Název:
Marketingová strategie hotelu
Překlad názvu:
Hotel Marketing Strategy
Autoři:
Hykšová, Vendula ; Stříteský, Václav (vedoucí práce) ; Vávra, Oldřich (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2010
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze][eng] Diplomová práce se věnuje problematice marketingové strategie vybraného hotelu. V teoretické části jsou shrnuty poznatky z problematiky strategické situační analýzy a marketingové nástroje se zaměřením na problematiku hotelnictví a lázeňství. Cílem práce je provedení situační analýzy, zhodnocení marketingových nástrojů, které hotel využívá a následně zhodnocení výsledků, na jejichž základě je formulováno doporučení pro management hotelu. Pro tuto práci byly použity jednak informace z odborné literatury, statistických ročenek, dále také interní informace analyzovaného hotelu. Diplomová práce je rozšířena o vlastní průzkum spokojenosti hostů a dále také o analýzu webových stránek prostřednictvím nástrojů MajesticSEO a DoubleClick Ad Planner.The Master's Thesis is focused on the hotel marketing strategy issue. The theoretical section summarizes information about an issue of strategic situation analysis and it also involves marketing tools with focus on the hotel and spa industry. The goal of this paper is to design the situation analysis, evaluate the marketing tools used by the hotel and then summarize the results and include suggestions for the analyzed hotel. For the thesis were used literature sources as well as statistical yearbooks and internal information of analyzed hotel. The thesis is extended by consumer satisfaction survey and also web analytics tools as MajesticSEO and DoubleClick Ad Planner.
Klíčová slova:
hotelové odvětví; lázeňství; PEST analýza; Strategická situační analýza; SWOT analýza; hotel industry; PEST analysis; spa; Strategic situation analysis; SWOT analysis
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/30073