Název: Nasazení systému CRM v produkční firmě
Překlad názvu: Deployment of a CRM System in a Production Company
Autoři: Popelka, David ; Hégr, Robert (oponent) ; Ondrák, Viktor (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2010
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Bakalářská práce se zabývá nasazením systému CRM v produkční firmě Entity production, s.r.o. Na základě zjištěných faktů z analýzy procesů a společnosti jako takové, obsahuje řešení nasazení CRM systému ve společnosti a s tím spojené výhody a slabiny. Bachelor’s thesis deals with the deployment of a CRM system in a production company Entity production, s.r.o. It is based upon found facts from analysis of the company’s processes and company itself, includes solution of the deployment of a CRM system in a company, including advantages and weaknesses connected with it.
Klíčová slova: CRM; implementace; IS; nasazení; podnikový informační systém; produkce; reklama; řízení vztahů se zákazníky; advertisement; business information system; CRM; customer relationship management; deployment; implementation; IS; production

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/16929

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-550350


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce