|
|
Behavior analysis of unskilled negotiators during negotiation
Szabó, Tomáš ; Jarošová, Eva (vedoucí práce) ; Jusko, Roman (oponent)
Diplomová práce se pokouší o zmapování strategie vyjednávaní mezi nezkušenými vyjednávači a nalezení těch strategií, využívaných nezkušenými vyjednávači, které zabraňují dosáhnutí nejefektivnějšího výsledku. Poukázáním na tyto nesprávné vyjednávací strategie, chce nasměrovat akademiky k eliminaci těchto strategií při budoucí výuce vyjednávacích strategií. Teoretická základna diplomové práce poukazuje na teoretickou stánku strategií spojených s vyjednáváním, mapuje prvky, styly a postupy vyjednávaní, které jsou ve vyjednávaní využívané. Praktická část detailně interpretuje výsledky zjištěné z výzkumu, který bol realizovaný prostřednictvím aplikace vyjednávací simulace do vyučovaní předmětu Tréning sociálních a manažérských dovedností v pěti simulačních seminářích, které se uskutečnili v zimním semestru ročníku 2013/2014.
|
|
|
Psychologické aspekty jednání se zákazníkem
Lipold, Ondřej ; Jarošová, Eva (vedoucí práce) ; Hastíková, Jana (oponent)
Abstrakt Práce je zaměřena na proces jednání se zákazníkem. Cílem je zmapovat, zda prodejci dodržují předem definované fáze prodeje, jakou mají verbální, nonverbální komunikaci a zmapovat výskyt manipulativních principů. V teoretické části jsou definovány fáze prodeje, verbální a nonverbální komunikace a manipulativní principy na základě rešerše literatury. V praktické části byly použity definice z teoretické části k vytvoření pozorovacího schéma, které bylo použito při pozorování chování prodejců. Následuje interpretace empirických dat, získaných z 20 pozorovacích schémat. V závěru jsem formuloval doporučení pro prodejce a doporučení na obranu proti manipulativním principům z pohledu zákazníka.
|
|
|
Leadership a delegování
Holubová, Kateřina ; Surynek, Alois (vedoucí práce) ; Jarošová, Eva (oponent)
Tato bakalářská práce se zabývá tématem leadershipu a delegování, konkrétněji pak aplikací teoretických konceptů z oblasti delegování na vybrané leadery v konkrétní firmě. Cílem práce bylo zmapovat, jakým způsobem chápou vybraní leadeři delegování a jak ho využívají. Dále pak bylo cílem proces delegování porovnat z různých úhlů pohledu nadřízených a podřízených. Práce je rozdělena do tří hlavních kapitol. První kapitolou je část teoretická, zabývající se problematikou leadershipu a delegování. Druhá kapitola je metodická, popisuje postupy použité v praktické části a charakterizuje vzorek respondentů. Poslední kapitolou je část praktická, která má kvalitativní charakter, obsahuje samotný výzkum a interpretuje informace v něm získané. Závěrečná část práce je věnována shrnutí získaných poznatků.
|
|
|
Mnaging international team
Neupauerová, Silvia ; Nový, Ivan (vedoucí práce) ; Jarošová, Eva (oponent)
Táto diplomová práca sa zaoberá spoluprácou konkrétneho medzinárodného tímu, s dôrazom na rôzny kultúrny pôvod jednotlivých členov. Cieľom tejto práce je zanalyzovať vzájomnú komunikáciu, riešenie konfliktov a spoluprácu konkrétneho tímu zloženého z členov slovenskej, českej a juhoafrickej národnosti a navrhnúť zlepšenia vzájomnej spolupráce. Cieľom práce je taktiež porovnať osobné kultúrne preferencie jednotlivých členov s Hofstedeho dimenziami charakterizujúce národné kultúry krajiny, ktorých sú zástupcom. Praktická časť pozostáva z dotazovania konkrétneho tímu medzinárodnej IT spoločnosti, operujúcinm na Slovensku, v Košiciach. Použitou výskumnou metódou bol dotazník pozostávajúci z uzavretých ako aj otvorených otázok. Výsledkom šetrenia je návrh konkrétnych odporúčaní pre zlepšenie spolupráce daného tímu.
|
|
|
Riziko a prevence syndromu vyhoření v průběhu pracovní kariéry
Petrecká, Veronika ; Jarošová, Eva (vedoucí práce) ; Hochel, Matej (oponent)
Diplomová práce se zabývá výzkumem a zjišťováním faktorů způsobujících syndrom vyhoření, a to zejména v oblasti pracovní kariéry. Dále se zabývá riziky způsobujícími vznik syndromu vyhoření a možnostmi jeho prevence. V teoretické části jsou rozebrány jednotlivé aspekty syndromu vyhoření. Dále práce pojednává o pracovní kariéře jako významné součásti života člověka. Praktická část je založena na vyhodnocení dat empirického šetření, které bylo realizováno ve vybrané organizaci. V praktické části jsou zhodnoceny poznatky účastníků zkoumaného preventivního programu proti stresu a jejich připravenost využít tyto poznatky v praxi. Součástí šetření je rovněž porovnání hodnocení účinků programu zaměstnanci a jejich vedoucími. Cílem této práce je zhodnocení účinnosti preventivního programu proti stresu, analýza jeho dopadů a návrhy na možná zlepšení tohoto programu.
|
|
|
Klíšťová aseptická meningoencefalitida a návrat nemocných zpět do běžného života
JAROŠOVÁ, Eva
Klíšťová meningoencefalitida je závažné virové infekční onemocnění centrální nervové soustavy, jehož prevalence stále narůstá. Problémy nemocní nemají pouze v akutní fázi, ale spoustu problémů s sebou přináší právě období rekonvalescence, která je většinou zdrojem dlouhé pracovní neschopnosti. Cílem této práce bylo zmapování ovlivnění kvality života u pacientů s aseptickou klíšťovou meningoencefalitidou s bio, psycho, sociálním a spirituálním dopadem. Zjistit časový úsek potřebný k návratu ke svým běžným aktivitám, v souvislosti k premorbidnímu stavu a průběhu onemocnění. A v neposlední řadě také zjistit, zda respondenti byli očkovaní a popřípadě důvod negativního přístupu k očkování. V návaznosti na tyto cíle, byly stanoveny výzkumné otázky: 1. Co bylo nemocí nejvíce ovlivněno v návaznosti na bio, psycho, sociální a spirituální oblast? 2. Jak dlouhá doba je třeba k návratu nemocných ke svým běžným aktivitám? Je dostačující 1 rok od onemocnění a byl zdravotní stav před onemocněním významným faktorem pro rekonvalescenci? 3. Věděli nemocní o možnosti očkování, a popřípadě jaký měli důvod k negativnímu přístupu k očkování? V bakalářské práci byl zvolen kvalitativní výzkum, který byl proveden metodou dotazování, za použití techniky polostrukturovaného rozhovoru.Onemocnění klíšťovou meningoencefalitidou výrazně ovlivní fyzickou stránku a z důvodu holistického vnímání celého organizmu, dochází k ovlivnění i stránky psychické, sociální a spirituální. Na určitou dobu dochází ke změnám aktivit v rámci rodiny, zaměstnání, volnočasových aktivit, což vede k mnoha problémům a komplikacím, nejen osobním, společenským, sociálním, ale i ekonomickým, tedy existenčním. Proto u většiny respondentů dochází ke změnám ve vnímání vlastní kvality života.
|
|
|
Analýza fluktuace v mezinárodní firmě
Jedličková, Jana ; Jarošová, Eva (vedoucí práce) ; Filipová, Alena (oponent)
Cílem diplomové práce je zjistit příčiny reálné a latentní fluktuace specifického týmu nejmenované mezinárodní firmy. K dosažení cíle propojuji teoretické poznatky o fluktuaci zaměstnanců a s ní spojených oblastí, např. kultury firmy nebo vybraných personálních procesů s empirickým výzkumem ve specifickém týmu dané mezinárodní organizace. Příčiny reálné fluktuace zkoumám na vzorku bývalých a odcházejících zaměstnanců. Příčiny latentní fluktuace - spojené s postupným odcizováním vedoucím k nespokojenosti a možnému odchodu zaměstnanců - zkoumám na pěti dílčích cílech (nábor pracovníků a psychologická smlouva; motivace a leadership; vzdělávání a rozvoj pracovníků; systém odměňování a možnost dalšího kariérového postupu). Reálná příčina fluktuace vzorku respondentů je způsobena nedostatečnými možnostmi rozvoje kariéry ve firmě. Shrnutí výsledků pěti dílčích cílů a doporučení pro management firmy vysvětluji v závěru práce názorně pomocí SWOT analýzy.
|
|
|
Interkulturní komunikace a spolupráce ČR - USA
Novotná, Alena ; Nový, Ivan (vedoucí práce) ; Jarošová, Eva (oponent)
Předmětem diplomová práce "Interkulturní komunikace a spolupráce ČR-USA" byla identifikace interkulturních rozdílů mezi ČR a USA, nalezení rozdílných bodů, které je třeba při vzájemné interakci obou zemí respektovat, a na základě toho poskytnout doporučení pro efektivní komunikaci a spolupráci české straně. Pozornost byla věnována vytvoření amerických kulturních standardů z českého pohledu, které byly sestaveny jednak na základě strukturovaných dotazníků a rozhovorů, tak i vlastní zkušenosti s americkou kulturou. Teoretická část je věnována objasnění pojmů z interkulturního managementu a psychologie. Pozornost byla věnována také kulturním standardům a dimenzím, které publikovali jiní autoři. Výstupem práce jsou rady a doporučení lidem, kteří spolupracují nebo v budoucnu hodlají spolupracovat s Američany.
|
|
|
Komparace stavu pracovní spokojenosti zaměstnanců vybraných finančních úřadů
Kouřimová, Tereza ; Jarošová, Eva (vedoucí práce)
Tato diplomová práce se zabývá problematikou pracovní spokojenosti zaměstnanců Finančního úřadu v Plzni a Finančního úřadu v Tachově. Cílem práce je srovnat stav pracovní spokojenosti zaměstnanců na jednotlivých finančních úřadech. V teoretické části je popsáno, co je to vlastně pracovní spokojenost, jaké hlavní faktory ji ovlivňují a proč je nejen pro finanční úřady důležitá. Dále je zde vysvětlen pojem motivace pracovního jednání, její vztah k pracovnímu výkonu zaměstnance a její zdroje. Poté následuje vymezení pojmu stimulace pracovníků a s ní spojené stimulační prostředky. Praktická část se skládá z charakteristiky Finančních úřadu v Plzni a Finančního úřadu v Tachově, z výsledků empirického šetření, ověření stanovených hypotéz a z návrhů na opatření pro jednotlivé finanční úřady.
|
|
|
Coaching program "Academy of Coaching Excellence" from the perspective of its participants
Kasanderová, Veronika ; Jarošová, Eva (vedoucí práce) ; Crkalová, Anna (oponent)
Táto diplomová práca sa zaoberá problematikou koučovania a vzdelávania koučov, nakoľko práve táto forma rozvoja a vedenia ľudí sa v súčasnosti stáva trendom. Koučovanie v Českej republike nie je nijakým spôsobom legislatívne upravené, čo spôsobuje, že koučom sa môže nazvať ktokoľvek. Z tohto dôvodu na českej scéne pôsobia tri profesijné asociácie združujúce profesionálnych koučov, ktorí svoje vzdelanie potvrdzujú špecializovanými výcvikmi. Jedným z týchto programov je program "Academy of Coaching Excellence" spoločnosti Coaching Systems s.r.o., ktorý je ústrednou témou mojej diplomovej práce. Pomocou kvalitatívneho výskumu som zistila, že vo voľných výpovediach účastníkov programu sa nachádzali kompetencie kouča vytvorené Európskou radou pre mentoring a koučink, ktorými by sa koučovia vychádzajúci z tohto programu mali riadiť. V závere praktickej časti navrhujem optimalizačné opatrenia a odporúčania, ktoré môžu zvýšiť nielen kvalitu programu, ale aj kvalitu koučov.
|
host ::
RSS.