guest ::
login
Digital Repository
Search
Submit
Help
About
Home
>
Academic theses (ETDs)
>
Bachelor's theses
> Sledování spokojenosti zákazníka ve vybrané firmě
Information
Files
Original title:
Sledování spokojenosti zákazníka ve vybrané firmě
Translated title:
Customer satisfaction monitoring in chosen company
Authors:
Školoudová, Lenka
;
Zamazalová, Marcela
(advisor) ;
Štědroň, Bohumír
(referee)
Document type:
Bachelor's theses
Year:
2008
Language:
cze
Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract:
[cze]
[eng]
Spokojenost zákazníků. Metodika měření spokojenosti zákazníků. Index spokojenosti zákazníka. Dotazníkové šetření.
Customer satisfaction. Methodology of customer satisfaction monitoring. Customer satisfaction index. Questionnaire research.
Keywords:
Customer satisfaction
;
Customer satisfaction index
;
Marketing research
;
index spokojenosti zákazníka
;
marketingový výzkum
;
spokojenost zákazníka
Institution:
University of Economics, Prague (
web
)
Document availability information:
Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record:
http://www.vse.cz/vskp/eid/10088
Permalink:
http://www.nusl.cz/ntk/nusl-6077
The record appears in these collections:
Universities and colleges
>
Public universities
>
University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs)
>
Bachelor's theses
Record created 2011-07-01, last modified 2022-03-03
Similar records
No fulltext
Export as
DC
,
NUŠL
,
RIS
Share