Název:
Návrh na zdokonalení odměňovacího systému v podniku
Překlad názvu:
Proposal for the Improved Salary Structure in the Company
Autoři:
Bušová, Jana ; Los, Miroslav (oponent) ; Martinovičová, Dana (vedoucí práce) Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok:
2009
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze][eng]
Bakalářská práce analyzuje v teoretické části motivaci zaměstnanců a druhy odměňování. Praktická část práce obsahuje výzkum formou dotazníku, který je zároveň hlavním nástrojem použitým během výzkumu. V dotazníku byl analyzován systém hodnocení a dle toho bylo navrženo řešení nového systému odměňování a motivování zaměstnanců. A na závěr obsahuje návrh na zdokonalení odměňovacího a motivačního systému zaměstnanců, který povede k vyšší spokojenosti zaměstnanců.
The bachelor thesis analyzes the motivation of the staff and the salary structure in the theoretical part. The practical part consists of the research by questionnaire as a main instrument which is used during the research. The questionnaire contains questions about the evaluation system of the staff and according to the research the solution for a new salary structure and for the staff motivation was suggested. At the end of this thesis there is a proposal for the improved salary structure and motivation system which will be more preferable in the staff.
Klíčová slova:
call centrum; motivace; Odměňování; operátor; systém hodnocení; call centre; motivation; operator; Remuneration; system of evaluation
Instituce: Vysoké učení technické v Brně
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT. Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/3904