Název: Studie průběhu zakázky organizací
Překlad názvu: The Studies During the Engagement Organizations
Autoři: Čížková, Šárka ; Prášil, Jiří (oponent) ; Jurová, Marie (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2015
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce na téma: „Studie průběhu zakázky organizací“ se zabývá průběhem zakázky firmou ABC, spol. s r.o., která se zabývá výstavbou a provozem telekomunikačních sítí. Práce se skládá z těchto částí: z teoretického východiska a analýzy současné situace firmy. První část je zaměřena na teoretická východiska, která jsou důležitá pro pochopení procesů. V analýze současné situace je popsán současný průběh procesu zakázky. Součástí práce jsou návrhy možných řešení zjištěných problémů. V optimálním případě by měly vést k získání nových zakázek, ze zvýšení spokojenosti zákazníků a zvýšení konkurenceschopnosti na trhu. This diploma thesis is named The Optimization of the During Contract Chosen Through Company. It deals with an order management in ABC company which is focused on construction and service of telecommunication networks. The thesis is consist of theoretical background and analysis of current situation of the company. The first part is focused on theoretical background which are crucial for understanding to bussines process management. The analysis of current situation describes how the ordes is managed nowday. The thesis also contains suggestions how to solve determinated problems. This may lead to obtaining of new orders, increasing of satisfaction of customers, and increasing of competititvness of the company.
Klíčová slova: CRM; informační tok; logistika; proces; průběh zakázky podnikem; telekomunikace; zakázka; CRM; information flow; logistics; process; process orders now; telecommunications; the offer

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/39583

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-570445


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce