|
|
Měření a hodnocení ekonomické efektivnosti investic v informatice
Koumar, Vít ; Maryška, Miloš (vedoucí práce) ; Exnarová, Anna (oponent)
Práce pojednává o možnostech hodnocení ekonomické efektivnosti investic do informačních systémů a informačních a komunikačních technologií (IS/ICT). Cílem práce je sumarizovat popisovanou problematiku od obecného měření v informatice, přes podrobný rozbor nákladů a přínosů IS/ICT, až po popis všeobecně užívaných metod hodnocení ekonomické efektivnosti. Hodnocení ekonomické efektivnosti investic obecně probíhá na základě porovnávání výnosů (přínosů) a nákladů, a i v této práci je postupováno obdobně. V oblasti informačních systémů a technologií však takováto analýza nebývá vždy jednoduchá. U investic do informačních technologií je obtížné stanovit výnosy přímo generované těmito investicemi a v některých případech to vůbec nemá smysl. Investice totiž nemusí (v prostředí informačních technologií je to častým jevem) vytvářet zisk přímo. U takovýchto investic pak nezjišťujeme účetní zisk, ale pouze kýžené (či v minulosti změřené) přínosy, a ty se pak snažíme více či méně úspěšně převádět na finanční jednotky. Naproti tomu náklady vznikají bez výjimky následkem každého investičního projektu a jejich identifikace není nikterak náročná, obtížné je však k investici jednoznačně přiřadit veškeré náklady s ní spojené. Tato práce si klade za cíl prozkoumat možnosti vypořádání se s těmito obtížemi. První část práce obsahuje uvedení do problematiky hodnocení měření podnikové informatiky. Probírá nejdůležitější terminologii a rozebírá proces měření podnikové informatiky dle mezinárodních standardů ISO/IEC. Cílem druhé části je popsat problematiku nákladů a výnosů (přínosů) podnikové informatiky a jejích investic. U nákladů jsou probrána nejdůležitější členění a používané metody kalkulací nákladů. Kapitola o přínosech informatiky je věnována členění přínosů, základním pravidlům tvorby modelu metrik přínosů a také klíčovým metrikám podnikání, ve kterých jsou přínosy podnikové informatiky vyjadřovány nejčastěji. V třetí části jsou pak popsány v praxi užívané metody hodnocení ekonomické efektivnosti využívající hodnoty nákladů a přínosů zjištěných postupy z druhé části. Závěrečná kapitola pak některé z těchto metod využívá k řešení dvou případových studií z autorovy praxe. Práce přináší ucelený návod jak posoudit investici do podnikové informatiky po stránce její ekonomické efektivnosti a může tak posloužit jako podklad pro racionální rozhodování o investičních projektech podnikové informatiky. Hlavním přínosem práce je sumarizace tématu a praktický výpočet případových studií, jenž pomůže vedení uvedených společností k jednoduššímu a racionálnějšímu rozhodování.
|
|
|
Analýza efektů implementovaného informačního systému
Štědronský, Michal ; Basl, Josef (vedoucí práce) ; Laš, Jan (oponent)
Diplomová práce se zabývá analýzou efektů implementovaného informačního systému významné potravinářské společnosti. Hlavním cílem diplomové práce je zanalyzování přínosů zavedeného IS ve společnosti Alfa, a.s., jež nebyla doposud nikým provedena. Na základě analýzy informačního systému vytvořím pro společnost doporučení, ve kterém zhodnotím slabé a silné stránky systému. Upozornění na rizika a na zjištěné přínosy by mělo společnosti pomoci k zdokonalení daného systému a k získání konkurenční výhody, zvýšení zisku či k zlepšení image podniku. Vedlejší cíl této práce spočívá v obeznámení čtenáře s daným systémem, pochopení jeho funkcionality, popsání metrik využívaných k samotné analýze a zvolení metodiky, pomocí které je analýza prováděna. Cíle teoretické části zabývající se samotným systémem jsou dosahovány analýzou cizojazyčné interní dokumentace a doplněním o elektronické zdroje. Analýza přínosů je prováděna na "historických" datech získaných z reportovacího systému, z databáze či z interních dokumentů. Přínos práce spočívá převážně v upozornění na stinné stránky systému (rizika) a na kladné stránky v podobě zjištěných efektů. Práce může zároveň sloužit studentům či zaměstnancům společnosti pro pochopení funkcionality reálného systému a k rozšíření jejich dosavadních poznatků o informačních systémech.
|
|
|
Modelování podnikových procesů
Skala, Jakub ; Řepa, Václav (vedoucí práce) ; Pálka, Jan (oponent)
Diplomová práce se zabývá tématem Modelování podnikových procesů se zaměřením na metriky procesního rozhraní. Cílem práce je navrhnout architekturu metrik, která umožnila sestrojit typové metriky procesního rozhraní. Na začátku je čtenář seznámen se základními pojmy souvisejícími s procesním modelováním, procesním řízením a spojením strategie a metrik. Následuje část popisující vytvořenou architekturu metrik, která se orientuje na podporu procesního řízení organizace. Sada typových metrik byla vybrána s přihlédnutím na možnost jejich umístnění na procesní rozhraní. Takto vytvořená sada by při implementaci do organizace měla pomoci propojit strategii s procesy. V poslední části práce následuje praktická aplikace získaných znalostí na projektu PARMA. Tento projekt se zabývá návrhem a zavedením procesního řízení do úřadu městské části Prahy 10. V práci jsou analyzovány dva procesy, na které jsou aplikovány závěry získané v teoretické části práce.
|
|
|
Využití metody reálného potenciálu zlepšení pro zvýšení efektů investic do informačních technologií
Blahanravau, Yauheni ; Voříšek, Jiří (vedoucí práce) ; Učeň, Pavel (oponent)
Práce se zabývá problematikou vztahů informačních technologií a byznysu, včetně propojení IT s byznys strategiemi. Dalším tématem, kterému je věnována značná část této diplomové práce je hodnocení investic do informačních technologií. V této souvislosti jsou v práci rozebírány různé metodiky, které pomáhají provést hodnocení projektu a zvýšit efekty investic do IT. Hlavními cíly této diplomové práce je vytvoření podrobného popisu současných trendů v oblasti řízení informatiky, v komunikaci IT a byznysu, provést popis a srovnání metodik, které slouží k měření efektivity investic do informačních technologií, včetně ukázky jejich praktického použití, podrobný popis metodiky reálného potenciálu zlepšení, odkrytí bodů, ve kterých je možné tuto metodika zlepšit a ukázat praktické použití dané metodiky při realizaci IT projektů. V teoretické části své diplomové práce jsem se zaměřil na zkoumání role IT a CIO v moderních společnostech a na způsoby efektivní komunikace přínosů IT směrem k byznysu. Analýza role CIO je zaměřena na zkoumání vlastností a schopností, které musí mít ředitel informatiky, aby IT oddělení dokázalo efektivně spolupracovat s byznysem a podporovat podnikové cíle. V této souvislosti v teoretické části byly provedeny popisy a srovnání různých metod pro měření efektivity fungování IT a IT projektů, a bylo ukázáno, jak se dají tyto metody použít v praxi. Praktická část diplomové práce je zaměřena na podrobný popis metodiky potenciálu zlepšení a jejího praktického použití. V dané části jsou popsány základní principy použití zvolené metodiky a návrh postupu (nástrojů) pro její zlepšení. Na základě provedené analýzy se podařilo vypracovat komplexní tabulky, které slouží k jednoduššímu měření současné efektivity procesů a komplexní podpoře metody reálného potenciálu zlepšení. Po vypracování tabulek byla vytvořena ukázka praktického použití těchto snímkovacích tabulek a reálného potenciálu zlepšení na příkladu optimalizace jednoho procesu.
