Original title: Umělá inteligence a zdvořilost: experimentální studie malého měřítka
Translated title: Artificial intelligence and politeness: a small-scale experimental study
Authors: Finkevich, Dzmitryi ; Smutný, Milan (referee) ; Sučková, Magda (advisor)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2024
Language: eng
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta elektrotechniky a komunikačních technologií
Abstract: [eng] [cze]
Cílem této studie je ověřit hypotézu, že aplikace UI poskytuje lepší odpovědi, pokud dostává zdvořilé zadání. Na základě známých teorií zdvořilosti Brown a Levinsona (1987) a Leeche (1983, 2014), byl navržen a proveden experiment, při němž byl ChatGPT, popularní chatbot založený na konverzaci s uživateli, promptován za využití pozitivní, negativní a zdvořilostní strategie a bez nich. Vygenerované odpovědi jsou analyzovány a následně srovnány dle jejich obsahové a jazykové stránky. Na základě výsledků tohoto experimentu, tato práce stanovuje praktická doporučení pro uživatele, jak optimalizovat prompty pro UI, a dosáhnout tak přesnějších výsledků. This study aims to verify the hypothesis that an AI application provides better responses when given polite prompts. Based on the established politeness theories by Brown and Levinson (1987) and Leech (1983, 2014), an experiment was designed and conducted, in which ChatGPT, popular chatbot based on the conversation with users, was prompted using positive and negative politeness strategies and without them. The generated responses are analysed and then compared in terms of content and language means. Drawing from the experiment’s findings, this paper provides a set of practical recommendations for users to optimize AI prompts to achieve more accurate results.
Keywords: analýza odpovědí; ChatGPT; prompty; umělá inteligence; zdvořilost; zdvořilostní strategie; artificial intelligence; ChatGPT; politeness; politeness strategies; prompts; response analysis

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: https://hdl.handle.net/11012/246886

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-619519


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses