Název: Návrh systému CRM pro společnost KONZULTA Brno, a. s.
Překlad názvu: CRM System Proposal for KONZULTA Brno, a. s.
Autoři: Cihlářová, Kateřina ; Schwanzer, Roman (oponent) ; Chlebovský, Vít (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2013
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Tato diplomová práce se zabývá problematikou řešení CRM systému pro akciovou společnost KONZULTA Brno. Vyhodnocuje současný stav a navrhuje efektivní řešení databázové systému pro společnost KONZULTA Brno a. s. This thesis focuses on the problematics of CRM system solution for the public limited company KONZULTA Brno. It assesses the current condition and proposes effective solutions for the database systems for the company KONZULTA Brno, plc.
Klíčová slova: CRM (Řízení vztahů se zákazníky); databáze; Marketing; software; strategie; trh; zákazník IT (Informační technologie); CRM (Customer Relationship Management); customer; database; IT (Information technology); market; Marketing; software; strategy

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/27037

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-604404


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce