Original title: Vytvoření manuálu kvality pro cestovní kancelář
Authors: Kodešová, Jana ; Lechnýřová, Zuzana (advisor) ; Jarolímková, Liběna (referee)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2008
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: Práce se zabývá řízením kvality v oblasti cestovního ruchu obecně, ale i na konkrétním případě cestovní kanceláře NEV-DAMA. Řízení kvality je v současné době velmi důležité, protože jedině cesta prostřednictvím kvalitních výrobků a služeb je možná pro trvalý úspěch společnosti.
Keywords: cestovní kancelář; cestovní ruch; kvalita; manuál kvality; řízení kvality

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/7168

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-7506


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses