Název: EVALUACE SVÉPOMOCNÉ APLIKACE ZAMĚŘENÉ NA ZVLÁDÁNI ZÁVISLOSTNÍHO CHOVÁNÍ NA INTERNETU Z HLEDISKA SPOKOJENOSTI KLIENTŮ
Překlad názvu: EVALUATION OF SELF-HELP APPLICATION FOCUSED ON MANAGING ADDICTIVE BEHAVIOR ON INTERNET BY THE SATISFACTION OF CLIENTS
Autoři: Masaryková, Adéla ; Vondráčková, Petra (vedoucí práce) ; Vacek, Jaroslav (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2012
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Bakalářská práce se zabývá tématem závislostního chování na internetu a poskytuje teoretický přehled této problematiky, včetně popisu typů závislostního chování, diagnostických kritérií a nástrojů a léčebných intervencí. Zvláštní pozornost je věnována tématu online psychoterapie a svépomocných online programů vztahujících se k závislostnímu chování. Dále je v textu představen online svépomocný intervenční program pro osoby, které mají problém se závislostním chováním na internetu a popis jeho fungování. Druhá část textu se věnuje průběhu evaluace spokojenosti klientů se svépomocným programem. Cílem výzkumné části práce bylo získání názorů a zpětných vazeb od klientů programu, které by mohly dále posloužit k vylepšení programu směrem k potřebám klientů. Evaluace proběhla formou anonymního samonaváděcího dotazníkového šetření ve webovém prostředí, klienti byli o vyplnění dotazníku požádáni prostřednictvím e-mailu. Výzkumný soubor tvoří klienti svépomocného programu (25 osob), metoda výběru byla z metodologického hlediska typem prostého záměrného výběru, kde kritériem výběru byla registrace ve svépomocném programu. Analýza dat probíhala metodou vytváření trsů a prostým výčtem. Výsledky ukázaly, že v očích dvou třetin klientů (z celkového počtu 25) splnil program jejich očekávání, nicméně vyšlo najevo,... This thesis deals with addictive behavior on the Internet and provides a theoretical overview of this issue, including descriptions of the types of addictive behavior, diagnostic criteria, diagnostic tools and the therapeutic intervention. In focus is the topic of online psychotherapy and self-help programs related to addictive behavior. Furthermore is presented the online self- help intervention program for people who have problem with addictive behavior on the Internet and description of this program. The second part is devoted to the evaluation of client satisfaction with self-help program. The aim of the research was to obtain views and feedback from clients of the program, which would further serve to enhance the program to the needs of clients. The evaluation was made by anonymous questionnaire, clients were asked to complete a questionnaire via e-mail. The research group consists of clients of self-help program, the method of choice was a simple type of purposive sampling, where the selection criterion was the registration in the self-help program. Questionnaires were prepared in electronic form and data analysis carried out by creating of clusters. The results showed that 17 people (out of 25) were satisfied with the program, however they would like to get more support, preferably...
Klíčová slova: internet - závislostní chování -svépomocný program - online psychoterapie - evaluace spokojenosti; Internet - Addictive behavior - self-help program - online psychotherapy - satisfaction evaluation

Instituce: Fakulty UK (VŠKP) (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři UK.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/20.500.11956/44051

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-501325


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Univerzita Karlova > Fakulty UK (VŠKP)
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce