Název: Vybrané e-shopy a jejich internetové stránky
Překlad názvu: Selected E-shops and their Websites
Autoři: PRŮŠOVÁ, Linda
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2019
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá e-shopy a jejich internetovými stránkami. Cílem práce je zhodnocení vybraných internetových stránek e-shopů, činnost dozorového orgánu v této oblasti a vytvoření návrhů na zlepšení. Teoretická část práce obsahuje základní pojmy týkající se e-shopů, historii, legislativu a dozorové orgány týkající se této oblasti. Jedna z kapitol je také věnována ochraně spotřebitele. V praktické části je proveden řízený hloubkový rozhovor s pracovnicí z České obchodní inspekce. Dále bylo uskutečněno dotazníkové šetření, které zkoumá zkušenosti spotřebitelů s e-shopy a jejich právní povědomí. V práci je také vlastní hodnocení vybraných internetových stránek e-shopů a případová studie, obsahující nákup z jednoho vybraného e-shopu. Na základě získaných informací jsou vytvořeny návrhy ke zlepšení. The diploma thesis deals with e-shops and their websites. The aim of this thesis is to evaluate the selected e-shops and their websites, activities of supervisory authorities in this area and creating suggestions for an improvement. The theoretical part explains basic terms connected to e-shops, history, legislation and supervisory authorities related to this area. In the practical part is conducted controlled in-depth interview with the employee of the Czech Trade Inspection. Moreover a questionnaire survey was carried out in order to examine the consumer's experiences with e-shops and their legal awareness. The thesis also contains evaluation of the selected e-shops and their websites and case study containing purchase from one selected e-shop. Based on the obtained information are suggested recommendation for the improvement.
Klíčová slova: dozorové orgány; E-shopy; internetové stránky; obchodní podmínky; Česká obchodní inspekce; E-shops; Supervisory Authorities; Terms and Conditions; the Czech Trade Inspection Authority; Websites
Citace: PRŮŠOVÁ, Linda. Vybrané e-shopy a jejich internetové stránky. České Budějovice, 2019. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/53263

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-394554


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce