Název: Vytvoření manuálu kvality pro cestovní kancelář
Autoři: Kodešová, Jana ; Lechnýřová, Zuzana (vedoucí práce) ; Jarolímková, Liběna (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2008
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: Práce se zabývá řízením kvality v oblasti cestovního ruchu obecně, ale i na konkrétním případě cestovní kanceláře NEV-DAMA. Řízení kvality je v současné době velmi důležité, protože jedině cesta prostřednictvím kvalitních výrobků a služeb je možná pro trvalý úspěch společnosti.
Klíčová slova: cestovní kancelář; cestovní ruch; kvalita; manuál kvality; řízení kvality

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/7168

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-7506


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce