a výkonným orgánům, stahování nebezpečných výrobků z trhu a zdrojům informací.Stěžejní je část čtvrtá, která se zabývá analýzou vývoje problematiky nebezpečných výrobků.
|
host ::
RSS.