|
| |
|
|
Řízení dopravních služeb
GOTTVALD, Jiří
Cílem práce je zhodnocení veřejné dopravy v Českých Budějovicích. Teoretická část práce je zaměřena na popis služeb, jejich charakteristiku a vlastnosti. Popsány jsou také různé druhy služeb a jejich cenotvorba. Čtenář je také seznámen s charakteristickými rysy služeb přepravních. V analytické části je podrobně popsána aktuální situace veřejné přepravy v Českých Budějovicích. Pozornost je věnována jednotlivým trasám, dopravním prostředkům i podmínkám přepravy. Částečně je také zhodnocen finanční vývoj poskytovatele služby, tedy Dopravního podniku města České Budějovice. Za účelem dosažení cílů práce, byl zpracován dotazník se zaměřením na spokojenost cestujících. Na základě výsledků dotazníkového šetření byla ve spolupráci s Dopravním podnikem provedena SWOT analýza určující budoucí strategii podniku. Byly také nastíněny návrhy, které by v budoucny měly vést ke zlepšení této přepravní služby.
|
|
| |
|
|
Efektivnost poskytování služeb v obci - výstavba nového obchvatu obce Lukavec
POVONDROVÁ, Jana
V předložené bakalářské práci dochází k zhodnocení efektivnosti vybraných veřejných služeb poskytovaných v obci Lukavec. Jednotlivé veřejné služby jsou popsány a zhodnoceny z hlediska důležitosti pro občany a z hlediska financování z rozpočtu obce. Úroveň většiny služeb je vyhovující. Komplikace v obci, ale tvoří dopravní infrastruktura. Vysoká frekvence průjezdnosti zejména těžké kamionové dopravy způsobuje obci zátěž. Řešením dopravní situace je navrhovaná výstavby obchvatu obce. Nová stavba by měla mít pozitivní dopad na obec a zvýšit tak kvalitu života v obci.
|
|
| |
|
|
Proces standardizace veřejných služeb v ČR
Tesařová, Šárka ; Nový, Jan (vedoucí práce) ; Musil, Martin (oponent)
Česká republika se začala problematikou implementace standardů kvality do veřejných služeb zabývat ve větší míře především v době reformy veřejné správy, kdy došlo k přenesení kompetencí na územně samosprávné celky a na základě snahy přiblížit tyto služby občanům. Diplomová práce popisuje přístup České republiky k veřejným službám a blíže analyzuje implementaci standardů kvality do těchto služeb. Cílem práce je především prozkoumat, zdali jsou veřejné služby definovány v zákoně a v jakém stádiu se nachází zavádění standardů u vybraných služeb do těchto zákonů a prováděcích předpisů. Součástí této diplomové práce je zhodnocení jednotlivých odvětví, které ukazuje v jakém stádiu se nachází proces standardizace v těchto odvětvích.
|
|
|
Financování veřejných služeb v obcích s ohledem na demografické změny - case study odpadové hospodářství v městě Karviná v letech 2007 - 2011
Marcol, Aleš ; Slavík, Jan (vedoucí práce) ; Vojáček, Ondřej (oponent)
Tato diplomová práce je zaměřena na problematiku financování veřejných služeb obcí České republiky v souvislosti s demografickými změnami, které v republice probíhají. Jak je obecně známo, populace v České republice stárne. Stárnutí je ale pouze jedním z řady faktorů ovlivňujících demografický vývoj. Cílem práce je zhodnocení vlivu demografických změn na výdaje obcí spojené převážně s odpadovým hospodářstvím, ale také s celkovým vztahem obcí k životnímu prostředí. Práce je rozdělena na dvě části, teoretickou a praktickou. Teoretická část se obecně věnuje veřejným službám v obcích a vývoji demografických ukazatelů České republiky v čase a také současnému systému financování veřejných služeb v obcích, ať už se jedná o vlastní zdroje obcí například z daně z nemovitostí, nebo o jiné finanční prostředky ze státního rozpočtu, popř. ze zdrojů Evropské unie. Druhá, praktická, část této práce je tvořena formou případové studie obsahující konkrétní údaje města Karviné. Obsahuje detailní informace o vývoji výdajů obce na odpadové hospodářství a o stavu počtu obyvatel obce v průběhu sledovaného časového období.
|
|
|
Možnosti poskytování služeb veřejné správy pomocí metodiky ITIL
Platil, Josef ; Pavlíček, Antonín (vedoucí práce)
Tato diplomová práce si klade za cíl zodpovědět otázku, zda je možné poskytovat veřejnou správu jako službu a jak k tomu lze použít metodiku ITIL. Práce je rozdělena do tří částí. V první části diplomové práce je rozebrána teorie správy, vysvětleny základní pojmy, uvedena stručná historie a vývoj veřejné správy na území České republiky až do současnosti a v krátkosti je představen očekávaný vývoj v nejbližší budoucnosti. Druhá část vysvětluje metodiku ITIL jako de facto standard jak řídit IT. Obsahuje životní cyklus služby, a to počínaje požadavkem zákazníků na službu, přes vytvoření strategie služeb, návrh služeb, přechodu služeb, provozu služeb, konče fází neustálého zlepšování služeb. Ve třetí části je představena koncepce PAIL jako obdoba metodiky ITIL. Odebráním "IT" z metodiky "ITIL" vzniká "IL", tedy knihovna dobré praxe, kde je předložen návod jak poskytovat obecně jakoukoli infrastrukturu formou služby. Podstata této metodiky, ono "IL", je obohacena o specifika veřejné správy "PA", z čehož tak vznikne metodika "PAIL" jako "knihovna infrastruktury veřejné správy". Návrh PAIL zohledňuje odlišnost veřejné správy a poskytování IT, přesto obě metodiky vycházejí ze stejných principů řízení poskytování služeb. Jako příklad možné implementace PAIL ve veřejné správě je ukázáno uplatnění konceptu metodiky na příkladu jednotného kontaktního místa veřejné správy "Public Service Desk".
|
|
|
Síťová odvětví v EU
Hába, Stanislav ; Němcová, Ingeborg (vedoucí práce) ; Horák, Jiří (oponent)
Diplomová práce se zabývá síťovými odvětvími se zaměřením na regulaci v elektroenergetice. V první části jsou definována síťová odvětví, jsou představeny jejich hospodářské vlastnosti a nutnost jejich regulace. V regulaci jsou zkoumány různé její modely - z hlediska úrovně, dobrovolnosti, míry či složky státní moci, a jsou odvozeny základní předpoklady úspěšné regulace (nezávislost, informační kapacita a důvěryhodnost). Druhá část se týká pouze elektroenergetiky, kdy jsou ukázána její specifika, fungování trhu, včetně regulace, jak v ČR, tak v EU. Ve třetí částí je vytvořen nástroj, který zkoumá kvalitu elektroenergetické regulace. Pomocí něho je možno přesně ohodnotit elektroenergetickou regulaci, a to na základě ocenění předpokladů úspěšné regulace (vymáhací pravomoci, rozsah zdrojů, nezávislost, urovnávání sporů, odvolací řízení, transparentnost, předvídatelnost) a dosažení jejích cílů (hospodářská soutěž, obnovitelné zdroje energie a ochrana spotřebitele). Model je aplikován na Energetický regulační úřad v České republice.
|
|
|
Veřejná osobní doprava na území Šumavy
Voldřichová, Jana ; Zelený, Lubomír (vedoucí práce) ; Musilová, Dagmar (oponent)
Diplomová práce se zabývá veřejnou osobní dopravou na Šumavě a v bavorském příhraničí. Teoretická část práce je věnována rozboru právní úpravy veřejné dopravy a veřejných služeb, a dále problematice související s dopravní obslužností. Hlavním záměrem práce je provést analýzu současného stavu veřejné dopravy v šumavském pohraničí a v rámci zvoleného Mikroregionu Šumava -- Západ porovnat výsledky analýzy s minimálním standardem dopravní obslužnosti v České republice. Vzhledem k příhraničnímu charakteru Šumavy je část práce věnována také popisu veřejné dopravy v sousedním Dolním Bavorsku. Dále následuje SWOT analýza členských obcí Mikroregionu Šumava -- Západ, která představuje východisko pro posouzení významu dopravní obslužnosti v rozvoji venkovských oblastí.
|
host ::
RSS.