|
|
Návrh strategie jakosti u společnosti B-projekting,spol.s.r.o.
Kostková, Adriana ; Blaha, Ivan (oponent) ; Bartes, František (vedoucí práce)
Diplomová práce je zpracována v souladu se zadáním formulovaným VUT Brno FP z 19/2007. Na základě analýzy současného stavu u B –projekting, spol. s.r.o., Zlín, s využitím nejnovějších poznatků, trendů, zkušeností a požadavků zákazníků a firemní praxe je navržena strategie společnosti zohledňující hlavní proudy a trendy v oblasti QMS/EMS a HSMS. Tato strategie řeší především otázky spojené se zavedením a certifikací systému BOZP a ochrany zdraví při práci podle OHSAS 18001:1999, systém řízení bezpečnosti informací a koncepci integrovaného systému přípravy a realizace projektů.
|
|
|
Vliv jakosti poskytovaných služeb na spokojenost zákazníků
Zeman, Daniel ; Mrhač, Václav (oponent) ; Bartes, František (vedoucí práce)
Hlavním cílem této diplomové práce je zjistit co běžný divák považuje za důležité ve službách (virtuální grafika ve sportovních přenosech), které nabízí firma Akisport s.r.o. a zjistit jeho spokojenost se službami. Za tímto účelem budu provádět měření spokojenosti diváků. V první části své práce se budu zabývat teorií a metodickým postupem realizace měření a vyhodnocení spokojenosti zákazníků. V další části provedu měření spokojenosti vybranou metodou a vyhodnotím výsledky.
|
|
| |
|
| |
|
| |
|
|
Filozofie zvyšování kvality v marketingu
Křivdová, Helena ; Marek, Milan (oponent) ; Bartes, František (vedoucí práce)
Tématem této diplomové práce je „Filozofie zvyšování kvality v marketingu“. Jejím cílem je návrh systému hodnocení spokojenosti zákazníků ve společnosti Pekárny a cukrárny Náchod, a.s, dále pak zhodnocení aktuální situace sledování spokojenosti zákazníků ve společnosti, návrhy ke zlepšení tohoto systému a vytvoření nového dotazníku za účelem sledování spokojenosti zákazníků společnosti.
|
|
| |
|
|
Spokojenost zákazníka
Svoboda, Pavel ; Žihla,, Zdeňek (oponent) ; Bartes, František (vedoucí práce)
V této diplomové práci se bude zjišťovat spokojenost zákazníka ve firmě Mapal CZ, s.r.o.. Ke zjištění výsledků se používají různé metody. V našem případě je použita metoda dotazníková. Výsledky jsou následně vyhodnoceny a jsou stanoveny možná nápravná opatření ke zlepšení.
|
|
| |
|
|
Inspirace současného managementu strategickými prvky používanými ve vojenství
Schubert, Petr ; Sedláčková, Helena (vedoucí práce) ; Dvořáček, Jiří (oponent) ; Bartes, František (oponent)
V dnešním globalizací a hyperkonkurencí dominovaném světě podniky často bojují o přežití. Tato práce se snaží ověřit, zda je tento stav řešitelný využitím strategických prvků používaných ve vojenství. Inspirace je hledána především u Sun C ("Umění války"), Carl von Clausewitze ("O válce") a Nicolla Machiavelliho ("Vladař"). Cílem podniků je tvorba zisku a manažeři by se tudíž měli pokusit o dosažení tohoto cíle využitím každé dostupné informace a příležitosti, v ideálním případě bez přímého střetu s konkurencí. "Umění války" a další nadčasová vojenská díla nám i dnes poskytují inspiraci jak uspět v dnešním tvrdém podnikatelském světě.
|
host ::
RSS.