Název: Analýza spokojenosti zákazníků stravovacích zařízení v Litomyšli a návrh na zřízení nového
Překlad názvu: Analysis of Customer Satisfaction with Catering Facilities and Suggestion for Setting up a New Facility
Autoři: Benešová, Petra ; Donabauer, Petr (oponent) ; Chalupský, Vladimír (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2014
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce „Analýza spokojenosti zákazníků stravovacích zařízení v Litomyšli a návrh na zřízení nového“ se ve své teoretické části zabývá problematikou marketingového výzkumu a charakteristikou města Litomyšl. V praktické části je na základě výzkumu spokojenosti zákazníků a provedených analýz uveden návrh na zřízení nového stravovacího zařízení. The master’s thesis "Analysis of Customer Satisfaction with Catering Facilities and Suggestion for Setting up a New Facility" in its theoretical part deals with issues of marketing research and characteristics of the town of Litomyšl. The practical part, based on customer satisfaction research and analysis, presents a proposal for setting up a new catering facility.
Klíčová slova: analýza; dotazník; marketingový výzkum; spokojenost zákazníků; analysis; customer satisfaction; marketing research; questionnaire

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/27253

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-610749


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce