|
Business stratégie Call centra
Janotková, Dagmar ; Raková, Marie (oponent) ; Gregor, Martin (vedoucí práce)
Téma bakalárskej práce je "Business stratégie Call centra". Cieľom práce je skúmať závislosť počtu hovorov na Kontakné centrum spoločnosti České dráhy, a. s. na faktore ročných období a faktore počasia. Teoretická časť je venovaná predstaveniu spoločnosti České dráhy, a. s. a samotného Kontaktného centra. V praktickej časti je popísaný postup pri skúmaní vplyvu faktorov na počet kontaktov a závery z neho vyplývajúceho. Následne sú predstavené návrhy pre budúce business stratégie Kontaktného centra.
|
| |
|
Globální ekonomický výhled - duben 2014
Komárek, Luboš ; Babecká Kucharčuková, Oxana ; Adam, Tomáš ; Novotný, Filip ; Klíma, Milan ; Benecká, Soňa ; Dušperk Raková, Marie ; Hošek, Jan
Výhledy HDP, inflace, předstihových ukazatelů, úrokových sazeb, měnových kurzů a cen komodit. V rámci rubriky „Zaostřeno na…“ obsahuje zpráva analýzu Heterogenita finančních podmínek v zemích eurozóny.
Plný text: PDF
|
|
Globální ekonomický výhled - březen 2014
Adam, Tomáš ; Babecká, Oxana ; Benecká, Soňa ; Duršpek Raková, Marie ; Hošek, Jan ; Klíma, Jan ; Komárek, Luboš ; Novotný, Filip ; Žďárek, Václav
Výhledy HDP, inflace, předstihových ukazatelů, úrokových sazeb, měnových kurzů a cen komodit. V rámci rubriky „Zaostřeno na…“ obsahuje zpráva analýzu Dopady finanční krize na vývoj cenových úrovní v zemích Visegrádské skupiny. Cílem tohoto dokumentu je koncentrovat informace aktuálních predikcí a výhledů mezinárodních institucí, vybraných centrálních bank a agentury Consensus Economics pro hlavní světová ekonomická teritoria (tj. eurozóna, USA, Čína) a německou ekonomiku, jakožto nejvýznamnějšího obchodního partnera České republiky.
Plný text: PDF
|
|
Globální ekonomický výhled - únor 2014
Adam, Tomáš ; Babecká, Oxana ; Benecká, Soňa ; Duršpek Raková, Marie ; Hošek, Jan ; Klíma, Jan ; Komárek, Luboš ; Novotný, Filip
Výhledy HDP, inflace, předstihových ukazatelů, úrokových sazeb, měnových kurzů a cen komodit. V rámci rubriky „Zaostřeno na…“ obsahuje zpráva článek "Je hrozba deflace v eurozóně reálná?". Cílem tohoto dokumentu je koncentrovat informace aktuálních predikcí a výhledů mezinárodních institucí, vybraných centrálních bank a agentury Consensus Economics pro hlavní světová ekonomická teritoria (tj. eurozóna, USA, Čína) a německou ekonomiku, jakožto nejvýznamnějšího obchodního partnera České republiky.
Plný text: PDF
|
|
Globální ekonomický výhled - leden 2014
Adam, Tomáš ; Babecká, Oxana ; Benecká, Soňa ; Duršpek Raková, Marie ; Hošek, Jan ; Klíma, Jan ; Komárek, Luboš ; Novotný, Filip
Cílem tohoto dokumentu je koncentrovat informace aktuálních predikcí a výhledů mezinárodních institucí, vybraných centrálních bank a agentury Consensus Economics pro hlavní světová ekonomická teritoria (tj. eurozóna, USA, Čína) a německou ekonomiku, jakožto nejvýznamnějšího obchodního partnera České republiky. Zaměřuje se na výhledy HDP, inflace, předstihových ukazatelů, úrokových sazeb, měnových kurzů a cen komodit. V rámci rubriky „Zaostřeno na…“ obsahuje zpráva analýzu "Forward guidance - jako další nástroj centrálního bankovnictví?". Tato analýza se zabývá signalizací budoucí měnové politiky (FW - forward guidance), novodobým fenoménem centrálního bankovnictví.
Plný text: PDF
|
| |
|
Funding costs and loan pricing by multinational bank affiliates
Derviz, Alexis ; Raková, Marie
V článku autoří provádí teoretické a empirické zkoumání vlivu finančních podmínek nadnárodních bankovních skupin na úrokové sazby z úvěrů jejich poboček. Nejprve sestavují model bankovních úvěrů rizikovým klientům, ve kterém jsou pro pobočku zahraniční banky implicitní náklady příležitosti úvěrování ovlivněny přebytkem resp. nedostatkem zdrojů v nadnárodním konglomerátu. Následně formulují empirický model rozpětí mezi sazbami účtovanými pobočkou vůči jejím klientům a lokální mezibankovní sazbou jako funkce kontrolních proměnných na úrovni pobočky a proměnné vlivu mateřské banky.
Plný text: PDF
|
|
The price effects of an emerging retail market
Podpiera, Jiří ; Raková, Marie
V této výzkumné práci autoři analyzují vliv měnící se struktury maloobchodního trhu na cenovou dynamiku zboží pro koncového spotřebitele. Odhadují rozsah tržní síly vůči dodavatelům a vůči zákazníkům a docházíme k závěru, že měnící se struktura přispěla v letech 2000-2005 k průměrnému poklesu cen o 0,8 p.b. ročně. Zároveň se domnívají, že započatý růst koncentrace by mohl v příštích deseti letech přispět k zvýšení cen maloobchodního zboží o 1,2 p.b. ročně (tj. cca 0,5 p.b. CPI).
Plný text: PDF
|
| |