Název:
Návrh a implementace interaktivního grafického rozhraní pro IVR
Překlad názvu:
Design and implementation of interactive graphical interface for IVR
Autoři:
Konečný, Jakub ; Polívka, Michal (oponent) ; Škorpil, Vladislav (vedoucí práce) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2020
Jazyk:
slo
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta elektrotechniky a komunikačních technologií
Abstrakt: [slo][eng]
Táto diplomová práca sa zaoberá vývojom grafického rozhrania pre vytváranie a editáciu IVR aplikácií. Práca je vo väčšej miere zameraná na softvérovú časť, analyzuje súčasné riešenie produktu iPBX od spoločnosti IPEX, popisuje použité technológie a predstavuje nový návrh interaktívneho systému spolu s generátorom Asterisk dial planu.
This diploma thesis focuses on development of graphical user interface for managing IVR applications. The work is more software oriented, it analyzes current state of the iPBX product belonging to the IPEX a.s. company, describes used technologies and introduces new concept of interactive user interface for generating IVR diagrams together with Asterisk dial plan generator.
Klíčová slova:
Asterisk; call center; dial plan; IPEX; IVR; PBX; React; VoIP
Instituce: Vysoké učení technické v Brně
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT. Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/189333