Original title: Návrh marketingové strategie
Translated title: Marketing Strategy Proposal
Authors: Ermolina, Eva ; Milichovský, František (referee) ; Chalupský, Vladimír (advisor)
Document type: Master’s theses
Year: 2021
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá návrhem marketingové strategie pro cestovní agenturu SunTA. V teoretické části diplomové práce se tvoří přehled současného pojetí strategického řízení společnosti, strategického řízení marketingu, marketingové strategie a kvality služeb. V analytické části diplomové práce se provádí marketingová situační analýza společnosti SunTA a dotazníkové šetření za účelem hodnocení kvality jejích poskytovaných služeb. V návrhové části diplomové práce se na základě zjištěných informací navrhuje marketingová strategie společnosti SunTA. The master´s thesis deals with the marketing strategy proposal of travel agency SunTA. The theoretical part of the thesis provides an overview of the current concept of corporate strategic management, strategic marketing management, marketing strategy and service quality. The analytical part of the thesis focuses on performing the marketing situation analysis of SunTA and the questionnaire survey to evaluate its service quality. The proposal part of the thesis includes the marketing strategy proposal based on the results of the marketing situation analysis and the evaluation of service quality.
Keywords: evaluation of service quality; marketing strategy; service quality; strategic marketing management; tourism; travel agency; cestovní agentura; cestovní ruch; hodnocení kvality služeb; kvalita služeb; marketingová strategie; strategické řízení marketingu

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/197560

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-442980


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Master’s theses