Název:
Posouzení informačního systému firmy a návrh změn
Překlad názvu:
Information System Assessment and Proposal for ICT Modification
Autoři:
Lexmaul, Petr ; Zdvořilý, Tomáš (oponent) ; Koch, Miloš (vedoucí práce) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2016
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze][eng]
Diplomová práce se zaměřuje na oblast systému pro řízení vztahu se zákazníky a jeho plnohodnotnou modernizaci. Má za úkol sestavit projekt a vyřešit potřebný upgrade systému v konkrétním podniku včetně všech dopadů na chod a procesy podniku a technologické řešení.
Diploma thesis focuses on the system for Customer Relationship Management and its full modernization. Its task is to build the project and resolve needed to upgrade the system in a particular company, including any impact on its operations and processes of the business and technology solutions.
Klíčová slova:
CRM; Informační Systém; Projekt; Upgrade; CRM; Information System; Project; Upgrade
Instituce: Vysoké učení technické v Brně
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT. Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/59514