|
|
Making "exit" decisions: monitoring and adapting intuitive judgement processes involved
Bakošová, Nina ; Riegel, Karel (vedoucí práce) ; Wagnerová, Irena (oponent)
Cílem diplomové práce bylo prozkoumat výstupní rozhodování (tj. rozhodnutí opustit jakoukoliv aktivitu vyadující pedchozí penní, asové nebo jiné investice) a jeho moná zlepení, a to nejenom v oblasti podnikání, ale pedevím v osobním rozhodování. Stejní byla aplikace poznatk dvou teoretických pístup: Prospekt teorie navrené Kahnemanem a Tverskym a modelu intuitivního usuzování. Vyuitím poznatk pramenících z tchto teoretických základ byly identifikovány dva fenomény charakteristické pro výstupní rozhodování, které byly také stedem zájmu písluného výzkumu. Jmenovit se jedná o (opaný) efekt utopených náklad a následnou (de-) eskalaci závazku. Výzkum sestával ze dvou ástí. První byla zamena na vývoj nového výzkumného scénáe s drazem na osobní charakter výstupního rozhodování. Druhá zkoumala reakci na tyi úrovn utopených náklad (penních nebo asových výdaj). Dle výsledk Fáze B pilotní studie nový scéná úspn navodil opaný efekt utopených náklad. Scéná byl dál upraven pro úely hlavní studie, která vak pinesla neurité výsledky. Penní utopené náklady nevyvolaly ádný z oekávaných efekt, zatímco asové navodily efekt opaný a na to navazující de-eskalaci závazku, a nekoherentní napí úrovnmi utopených náklad. Autorka se domnívá, e tyto výsledky odhalily existenci dleitých faktor hrajících roli v osobních výstupních...
|
|
|
Rovnováha pracovního a osobního života u partnerského páru s dítětem
Zelenková, Lucie ; Wagnerová, Irena (vedoucí práce) ; Svianteková, Gabriela (oponent)
Cílem této práce je nastínit způsoby, jakými se současné partnerské páry s minimálně jedním dítětem předškolního věku vyrovnávají s nároky, které na ně klade jejich profese a rodina. Výzkum zjišťoval, jak jednotlivé partnerské páry hodnotí sami sebe a partnera ve čtyřech životních rolích - profesní, rodičovské, partnerské a péče a domácnost. Tato hodnocení jsme pak mezi sebou porovnávali. Naše data ukazují, že muži pociťují ve srovnání se ženami vyšší závazek z profesní role nejen u sebe, ale i u svých partnerek. Závazek z rodičovské role je ženami vnímán výše jak ve srovnání s muži, tak i ve srovnání s hodnocením partnera. Užitek z partnerské role pak vnímají muži i ženy stejně u sebe i svých partnerů/partnerek. Svůj závazek z péče o domácnost nepociťují ženy výše než muži. Muži hodnotí své partnerky v této oblasti výše, než se hodnotí ony samy.
|
|
|
Výběr odborníků z oblasti informačních technologií a jejich osobnostní specifika
Houška, Ondřej ; Wagnerová, Irena (vedoucí práce) ; Štikar, Jiří (oponent)
Téma této práce je důležitou součástí psychologie práce a organizace. V teoretické části práce se snažíme podrobně popsat všechny procesy související s náborem a výběrem uchazečů. Hlavní pozornost je věnována jednotlivým metodám výběru uchazečů. Odborné užití těchto metod by mělo zvýšit efektivitu výběru budoucích pracovníků. V praktické části věnujeme pozornost zkoumání osobnostních charakteristik na základě administrace multidimenzionálního osobnostního dotazníku a kresebného projektivního testu. V rámci praktické části upozorňujeme na vhodnost propojení praktické personalistiky s psychologickými testovými metodami.
|
|
|
Možnosti a meze psychologické práce s řidiči tzv. "referentských vozidel"
Špryngarová, Jana ; Štikar, Jiří (vedoucí práce) ; Wagnerová, Irena (oponent)
Otázka bezpečnosti silničního provozu je zvláště v poslední době často diskutovaným a zkoumaným problémem a psychologie má při jeho řešení nezastupitelné místo. V předložené práci se pozornost zaměřuje na specifickou část této problematiky, a sice na oblast bezpečnosti silničního provozu ve vztahu k řidičům, kteří nemají řízení vozidla uvedené jako hlavní náplň práce, ale kteří jej přesto nutně k vykonávání práce potřebují - řidičům referentských vozidel. Důraz je kladen zejména na vymezení klíčových pojmů, dále pak na shrnutí teoretických poznatků, s přihlédnutím k tomu, že dané problematice není ve studiích a odborných publikacích stále věnována zasloužená pozornost. V praktické části práce jsou pak nastíněny možnosti a meze práce s referentskými řidiči. Poznatky, které vzešly z této práce, jsou v oblastech mentální kapacity řidičů referentských vozidel, v oblasti celkového přístupu ke školení ze strany zaměstnavatelů a v oblasti vedení záznamů o nehodách (především co se týká jejich důležitosti pro další práci na zvyšování bezpečnosti řidičů referentských vozidel). Jako nejzávažnější se z výsledků práce ukazuje úkol pro odborníky z různých oblastí a především z oblasti dopravní psychologie více vstupovat do oblasti řízení referentských vozidel.
|
|
|
Mystery shopping jako nástroj hodnocení pracovního výkonu
Baarová, Eva ; Wagnerová, Irena (vedoucí práce) ; Rymeš, Milan (oponent)
Tato diplomová práce se zabývá problematikou hodnocení pracovního výkonu zaměstnanců, zejména v oblasti přímého prodeje a poskytování služeb. V teoretické části jsou stručně uvedeny jednotlivé metody hodnocení. Zájem je soustředěn na metodu "mystery shopping" a její specifika z pohledu psychologie. V empirické části podrobně pojednáváme o výzkumu, který byl realizován ve společnosti CG. Hodnocení pracovníků bylo prováděno ve dvou termínech (podzim 2005, jaro 2006) metodou osobních testovacích nákupů. V závěru druhé části práce jsou shrnuty nejdůležitější výzkumná zjištění. Jsou zde diskutovány faktory ovlivňující validitu hodnocení a testovány dílčí hypotézy o rozdílu hodnocení v obou kolech a pozitivním přínosu mystery shoppingu pro organizaci. Byly odhaleny slabé stránky pracovního výkonu jednotlivých zaměstnanců i celých pracovních týmů a identifikován jejich rozvojový potenciál.
|
|
|
Personálně-pychologická diagnostika dotazníkem typologie osobnosti GPOP
Sněhotová, Jiřina ; Wagnerová, Irena (vedoucí práce) ; Šípek, Jiří (oponent)
Předkládaná diplomová práce nabízí možnosti a limity využití Dotazníku typologie osobnosti GPOP (Golden Profiler of Personality) v kontextu personální psychologie. Pozornost je věnována obecným metodologickým zásadám využívání psychodiagnostických nástrojů, jejich přínosu pro personální praxi se zaměřením na výběr pracovníků a diskusi o zvýšení efektivity výběrového procesu psychicky méně náročných a zodpovědných pozic. Teoretická část se zabývá převážně metodou GPOP, která ve svém základu vychází z Jungovy teorie o psychologických typech, jež podnítila také vývoj dotazníku MBTI (Myers-Briggs Type Indicator), a také z pěti-faktorové teorie osobnosti. Spojením dvou naprosto rozdíl-ných přístupů vzniká nástroj, schopný interpretovat na jedné straně jedinečnost osobnosti a na straně druhé její podobnost určitému typu. V praktické části jsou analyzovány a hodnoceny psychometrické charakte-ristiky dotazníku, získané u výběru 524 respondentů. Reliabilita globálních škál je odhadována Cronbachovým alfa intervalem 0,8 - 0,9. Analýza korelací a explorační faktorová analýza zřetelně podporují předpokládaný konstrukt GPOP. Normy byly sestaveny pro vymezenou populaci a prezentovaná upozornění slouží při interpretaci výsledků.
|
|
|
Psychodiagnostika v personální psychologii: kompetenční přístup při výběru zaměstnanců v hotelovém průmyslu
Šafr, Martin ; Wagnerová, Irena (vedoucí práce) ; Štikar, Jiří (oponent)
Tato práce se zabývá jedním z nejdiskutovanějších témat personální psychologie - výběrem zaměstnanců. Cílem práce je představit podrobný přehled vytváření výběrového postupu se zvláštním důrazem na různé metody výběru zaměstnanců. Pozornost je především věnována snaze zasadit tyto jinak běžné metody výběru zaměstnanců do nového rámce a nejnovějších způsobů jejich aplikace. Zvláštní důraz byl kladen na nové přístupy k metodě rozhovoru, testování kognitivních schopností, měření osobnostní rysů v práci a nové metody při vytváření assessment center. Zajímavou kapitolou je využití emočních faktorů jako kritérií pro výběr zaměstnanců a aplikace teorie attachmentu v pracovním prostředí. Značná část práce je také věnována metodám analýzy práce a vytváření kompetenčních modelů, jejich kritickému srovnání a aplikaci. Na základě předchozích teoretických pojednání je v empirické části proveden pokus o vytvoření konkrétního kompetenčního modelu určeného pro vedoucí pracovníky v hotelovém průmyslu a návrhy jeho praktického uplatnění.