|
|
|
Procesní a projektové metriky
Prokeš, Josef ; Voráček, Jan (vedoucí práce) ; Lešetický, Ondřej (oponent)
Cílem práce je analyzovat obecné techniky, jimiž lze kvantifikovat průběh procesů se zaměřením na typické veličiny charakterizujícími průběh projektů. Cílem této analýzy je stanovit možnosti a přístupy k měření kvality procesu/projektu. Úvodem bude diskutováno prostředí, které je nezbytnou podmínkou úspěšného sběru relevantních dat. Pro tyto účely se jeví jako nejvhodnější procesní přístup řízení organizace. V další kapitole jsou uvedeny nástroje, přístupy, metody a měření kvality firemních stavů a procesů, stejně jako moderní metody řízení jako je např. BSC. Na tuto část práce úzce navazuje tématika zabývající se procesními a projektovými metrikami. Zabývá se definováním metrik, metodami jejich měření i jejich nezastupitelné úloze v prostředí Business Intelligence. Závěrem práce je popisován současný vrchol prostředí Business Intelligence -- vizualizace. Je zde diskutována problematika tvorby a designu grafických indikátorů klíčových procesů -- dashboardů. Jsou zde také popsány některé z nejmodernějších metod vizualizace dat.
|
|
|
Měření SPA v organizaci poskytující IT služby
Smrček, Martin ; Novotný, Ota (vedoucí práce) ; Streit, Karel (oponent)
Tato diplomová práce se zabývá právě metrikami pro poskytovatele IT podpory. Vznikla na základě projektu ve společnosti DHL IT Services, která do Prahy převedla podporu všech IT služeb sloužících logistickému gigantu DHL v celém regionu EMEA. Projekt měl za úkol nalézt vhodné metriky, které by kvantifikovaly náročnost IT služeb na podporu a měřily produktivitu s jakou je podpora poskytována.. Cílem tohoto textu je představit důvody pro vznik, principy, přínosy, rizika a především zkušenosti z praktického nasazení nově vyvinuté metriky Support Point Analysis (SPA). Aby byly naplněny všechny cíle, byla diplomová práce rozdělena do logických celků. V prvním jsou stručně shrnuty všeobecné teoretické poznatky metrikách v IT, v druhém jsou detailně popsány všechny aspekty metriky Support Point Analysis (SPA) a ve třetím je provedena analýza možných oblastí nasazení a jsou zaznamenány zkušeností získané během více než ročního reálného nasazení ve společnosti DHl IT Services. Přínos této práce spočívá ve zhodnocení výsledků metriky SPA a analýze jejich silných a slabých stránek. Kromě zhodnocení jsou v práci obsaženy i návrhy možných směrů dalšího rozvoje.
|
|
|
Model metrik ve strojírenské firmě a jeho pilotní implementace pomocí nástrojů Business Intelligence
Lukeš, Ondřej ; Novotný, Ota (vedoucí práce) ; Krejcar, Petr (oponent)
Práce se zabývá možnostmi strategického měření výkonnosti českého strojírenského podniku a uplatnění vybraných metrik pomocí nástrojů Business Intelligence. Konkrétně se jedná o podnik Linde Pohony s.r.o, který vyrábí osy a poloosy pro vysokozdvižné vozíky. Práce využívá informací ze současných přístupů k měření výkonnosti podniku. Hlavním cílem diplomové práce bylo demonstrovat možnosti nástrojů Business Intelligence při sledování metrik, jež slouží k měření podnikové výkonnosti. K tomu bylo využito aplikace Microsoft SQL Server 2005 a především jejích částí Analysis a Integration Services. Nejprve však bylo nutné vytvořit model metrik. První část práce se zabývá jednotlivými metodami měření plnění strategických cílů a je zde i vybrána metoda, podle které byl vytvořen model metrik pro podnik Linde Pohony s.r.o. V dalších částech práce jsou nejprve rozebrány možnosti Business Intelligence nástrojů pro potřeby strojírenských podniků. V poslední části je popsána implementace pro vybrané metriky a její začlenění do podnikového IS. Hlavním přínosem práce je především demonstrace možností Business Intelligence nástrojů ve strojírenské firmě a v českém prostředí. Pro samotný podnik Linde Pohony s.r.o. toto řešení přináší zjednodušení administrativy a také nové možnosti ve sledování podnikové výkonnosti.
