Original title: Posouzení informačního systému firmy a návrh změn
Translated title: Information System Assessment and Proposal for ICT Modification
Authors: Lexmaul, Petr ; Zdvořilý, Tomáš (referee) ; Koch, Miloš (advisor)
Document type: Master’s theses
Year: 2016
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [cze] [eng]
Diplomová práce se zaměřuje na oblast systému pro řízení vztahu se zákazníky a jeho plnohodnotnou modernizaci. Má za úkol sestavit projekt a vyřešit potřebný upgrade systému v konkrétním podniku včetně všech dopadů na chod a procesy podniku a technologické řešení. Diploma thesis focuses on the system for Customer Relationship Management and its full modernization. Its task is to build the project and resolve needed to upgrade the system in a particular company, including any impact on its operations and processes of the business and technology solutions.
Keywords: CRM; Information System; Project; Upgrade; CRM; Informační Systém; Projekt; Upgrade

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/59514

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-241638


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Master’s theses