Název:
Prevence syndromu vyhoření u pracovníků vybraného domova pro seniory
Překlad názvu:
Prevention of burnout syndrome among selected retirement home workers
Autoři:
Bruková, Jana ; Zemková, Jaroslava (vedoucí práce) ; Marádová, Eva (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2018
Jazyk:
cze
Abstrakt: [cze][eng] Hlavním tématem diplomové práce je syndrom vyhoření s důrazem na jeho prevenci. V teoretické části se věnuje charakteristice tohoto jevu, popisuje nejčastější symptomy, příčiny a diagnostiku. Zabývá se prevencí, supervizí a možnými intervenčními přístupy. Představuje sociální službu domov pro seniory včetně jejích uživatelů a pracovníků ze sociální oblasti. Cílem výzkumné části je zjistit, jakým způsobem mohou ovlivnit riziko syndromu vyhoření faktory jako vzdělání, zkušenost a osobní rysy. Zároveň sleduje, jakým způsobem pracovníky ovlivňuje pracovní prostředí domova pro seniory a supervize. V rámci realizovaného kvalitativního výzkumu je jako stěžejní využita metoda polostrukturovaných rozhovorů, ve kterých jsou zjišťovány názory a pocity pracovníků na jednotlivé faktory. Hlavní metoda je doplněna o pozorování. Výzkumem je zjištěno, že vzdělání a supervize nemají výrazný vliv na prevenci syndromu vyhoření. Na druhou stranu jako významné aspekty se ukazují prostředí domova, zkušenost a osobní rysy pracovníků. KLÍČOVÁ SLOVA: syndrom vyhoření, prevence, stres, supervize, domov pro senioryMain topic of diploma's thesis is burnout syndrome with emphasis on its prevention. Theoretical part focuses on characteristics of this phenomenon, describes the most common symptoms, causes and diagnostics. It deals with prevention, supervision and possible ways of intervention. It describes retirement home as a social service including its clients and social workers. The aim of research part is to find out how does factors as an education, experience and personal characteristics can influence the burnout syndrome. Research part also aims how work environment and supervision impact on its workers. In this qualitative research is the semi-structured interviews with social workers is used as a key method with emphasis on their opinions and feelings about examined topics. Main method is extended by observation. Research results shows, that education and supervision do not affect burnout significantly. On the other hand the work environment, experience and personal characteristics are shown as a very significant contribution factors to burnout syndrome. KEY WORDS: burnout syndrome, prevention, stress, supervision, retirement home
Klíčová slova:
domov pro seniory; prevence; stres; supervize; syndrom vyhoření; burnout syndrome; prevention; retirement home; stress; supervision