|
|
|
Návrh a implementace business architektury v doméně poskytování realitních služeb
Vlach, Miroslav ; Svatá, Vlasta (vedoucí práce) ; Pochobradský, David (oponent)
Fenomén procesního řízení nabývá ve 21. století stále většího významu. V mnoha firmách hraje klíčovou roli, jelikož zefektivňuje výkonnost organizace a flexibilně dokáže reagovat na změny v turbulentním prostředí. Obsahem diplomové práce je seznámit čtenáře s pojmem "business architektura" -- její strukturou a rolí v procesním řízení. Cílem bude návrh business architektury ve specifické oblasti podnikání a snaha implementovat ji do reálných existujících nebo vznikajících podnikových subjektů, poskytujících realitní služby. V důsledku toho, prokážeme praktičnost přístupu procesního řízení a business architektury jako klíčového faktoru pro dosahování efektivity v dynamickém a konkurenčním prostředí. Práce je rozdělena na dvě části. Teoretická část poskytuje metodické podklady a praktická část samotný návrh business architektury subjektu působícího na realitním trhu. Součástí práce jsou grafické výstupy za využití CABE nástroje ProVision od společnosti Metastorm.
|
|
|
Měření výkonnosti a jeho využití v projektech
Svata, Bohuslav ; Chocholatý, Drahomír (vedoucí práce) ; Chlapek, Dušan (oponent)
Tato práce si klade za úkol splnění několika cílů. Prvně jde o představení měření výkonnosti a zasvěcení čtenáře do problematiky tohoto oboru. Dalším úkolem je prezentovat některé z používaných metodik měření výkonnosti, vzájemně je porovnat a diskutovat vhodnost jejich použití v prostředí projektového managementu v oboru ICT. V posledním bodě práce srovnává rozdílnosti měření na celopodnikové a projektové úrovni a představuje využití metodik měření výkonnosti v projektech.
|
|
|
Analýza platformy SAP NetWeaver Business Intelligence 2004s
Michna, Petr ; Novotný, Ota (vedoucí práce) ; Ing. Daniel Trhoň, Ph.D., MBA, (oponent)
Tato diplomová práce se zabývá analýzou a hodnocením jedné z nejvýznamnějších Business Intelligence platforem na trhu ? platformy SAP NetWeaver Business Intelligence 2004s. Cílem této analýzy je v první řadě podat čtenáři velice komplexní teoretický i praktický přehled o této platformě, jehož velice hodnotným prvkem je implementovaná demonstrační aplikace nad daty reálné firmy. Praktická ukázka implementace BI řešení na platformě SAP NetWeaver BI tak nejen podává čtenáři ucelenější pohled na danou problematiku, ale také poskytuje důležité vstupy do závěrečného hodnocení platformy na základě systému metrik, jehož definice je taktéž součástí této práce. Výsledkem tohoto hodnocení je vedle kvantitativního vyjádření kvality analyzované platformy také srovnání kvality platformy v určitých oblastech s BI platformami Oracle a Open Source Pentaho, jejichž hodnocením a srovnáním se zabývá diplomová práce [VÁLEK, 2008]. V závěru této práce je pak na základě tohoto hodnocení předložen přehled silných a slabých stránek analyzované platformy SAP NetWeaver Business Intelligence 2004s.
|
host ::
RSS.