Název:
Návrh využití systému řízení jakosti pro zvýšení konkurenceschopnosti firmy
Překlad názvu:
Concept of Quality Management System usage to increase Company´s Competition
Autoři:
Janok, Jakub ; Witala, Lukáš (oponent) ; Škapa, Stanislav (vedoucí práce) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2008
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze][eng]
Obsahem diplomové práce je problematika systémů řízení jakosti a tyto dává do vzájemné souvislosti s konkurenceschopností firmy, resp. s vlivem jejich zavedení na zvýšení konkurenceschopnosti. V současné době je jedním z hlavních cílů, téměř každé organizace, boj s konkurencí. Jednou z cest k dosažení konkurenceschopnosti firmy by měla být kvalita poskytovaných služeb, potažmo prodávaných výrobků, proto je pro firmu, která chce v dnešní době obstát v tvrdém konkurenčním boji takřka nutností, aby měla zaveden a zejména spravován systém řízení jakosti.
The topic of the Master's thesis is focusing on the quality management systems in connection with the competition ability of the company or with the impact to increasing ability to compete. Currently one of the main targets of almost every company is a competition fight. One of the ways to be able to compete is a quality of the provided services eventually quality of sold goods. Existence of the quality management system, which is implemented and maintained, is practically a big necessity for the nowadays companies that want to win this fight.
Klíčová slova:
ekonomika jakosti; finanční řízení; inovace; Jakost; konkurenceschopnost; marketing; péče o zákazníka; strategické řízení; vedení; vývoj; řízení; competition ability; customer care; development; economy of quality; financial management; innovation; leadership; management; marketing; quality; strategic management
Instituce: Vysoké učení technické v Brně
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT. Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/63984