|
|
Uplatnění Web 2.0 v podnikovém prostředí
Louthan, Oldřich ; Basl, Josef (vedoucí práce) ; Pour, Jan (oponent)
Termínem Web 2.0 se dnes vyjadřuje druhá generaci webových služeb a nástrojů, které umožňují uživatelům komunikovat, spolupracovat a sdílet informace. Firemní blogy a wiki, sociální sítě, kolaborativní prostředí, sociální bookmarking: existuje mnoho nástrojů a služeb webu 2.0, které se stále vyvíjí. A všechny mohou najít využití v byznysu. V posledních letech je patrný dlouhodobý proces pronikání webu 2.0 do byznysu. Web 2.0 mění způsob, jakým uživatel působí na ostatní, což si vynucuje změny ve způsobu komunikace podniků se zákazníky. Stejně významné je, jak web 2.0 ovlivňuje firemní kolaborativní procesy. Záměrem mé diplomové práce je analyzovat nástroje a služby webu 2.0 a jejich možné přínosy plynoucí z jejich integrace do business procesů a podnikových informačních systémů. Primárně se zaměřím na možnosti, jak pomocí webu 2.0 zefektivnit podnikové procesy, snížit náklady a oslovit nové zákazníky. Na oblast reklamy na sociálních sítích se primárně zaměřovat nebudu. Také se pokusím popsat některé relevantní trendy v této oblasti. Závěrečným cílem mé práce je teoreticky analyzovat reálnou organizaci a navrhnout integraci a využití služeb a nástrojů webu 2.0. Čtenáři najdou v mé práci nejnovější trendy i náměty pro inovace.
|
host ::
RSS.