Original title: Problematika komunikace zdravotnického personálu s osobami s mentálním postižením
Translated title: Issues in Communication of Medical Staff and Persons with Mental Disabilities
Authors: Lacinová, Lenka ; Mužáková, Monika (advisor) ; Němec, Zbyněk (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2022
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Tato diplomová práce se zabývá problematikou komunikace zdravotnického personálu s osobami s mentálním postižením. Cílem je prostřednictvím kvalitativního výzkumného šetření prozkoumat přístupy a postoje zdravotnického personálu k pacientům s mentálním postižením se zaměřením na komunikaci s nimi během lékařských vyšetření. Literárně přehledová část popisuje teoretická východiska se zaměřením na komunikaci osob s mentálním postižením a profesionalitu ve vztahu k osobám s mentálním postižením. Empirická část se zabývá výzkumným šetřením, jež bylo realizováno formou sedmnácti rozhovorů s šesti účastníky s mentálním postižením, pěti zdravotníky a šesti pracovníky sociálních služeb, jež své klienty k lékařům doprovází. Výsledky byly zpracovány metodou tematické analýzy a přináší zjištění, že i přes zlepšení postojů a přístupů zdravotníků k pacientům s mentálním postižením stále dochází k jejich diskriminaci, a to především v případě hospitalizace a registrace u nových lékařů. Z průzkumu také vyplývá, že zhruba polovina zdravotníků dospělým pacientům s mentálním postižením tyká a staví je do dětské role. Zároveň také bylo zjištěno tvrzení zdravotníků, že během lékařských vyšetření komunikují v prvé řadě s pacientem s mentálním postižením, zatímco účastníci s mentálním postižením a doprovázející... This thesis focuses on the issue of intercommunucation between medical personnel and persons with mental disabilities. The aim is to explore various communication approaches and attitudes of medical personnel towards mentally disabled patients, especially during medical examinations, via qualitative research. The literary overview section describes theoretical starting points with emphasis on mentally disabled persons' communication, as well as levels of professionality in relationships towards them. The empirical section deals with research, conducted in a form of seventeen interviews with six mentally disabled participants, five medical personnel and six social workers, who accompany their clients for medical appointments. The findings were processed by using a method of thematic analysis. It concludes, that despite improvements in approaches and attitudes of medics towards mental patients, discrimination is still prevalent, especially in cases of hospitalization and new registration with doctors. The research also shows, that approximately half of medical personnel patronise their adult patients with mental disabilities and puts them into juvenile role. A discrepany was observed in statements of medics versus the mentally disabled participants' and their accompanions. While the former claimed...
Keywords: communication of medics; communication of mentally disabled persons; medical personnel; mental disability; persons with mental disabilities; komunikace osob s mentálním postižením; komunikace zdravotníků; mentální postižení; osoby s mentálním postižením; zdravotnický personál

Institution: Charles University Faculties (theses) (web)
Document availability information: Available in the Charles University Digital Repository.
Original record: http://hdl.handle.net/20.500.11956/175874

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-510012


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Charles University > Charles University Faculties (theses)
Academic theses (ETDs) > Master’s theses