|
|
|
Fluktuace zaměstnanců call centra
Smolová, Iva ; Wagnerová, Irena (vedoucí práce) ; Štikar, Jiří (oponent)
Předkládaná diplomová práce se věnuje fluktuaci zaměstnanců call centra pojišťovny. Po zmínce o psychologii práce a organizace se teoretická část zabývá zejména charakteristikou tohoto jevu. Snaží se zachytit nejdůležitější faktory, poukazuje na možné kroky vedoucí ke stabilizaci. Druhým tématem je call centrum a práce operátorů. Jsou zde popsána možná úskalí a rizika této profese, byl vypracován profesiogram zaměstnance konkrétního prodejního call centra. Poslední kapitola je věnována procesu náboru. Konkretizuje jednotlivé fáze přijímacího řízení, počínaje jeho přípravou a sestavením nezbytných dokumentů, konče adaptační fází nového zaměstnance v závěru celého procesu. Empirická část je zaměřena na fluktuaci v call centru pojišťovny (zde společnost "A"). Prvním krokem byla analýza personálních dat z období leden 2009 až říjen 2010. Následně jsme se snažili zodpovědět otázku, zda je možné použít Test rozhodování v časovém stresu, používaný při současném přijímacím řízení, sociabilitu, schopnost prosadit se a schopnost kontaktů coby prediktory setrvání ve společnosti. Z diagnostických metod jsme k tomuto účelu použili Bochumský osobnostní dotazník.
|
|
|
Assessment centrum - skupinové úlohy
Mikesková, Martina ; Wagnerová, Irena (vedoucí práce) ; Michalík, David (oponent)
Předmětem předložené práce je assessment centrum jako metoda využívaná v personálně - psychologické praxi. V teoretické části práce je věnována pozornost základním charakteristikám metody assessment centra - je zde uveden přehled definic a směrnic, které vymezují a upravují assessment centrum po jeho obsahové a realizační stránce. Popsán je také postup tvorby assessment centra a proces volby dílčích metod (rozhovor, testové metody, modelové situace atd.), které assessment centrum tvoří. Podrobněji se zabýváme charakterem dílčích metod assessment centra a možností aplikace jejich diagnostických výstupů. V samostatné kapitole věnujeme zvláštní pozornost problematice modelových situací a skupinových úloh. Zmíněny jsou také sociálně - psychologické aspekty assessment centra a dále pak jeho kulturní a interkulturní rozměr. Empirickou část práce tvoří popis a analýza konkrétního realizovaného assessment centra, ze které pak vychází návrh řešení pro jeho optimalizaci. Klíčová slova assessment centrum modelové situace skupinové úlohy
|
|
|
Koučování - součást profesního rozvoje manažerů
Pavlíková, Kateřina ; Wagnerová, Irena (vedoucí práce) ; Bahbouh, Radvan (oponent)
Teoretická část diplomové práce se nejprve zaměřuje na představení psychologie práce a organizace s akcentem na personální psychologii. Detailně je rozpracována část věnovaná vzdělávání a rozvoji v systému personálního řízení. Klíčovou část diplomové práce tvoří kapitoly věnované koučování. Je definován pojem koučování, jeho proces a typy, jádro kapitoly tvoří přehled současných psychologických přístupů v koučování. Koučování je zde také srovnáváno s dalšími metodami vzdělávání a rozvoje, a také s fenomény, se kterými se běžně setkáváme v psychoterapeutické praxi. Závěr teoretické části je věnován situaci koučování v České republice. Empirická část diplomové práce shrnuje výzkum zaměřený na zhodnocení koučování v České republice z pohledu uživatelů koučování - koučovaných manažerů. Představuje výsledky kvantitativního výzkumu, který hodnotí chování koučů, resp. dodržování základních standardů profesního koučování, které jsou definovány International Coach Federation Czech Chapter a ke kterým se koučové členstvím v této mezinárodní organizaci zavazují.
|
host ::
RSS.