|
|
Ekolabeling - nástroj pro zvyšování kvality
Janoutová, Marie ; Kořánová, Helena (advisor) ; Petrová, Adéla (referee)
Práce zkoumá, do jaké míry spotřebitelé o ekoznačení ví. V případě, že o něm moc nevědí, proč tomu tak je, co jim chybí apod. Toto zkoumání proběhlo na základě dotazování. Dále se diplomová práce věnuje vztahu kvalita versus ekoznačení. V aplikační části je popsána propagace loga EŠV na internetových stránkách jednotlivých firem a přímo na výrobku.
|
|
|
Kvalita potahových textilií ve ŠKODA AUTO a.s.
Petrovická, Jana ; Chvojková, Helena (advisor) ; Jaroš, Milan (referee)
Diplomová práce je zaměřená na kvalitu potahových textilií ve vozech společnosti ŠKODA AUTO a.s. Teoretická část popisuje, jakým způsobem se zajišťuje, ověřuje a hodnotí kvalita potahových textilií ve ŠKODA AUTO a.s. Praktická část obsahuje analýzu výsledků výzkumného šetření, které bylo zaměřené na zjištění spokojenosti spotřebitelů s potahovými textiliemi ve vozidlech Škoda, jejich názorů a zkušeností.
|
|
| |
|
|
Kvalita poskytovaných služeb Knihovny Matěje Josefa Sychry
Jičínská, Gabriela ; Plášková, Alena (advisor) ; Pincová, Eva (referee)
Práce se zabývá problematikou aplikace kvality v institucích veřejné správy, konkrétně v knihovnách. Popisuje historický vývoj, koncepce budoucího rozvoje a metody hodnocení kvality v těchto institucích. Na základě těchto informací jsou sestavena kritéria pro posouzení kvality poskytovaných služeb,jež vychází z řady norem ISO 9000 a systému CAF. Praktická část se podrobněji zabývá možností posouzení kvality poskytovaných služeb dle nastavených kritérií u konkrétní knihovny.
|
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
guest ::
