Název: Marketingový výzkum
Překlad názvu: Marketing Research
Autoři: Jadrná, Michaela ; Kaňovská, Lucie (oponent) ; Šimberová, Iveta (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2019
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Tato bakalářská práce se zabývá marketingovým výzkumem spokojenosti zákazníků Kavárna a Bistro termoska s.r.o. ve Velkém Meziříčí. V teoretické části jsou vymezeny marketingové pojmy, externí a interní prostřední podniku a metody marketingového výzkumu. Praktická část práce se zabývá analýzami marketingového prostředí podniku a marketingovým výzkumem spokojenosti zákazníků. V závěru práce jsou podány návrhy vedoucí ke zlepšení současné situace podniku. This bachelor thesis deals with marketing research of customer satisfaction, of a limited liability company, Kavárna and Bistro termoska s.r.o. in Velké Meziříčí. The theoretical part defines marketing terms, external and internal business environment and methods of marketing research. The practical part deals with the analysis of the marketing environment of the company and marketing research of customer satisfaction. At the end of the thesis, proposals leading to improvement of the current situation of the company are given.
Klíčová slova: Marketing; marketingový mix 7P.; marketingový výzkum; PESTLE analýza; Porterova analýza pěti konkurenčních sil; SWOT analýza; Marketing; marketing mix 7P.; marketing research; PESTLE analysis; Porter´s five forces; the SWOT analysis

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/178740

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-612987


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce