|
CPM a zavedení dashboardingu v praxi
Koucký, Jiří ; Pour, Jan (vedoucí práce) ; Zajíc, Ján (oponent)
Corporate Performance Management (CPM) je široce pojatá koncepce zaměřená na řízení výkonnosti společnosti a související s využitím technologií Business Intelligence (BI). CPM a s ní spojené technologie jsou v současnosti jednou z nejvíce sledovaných oblastí v podnikové informatice. Důvodem jsou sílící konkurence na trhu, jeho globalizace a dynamické změny a s tím stále rostoucí potřeba podniků efektivně řídit svoji výkonnost. Cílem teoretické části diplomové práce je seznámit čtenáře s touto koncepcí, s jejími součástmi a vazbou na podnikovou informatiku. Práce je zaměřena na specifickou oblast CPM, kterou je monitoring a analýza, neboli též dashboarding. Je provedena analýza monitoringové a analytické funkcionality softwarového řešení Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 (PPS). Vymezeny jsou pojmy dashboard a scorecard a analyzovány charakteristiky a členění dashboardů. Na zavádění dashboardingu do podniků existují různé "best-practices" přístupy. V práci je zmíněno několik těchto praktik a dále základní pravidla pro správný design dashboardů. V závěru teoretické části práce jsou zhodnoceni přední světoví dodavatelé CPM řešení. Cílem praktické části práce je návrh a dokumentace CPM dashboardingového řešení nad podnikovými daty reálné obchodní společnosti, která poskytuje konzultantské služby a vyvíjí software v oblasti technologií BI. Řešení je navrženo v nástroji PPS a jeho účelem je podpora managementu společnosti z hlediska sledování efektivity interních a externích projektů a podnikatelských aktivit společnosti. Nejedná se o definitivní CPM řešení, ale o krok, který by mohl odhalit další nedostatky v organizaci a podnítit snahu společnosti o zavedení vlastního celopodnikového CPM řešení.
|
|
Napojení .NET / Java technologie na SAS BI
Jandák, Miroslav ; Slánský, David (vedoucí práce) ; Pour, Jan (oponent)
Tato práce se zabývá produktem SAS Enterprise Intelligence Platform a možnostmi jeho integrace v rámci Business Intelligence řešení. Cílem práce je popsat integrační technologie, kterými tato platforma disponuje, zjistit možnosti jejich využití a porovnat je, případně doplnit přikladem. V první části práce je vysvětlen obecný koncept a architektura Business Intelligence, potom je čtenář seznámen s produktem SAS Enterprise Intelligence Platform, s jeho jednotlivými komponentami, jeho celkovou strukturou a jeho postavením na trhu Business Intelligence platforem. Ve druhé části následuje popis (jak fungují a k čemu je lze použít) jednotlivých integračních technologií, které jsou v rámci SAS Enterprise Intelligence Platform dostupné. Jedná se většinou o implementace již zaběhlých standardů (databázová API, COM/DCOM, CORBA, webové služby). Práce obsahuje i popis všech těchto podporovaných standardů. Součástí práce je též srovnání těchto technologií, konkrétně porovnání implementací databázových API a srovnání aplikačního rozhraní Integrated Object Model se SAS BI Web Services.
|
|
Business Activity Monitoring
Frühauf, Michal ; Řepa, Václav (vedoucí práce) ; Pálka, Jan (oponent)
Hlavní těžiště diplomové práce leží v oblasti podpory rozhodování podnikového managementu nasazením a využitím IT/ICT. Konkrétní popisovanou technologií je Business Activity Monitoring. Přínos práce leží především ve dvou rovinách. První rovinou je vytvoření pokud možno co nejucelenějšího pohledu o BAM. Poznatky jsou sbírány z různých směrů a oblastí. První směr je zaměřen na vývoj Business Intelligence a popis vzniku BAM jako trendu BI, popis průběhu vývoje, prognózy do budoucna. Druhý směr se orientuje především na detailní vymezení BAM, jeho definování, předpoklady nasazení, základní modely, způsob činnosti BAM a jeho přínosy pro podnikání. Třetí směr vymezuje zařazení BAM mezi jiné/podobné podnikové technologie a řešení -- BI a BSM a hledání klíčových odlišností. Druhou rovinou práce je zpracování návrhu podpory AML v prostředí banky pomocí BAM. Jedná se o praktickou ukázku možnosti využití BAM v praxi. Základ návrhu řešení leží v analýze rizik vyplývajících ze zákona a současného stavu řešení. Zmapováním bankovních procesů a vyhledáním míst vzniku rizik je pak možné na tato rizika nasadit BAM nástroje pro jejich řízení. Návrh podpory leží převážně v konceptuální rovině.
|
|
Možnosti CPM řešení v bankovnictví
Janata, Pavel ; Pour, Jan (vedoucí práce) ; Matuštík, Ondřej (oponent)
Diplomová práce se zabývá problematikou měření a řízení výkonnosti v prostředí komerčních bankovních institucí pomocí systému označovaného jako Corporate Performance Management (CPM). Teoretická část práce je zaměřena na uvedení do problematiky činnosti bank a způsobu měření výkonnosti v komerčních bankách. Dále je představen celkový koncept a klíčové komponenty CPM podporované technologií Business Intelligence. V praktické části práce je na základě teoretických znalostí z první části představen návrh dvou konkrétních řešení CPM budovaných v současné době v bankách -- vyhodnocování KPI a výpočet bankovní úrokové marže. Hlavním přínosem této práce je vytvoření uceleného, v českém jazyce zpracovaného, shrnutí relevantních aspektů implementace CPM řešení v datových skladech komerčních bank a vytvoření konceptuálního návrhu konkrétního řešení.
|
|
Analytické portály, jejich role v podniku a kritéria pro jejich tvorbu a provoz
Bartoš, Petr ; Novotný, Ota (vedoucí práce) ; Pour, Jan (oponent)
Dominantním trendem současných podnikových informačních systémů je bezesporu neustále rostoucí důraz na informace a jejich kvalitu. Kromě kvality je však dalším zásadním faktorem rychlost a pružnost při jejich získávání. Díky dynamickému prostředí, ve kterém se dnešní podniky pohybují totiž i kvalitní informace velmi rychle stárnou, ztrácejí svou hodnotu a snižují konkurenční výhodu podniku, který s nimi disponuje. Tato diplomová práce se zabývá problematikou analytických portálů, které významnou měrou zefektivňují práci s informacemi a jsou tak nasazovány ve velké míře ve všech moderních podnicích. Práce se skládá ze dvou hlavních částí, teoretické a praktické. Teoretická část obsahuje seznámení s tím, co analytický portál představuje a jaká je role analytického portálu v podniku vzhledem k metodám jeho řízení a existujícím informačním systémům. Kromě tohoto seznámení pak teoretická část obsahuje také návod, jak lze analytické portály hodnotit. Tento návod zahrnuje jak různá hlediska, z kterých je možné portál hodnotit, tak návrh možného zpracování výsledků takovým způsobem, aby mohly sloužit pro objektivní porovnání více konkurenčních produktů. V praktické části je pak provedena praktická ukázka hodnocení konkrétního produktu. Toto hodnocení je postaveno na základě využití nástroje pro tvorbu portálů při realizaci ukázkového příkladu, a rovněž využití teoretických východisek definovaných v předchozí části práce. Práce tak kromě obecného úvodu do problematiky analytických portálů může sloužit i jako podklad pro vytvoření konkrétní metodiky sloužící k hodnocení různých produktů na trhu.
|
|
Měření uživatelské úspěšnosti podnikových řešení typu Business Intelligence
Šild, Vladimír ; Novotný, Ota (vedoucí práce) ; Zajíc, Ján (oponent)
V současné době nachází Business Intelligence velice pevné místo na trhu informačních systémů. Neexistuje však unifikovaný přístup k vyhodnocení efektů nasazení těchto řešení v podniku. Ze strany dodavatele je běžnou praxí, že předání akceptovaného řešení automaticky znamená úspěšné ukončení vývojového projektu, což způsobuje postupný pokles zájmu dodavatele o uživatelskou úspěšnost samotného řešení. Tato diplomová práce se zabývá právě problematikou vyhodnocování uživatelské úspěšnosti řešení typu Business Intelligence. Hlavním cílem práce je představení nového pohledu na problematiku uživatelské úspěšnosti a vytvoření obecně použitelného konceptu pro její vyhodnocení. Tohoto cíle bude dosaženo na základě komplexní teoretické analýzy efektů těchto řešení s odůvodněním, proč se práce zaměřuje právě na analýzu uživatelů. Budou představeny celkem dvě metody pro vyhodnocení úspěšnosti reportingového řešení samotnými uživateli. Aby se prokázala realizovatelnost tohoto konceptu, budou obě metody v praktické části aplikovány na konkrétním BI řešení včetně demonstrace dosažených výsledků a posouzení vhodnosti obou metod. Tato část je založena na zkušenostech z prostředí reálného projektu.
|
|
Využití Business Intelligence při analýze návštěvnosti internetového obchodu
Erlebach, Jakub ; Novotný, Ota (vedoucí práce) ; Maryška, Miloš (oponent)
V současné době ekonomické krize je více než kdy jindy obtížné udržovat staré a nacházet nové odběratele vyráběných produktů. Stejně tak i s rozvojem prodeje zboží na internetu stále narůstá počet konkurentů, kteří také chtějí co největší podíl tržního koláče. Cílem této práce je využít technologie a postupy Business Intelligence při analýze návštěvnosti internetového obchodu k získání takových informací a znalostí, které by následně měly napomoci k překonání těchto dvou zmiňovaných problémů, se kterými se dnes většina firem podnikajících na internetu potýká. V první, teoretické části práce jsou nejprve popsány základní principy a postupy optimalizace internetových stránek jak z hlediska vyhledávačů, tak také uživatelů. Následující kapitola se věnuje teorii analýzy návštěvnosti, jsou zde stanovena jak obecná, tak i vlastní kritéria výběru nástroje této analýzy. Na základě těchto kritérií jsou následně nástroje popsány a vyhodnoceny. Poslední teoretická kapitola je věnována Business Intelligence, zejména pak teorii tvorby datového skladu a postupu tvorby BI projektu. Úvod do praktické části zajišťuje popis současné situace internetového obchodu. V této části je zmíněna současná architektura řešení, postavení firmy na trhu a její vize do budoucna. Na základě vybraného nástroje analýzy a teoretických postupů stanovených v předchozích částech je pak navrženo konkrétní BI řešení a popsán postup jeho implementace, některé výstupy a také náklady tohoto řešení. Hlavním přínosem práce je získání nových a jinak těžko dostupných reportů o návštěvnosti, které by měly usnadnit a zlepšit optimalizaci stránek a napomoci tak firmě posílit svou pozici na trhu. Další přínos je možné spatřit v ukázce implementace BI řešení v měřítku malých podniků i s vyčíslením nákladů na ni.
|
|
Datová kvalita, integrita a konsolidace dat v BI
Smolík, Ondřej ; Pour, Jan (vedoucí práce) ; Zajíc, Ján (oponent)
Tato práce se zabývá datovou kvalitou v systémech business inteligence. Jsou zde ukázány základní zásady, které je vhodné využívat při tvorbě datové skladu, tak aby byla dosažena co nejvyšší datová kvalita. Dále jsou zde ukázány některé metody čištění dat, jako detekce odchylek, name-address cleansing apod. Práce se zabývá nejen kvalitou dat přímo v datovém skladě, ale i daty, které do něj teprve budou vstupovat. Druhá část práce pak ukazuje metody čištění dat na konkrétním příkladu datového skladu. Ukazujeme v ní, jaké metody jsou použity a jaké další by se zde daly použít. Dále jsou zde uvedena některá doporučení, která vyplývají ze studia literatury a doporučení týkající se získávaní externích dat od obchodních partnerů.
|
|
Analýza platformy SAP BI a porovnání vybraných nástrojů s řešením MS SQL Server BI
Řezníček, Jiří ; Pour, Jan (vedoucí práce) ; Nedbal, Michal (oponent)
Diplomová práce se zabývá analýzou platformy SAP Business Intelligence (SAP NetWeaver BI 7.0) a porovnáním vybraných nástrojů s Microsoft SQL Server BI. Práce si klade za cíl komplexně zhodnotit systém SAP BI a zároveň se zaměřuje na některé oblasti detailněji, především na problematiku datového skladu. Jedním z cílů práce je i srovnání přístupů a způsobů tvorby datového skladu s řešením MS SQL Server BI. Práce obsahuje teoretický úvod do problematiky Business Intelligence, jenž je zaměřen především na architekturu datového skladu a OLAP technologie. Následuje zhodnocení postavení společnosti SAP na trhu BI a představení aplikační a integrační platformy SAP NetWeaver. Analýza architektury datového skladu SAP BI, způsoby uložení dat, ETL proces a jiné vybrané funkce a nástroje (včetně prezentačních) jsou obsahem dalších částí. V aplikaci praktického příkladu jsou vidět především rozdílné přístupy k ETL, které jsou detailně rozebrány a zhodnoceny. Obsahem je i porovnání OLAP technologií u obou řešení a v závěru srovnání možnosti prezentace dat se základními nástroji.
|
|
Řízení podnikové výkonnosti na bázi Business Intelligence
Křepinská, Veronika ; Pour, Jan (vedoucí práce) ; Zajíc, Ján (oponent)
Podniky dnes působí na trhu dynamických změn a tvrdé konkurence. Pro jejich přežití je důležité efektivně řídit a zvyšovat podnikovou výkonnost. Řízení organizací je v dnešní době z velké části podporováno informačními a komunikačními technologiemi, které se rychle vyvíjí a přináší stále nová řešení a technologie. Jedním z těchto řešení je koncepce řízení výkonnosti podniku (z anglického Corporate Performance Management), které je založeno na technologiích Business Intelligence a poskytuje ucelený a komplexní pohled na výkonnost firmy a její strategické řízení. Cílem této práce je seznámit čtenáře s touto rozvíjející se koncepcí a jejími principy, výhodami, jednotlivými komponentami i postupem implementace. Po této teoreticky zaměřené části, je cílem praktické části, realizovat řešení koncepce pro konkrétní organizaci tak, aby jí přinesla očekávané výsledky a efekty. Řešeni je navrhováno pro společnost, která poskytuje konzultantské služby a vývoj software v oblasti technologií Business Intelligence. Dle obsahu CPM je nejprve zvolena manažerská metoda řízení podnikové výkonnosti, firemní strategie a následně jednotlivé klíčové indikátory výkonnosti, tak jak podporují dosahování strategických cílů společnosti. Poté jsou definovány a optimalizovány datové zdroje, na kterých je postaveno vytvoření jednotlivých nástrojů pro vizualizaci výkonnosti podniku. V tomto případě se jedná o interaktivní scorecardy a dashboardy. Po této fázi by mělo být řešení navrhnuto tak, aby bylo připraveno pro některého z programátorů, který ho realizuje v konkrétní aplikaci. V tomto případě se jedná o Microsoft Office PerformancePoint Server 2007.
|