Název: Moderní trendy v řízení veřejné správy
Překlad názvu: Modern Trends in Public Administration Management
Autoři: Kozlová, Martina ; Krbová, Jana (vedoucí práce) ; Pavlík, Marek (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2006
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce analyzuje moderní trendy v řízení veřejné správy v rámci České republiky. Proměnu veřejné správy a její reformu podporuje v tomto smyslu zavádění nástrojů řízení a kvality. Tyto nástroje, nesoucí prvky podnikového řízení a některé principy soukromého tržního sektoru, si kladou za cíl zefektivnit a zkvalitnit poskytované veřejné služby a fungování veřejné správy. Můžeme se setkat se souhrnným názvem New Public Management (NPM), kterým jsou označovány nejen nástroje řízení a kvality veřejné správy, ale i také celá filozofie tohoto konceptu řízení. Konkrétně se jedná o principy procesního řízení, metodu Balanced Scorecard (BSC), benchmarking, sebehodnocení organizace podle CAF (The Common Assessment Framework), a další metody a nástroje vycházející z metodiky modelů TQM a EFQM. Na detailnější rozbor modelů řízení a kvality navazují v praktické části diplomové práce průzkumy a hodnocení využitelnosti výše uvedených modelů krajskými úřady a vybranými obecními úřady obcí III. stupně, vč. jejich přínosů a úskalí. The Thesis analyses modern trends in the management of Public Administration in Czech Republic. The reforms and changes in Public Administration are supported by the implementation of management tools and tools focused on quality of Administration. These tools, including elements of corporate governance and some principles of private sector market, aims to improve and make the Public Service more effective. New Public Management (NPM) can be considered as a general name for the tools and for the concept of the Management of Public Administration, in particular meaning the principles of Process Management, the Balanced Scorecard (BSC), Benchmarking, the Common Assessment Framework and other methods and tools based on the models of TQM and EFQM. The practical part of the thesis contains the surveys and evaluation of the efficiency of the above mentioned models by the Regional Authority and selected municipalities, including their strengthts and weaknesses.
Klíčová slova: benchmarking; EFQM; metoda Balanced Scorecard; New Public Management; procesní řízení; sebehodnocení organizace podle CAF; TQM; veřejná správa; řízení; Balanced Scorecard; Benchmarking; EFQM; Management; New Public Management; Process Management; Public Administration; The Common Assessment Framework; TQM

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/20382

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-16354


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce