Název: Návrh části informačního systému sloužící k analýze a správě zákazníků poradenské společnosti s využitím business intelligence
Překlad názvu: Design of a part of the Information System Used to Analyze and Manage Customers of a Consulting Company with the Help of Business Intelligence.
Autoři: Dvořák, Vojtěch ; Novák, Lukáš (oponent) ; Neuwirth, Bernard (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2023
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Cílem bakalářské práce je návrh dílčí části informačního systému, která za použití business inteligence slouží k analýze, rozdělení a správě zákazníků firmy poskytující služby v oblasti finančního poradenství. První částí práce bude provedení analýzy současného stavu a průzkum systému práce se zákazníky. Účelem navrhovaného řešení bude tvořit analýzy zákazníků, které můžou dále sloužit na kvalitnější predikce dalšího využití služeb zákazníky, tím i kvalitnější cílení marketingu a efektivnější systém práce konzultantů firmy díky aplikaci Business intelligence. Práce bude dále obsahovat i zhodnocení očekávaného ekonomického přínosu pro firmu. The aim of the bachelor thesis is the design of a part of the information system that uses business intelligence to analyze, divide and manage customers of a company providing financial advisory services. The first part of the thesis will be to perform an analysis of the current state and a survey of the customer handling system. The purpose of the proposed solution will be to form customer analysis that can be further used for better prediction of further use of services by customers, thus better targeting of marketing and more effective system of work of consultants of the firm thanks to the application of business intelligence. The work will also include an evaluation of the expected economic benefits for the company.
Klíčová slova: analýza; Business intelligence; databáze; informační systém; analysis; Business intelligence; database; information system

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/211245

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-529516


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce