Original title:
Návrh na rozšíření poskytovaných služeb podniku
Translated title:
The Proposal to Extend Offered Services of the Private Enterprise
Authors:
Petrová, Regina ; Koudelková,, Petra (referee) ; Novák, Petr (advisor) Document type: Bachelor's theses
Year:
2016
Language:
cze Publisher:
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská Abstract:
[cze][eng]
Tato bakalářská práce se zabývá rozšířením poskytovaných služeb podniku Autoservis Petr. Obsahuje popis současného stavu marketingové strategie a návrhy na zlepšení, která povedou k získání nových zákazníků a růstu zisku.
This bachelor thesis deal with expansion of services provided car Autoservice Petr. It contains a description of the current situation of marketing strategies and suggestions for improvement that will lead to the acquisition of new customers and profit grown.
Keywords:
customer satisfaction; Marketing; marketing environment; marketing mix; marketing strategy; SWOT analysis; Marketing; marketingová strategie; marketingové prostředí; marketingový mix; spokojenost zákazníka; SWOT analýza
Institution: Brno University of Technology
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library. Original record: http://hdl.handle.net/11012/61369