Original title:
Marketingová strategie hotelu
Translated title:
Hotel Marketing Strategy
Authors:
Hykšová, Vendula ; Stříteský, Václav (advisor) ; Vávra, Oldřich (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2010
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Diplomová práce se věnuje problematice marketingové strategie vybraného hotelu. V teoretické části jsou shrnuty poznatky z problematiky strategické situační analýzy a marketingové nástroje se zaměřením na problematiku hotelnictví a lázeňství. Cílem práce je provedení situační analýzy, zhodnocení marketingových nástrojů, které hotel využívá a následně zhodnocení výsledků, na jejichž základě je formulováno doporučení pro management hotelu. Pro tuto práci byly použity jednak informace z odborné literatury, statistických ročenek, dále také interní informace analyzovaného hotelu. Diplomová práce je rozšířena o vlastní průzkum spokojenosti hostů a dále také o analýzu webových stránek prostřednictvím nástrojů MajesticSEO a DoubleClick Ad Planner.The Master's Thesis is focused on the hotel marketing strategy issue. The theoretical section summarizes information about an issue of strategic situation analysis and it also involves marketing tools with focus on the hotel and spa industry. The goal of this paper is to design the situation analysis, evaluate the marketing tools used by the hotel and then summarize the results and include suggestions for the analyzed hotel. For the thesis were used literature sources as well as statistical yearbooks and internal information of analyzed hotel. The thesis is extended by consumer satisfaction survey and also web analytics tools as MajesticSEO and DoubleClick Ad Planner.
Keywords:
hotel industry; PEST analysis; spa; Strategic situation analysis; SWOT analysis; hotelové odvětví; lázeňství; PEST analýza; Strategická situační analýza; SWOT analýza
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/30073