Název: Podnikatelský plán pro rozvoj malého podniku
Překlad názvu: Business Plan for Small Business Development
Autoři: Vantroba, Štefan ; Grigušová, Kamila (oponent) ; Koráb, Vojtěch (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2009
Jazyk: eng
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [eng] [cze]
Cielom tejto diplomovej prace je navrhnut podnikatelsky plan na rozvoj malej firmy. V prvej casti je teoreticky opisane prostredie malych firiem. Dalej je skumane obchodne prostredie firmy a adopcia praktik riadenia vztahu so zakaznikmi (CRM) v oblasti malych firiem. V poslednej casti autor navrhuje podnikatelsky zamer jednoduchej webovej CRM sluzby Zakaznici.eu a detailnejsie specifikuje projekt rozvoja. The aim of this diploma thesis is to propose a business plan for development of small business. First part introduces small business from a theoretical perspective. Next the company and its business environment is assessed and an adoption of customer relationship management practices (CRM) and software among small businesses is examined. In the last part author proposes new business plan for simple CRM web service Zakaznici.eu and further specifies the development of a project.
Klíčová slova: business development; business plan; CRM; customer relationship management; Small business; SWOT analysis; CRM; Drobne podnikanie; maly podnik; podnikatelsky plan; podnikatelsky zamer; riadenie vztahu so zakaznikmi

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/4129

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-560550


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce