|
Kvalita výkonu veřejné správy
Plavec, Tomáš ; Krbová, Jana (vedoucí práce) ; Přibyl, Vladimír (oponent)
Práce je zaměřena kvalitu ve veřejné správě. Je rozdělena do tří kapitol. V první kapitole je stručně popsána veřejná správa. Popis je více zaměřen na územní samosprávu. Druhá kapitola je už zaměřena na kvalitu a na kvalitu ve veřejné správě. Jsou zde popsány metody kvality, které se ve veřejné správě používají. V poslední části se nachází seznámení s městysem Stonařov a s místním úřadem a vyhodnocení spokojenosti občanů s činností tohoto úřadu.
|
|
Vztah administrativní struktury zdravotnického zařízení k jeho produktivitě
Bělej, Jaroslav ; Střítecký, Rudolf (vedoucí práce) ; Votava, Libor (oponent)
V mé diplomové práci jsem se zabýval srovnáním dvou zdravotnických zařízení (privátního a veřejného), která jsem srovnával z hlediska úspěšnosti hospodaření, poskytované kvality služeb a dosahované produktivity práce. Na základě analýzy obdržených dat jsem dospěl k závěru, že nemocnice JH (veřejné zdravotnické zařízení) je ekonomicky úspěšnější, a to především s ohledem na absenci konkurenčních zdravotnických zařízení ve spádové oblasti, soukromá pražská nemocnice Clinicum však dosahuje vyšší produktivity práce. Z hlediska poskytované kvality služeb jsou obě zdravotnická zařízení na obdobné úrovni.
|
| |
|
Ekolabeling - nástroj pro zvyšování kvality
Janoutová, Marie ; Kořánová, Helena (vedoucí práce) ; Petrová, Adéla (oponent)
Práce zkoumá, do jaké míry spotřebitelé o ekoznačení ví. V případě, že o něm moc nevědí, proč tomu tak je, co jim chybí apod. Toto zkoumání proběhlo na základě dotazování. Dále se diplomová práce věnuje vztahu kvalita versus ekoznačení. V aplikační části je popsána propagace loga EŠV na internetových stránkách jednotlivých firem a přímo na výrobku.
|
|
Kvalita potahových textilií ve ŠKODA AUTO a.s.
Petrovická, Jana ; Chvojková, Helena (vedoucí práce) ; Jaroš, Milan (oponent)
Diplomová práce je zaměřená na kvalitu potahových textilií ve vozech společnosti ŠKODA AUTO a.s. Teoretická část popisuje, jakým způsobem se zajišťuje, ověřuje a hodnotí kvalita potahových textilií ve ŠKODA AUTO a.s. Praktická část obsahuje analýzu výsledků výzkumného šetření, které bylo zaměřené na zjištění spokojenosti spotřebitelů s potahovými textiliemi ve vozidlech Škoda, jejich názorů a zkušeností.
|
| |
| |
|
Zajišťování kvality dle norem řady ISO 9000 ve společnosti TEAM TRACKERS s.r.o.
Hradecký, David ; Plášková, Alena (vedoucí práce) ; Benešová, Simona (oponent)
Práce hodnotí plnění požadavků normy ČSN EN ISO 9001:2001 ve společnosti TEAM TRACKERS s.r.o. V teoretické části je vymezen pojem kvalita, popsán vývoj přístupů ke kvalitě. V rámci kapitol praktické části je analyzováno a hodnoceno plnění jednotlivých prvků normy, na základě zjištění jsou poznatky shrnuty a jsou uvedeny návrhy na zlepšení. Každá z kapitol aplikační části obsahuje požadavek normy, popis skutečnosti ve společnosti TEAM TRACKERS s.r.o. a vyhodnocení.
|
|
Optimalizace procesů - metody, nástroje, praxe
Jílek, Jaroslav ; Veber, Jaromír (vedoucí práce) ; Čtrnáctý, Josef (oponent)
Práce se zabývá problematikou procesního řízení v moderním pojetí managementu. V teoretické části je procesní řízení nejprve představeno v kontextu různých přístupů managementu změny. Dále jsou popsány aspekty kvality procesu a nastíněny základy modelování a simulace procesů s využitím specializovaného softwaru. Praktická část je věnována aplikaci vybraného modelovacího nástroje v reálných podmínkách praxe, jsou analyzovány hlavní procesy ve spolupracující organizaci a rovněž proveden návrh dokumentovaných postupů pro dva procesy v této organizaci dosud podrobně nepopsané.
|
| |