Original title: Vybrané e-shopy a jejich internetové stránky
Translated title: Selected E-shops and their Websites
Authors: PRŮŠOVÁ, Linda
Document type: Master’s theses
Year: 2019
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá e-shopy a jejich internetovými stránkami. Cílem práce je zhodnocení vybraných internetových stránek e-shopů, činnost dozorového orgánu v této oblasti a vytvoření návrhů na zlepšení. Teoretická část práce obsahuje základní pojmy týkající se e-shopů, historii, legislativu a dozorové orgány týkající se této oblasti. Jedna z kapitol je také věnována ochraně spotřebitele. V praktické části je proveden řízený hloubkový rozhovor s pracovnicí z České obchodní inspekce. Dále bylo uskutečněno dotazníkové šetření, které zkoumá zkušenosti spotřebitelů s e-shopy a jejich právní povědomí. V práci je také vlastní hodnocení vybraných internetových stránek e-shopů a případová studie, obsahující nákup z jednoho vybraného e-shopu. Na základě získaných informací jsou vytvořeny návrhy ke zlepšení. The diploma thesis deals with e-shops and their websites. The aim of this thesis is to evaluate the selected e-shops and their websites, activities of supervisory authorities in this area and creating suggestions for an improvement. The theoretical part explains basic terms connected to e-shops, history, legislation and supervisory authorities related to this area. In the practical part is conducted controlled in-depth interview with the employee of the Czech Trade Inspection. Moreover a questionnaire survey was carried out in order to examine the consumer's experiences with e-shops and their legal awareness. The thesis also contains evaluation of the selected e-shops and their websites and case study containing purchase from one selected e-shop. Based on the obtained information are suggested recommendation for the improvement.
Keywords: E-shops; Supervisory Authorities; Terms and Conditions; the Czech Trade Inspection Authority; Websites; dozorové orgány; E-shopy; internetové stránky; obchodní podmínky; Česká obchodní inspekce
Citation: PRŮŠOVÁ, Linda. Vybrané e-shopy a jejich internetové stránky. České Budějovice, 2019. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Institution: University of South Bohemia in České Budějovice (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia.
Original record: http://www.jcu.cz/vskp/53263

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-394554


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of South Bohemia in České Budějovice
Academic theses (ETDs) > Master’s theses